為什麼中國消費者不是上帝?(1)

2013-11-06 21:04:47

  衆所週知,我們週圍假冒僞劣產品衆多,如下情況並非誇張:早起上班,我們穿冒牌衣服出門,買地溝油炸油條,切個蘇丹紅鹹蛋沖杯三聚奶;中午吃飯,要一註水肉炒藥韭菜,有毒豬血和瘦肉精香腸,來碗翻新陳米飯;下班回家,買條避孕藥魚尿素豆芽膨大西紅柿,開瓶甲醇酒吃個硫磺饅頭;飯後買本盜版小說盜版光盤,晚上鑽進黑心棉被。

  對應地,企業"惡性競爭"盛行,以2010年為例便可知端倪。

  抗日戰爭時期,僞軍是一切漢奸隊伍的總稱,在網路時代,僞軍有了另外一種稱謂:"網路水軍"、"網路删帖公司"。2010年,網路水軍受雇删帖公司為客戶發帖回帖,捧人、毀人、"代表"民意,其數量之巨,大有水淹互聯網之勢,以致網路民意往往成為"水"意。

  2010年,伊利、蒙牛兩大乳業巨頭聯袂上演了一出"羅生門"。10月19日,伊利、蒙牛互指對方是制造聖元奶粉"性早熟"事件的幕後黑手,"深海魚油"事件尚未厘清,雙方再次陷入口水戰。身為不明真相的網民,在圍觀的同時,擔心的是自己的健康,憂慮的是中國奶業。

  2010年11月,QQ與360燃起戰火,一個稱對方窺視用戶隐私,另一個說要憤起自衛。然而,令網民憤怒的是,他們之間的戰爭竟然在用戶的電腦上進行,用戶成了這場戰爭的最大受害者。這一幕就像日本與沙皇俄國為了重新分割中國東北和朝鮮權益,在中國東北的土地上發動日俄戰爭。QQ大戰360,這一幕與當年何其相似。等等。

  與中國不同,從沒聽說過微軟與IBM"惡性競爭";從沒聽說過可口可樂與百氏可樂"惡性競爭";從沒聽說過Nike與Adidas"惡性競爭";也沒聽過通用與本田"惡性競爭"……

  中國企業為何不像發達國家那樣對待消費者?為什麼喜歡"惡性競爭"?

  這與經濟發展水平密切相關,但凡經濟發達,人均收入較高的國家,企業之間"惡性競爭"較少;只有發展中國家,人均收入較低的國家,企業之間才"惡性競爭"。同樣,經濟發達,人均收入較高的國家,消費者對產品要求也高,在發達國家,假冒僞劣產品較少。

  中國還是個發展中國家,雖然改革開放以來,經濟日益發展,人均收入日益增長,但與西方發達國家人均幾萬美元相比,咱人均4000美元的收入,還是不可同日而語。要說中西部貧困地區,收入與購買力就更低。

  人均收入低下,對產品的質量要求也較低。西方經濟學在講消費者理論時,用了無差異曲線分析法,結合收入與效用,解釋人們日常的消費行為。效用是指物品與服務帶給我們的享受,任何人的任何行為,都追求最大效用。任何物品與事件,都是可以替代的,消費過程就是選擇購買能相互替代的物品,追求最大效用的過程。

  一般人眼中,自由可貴,生命無價。可惜的是,這僅僅只是個幻覺。人人都知道出門可能發生交通事故,可是沒有人因此不出門。

  不要說你是一個原則性很強的人,如果只犧牲一點點原則,就能得到大量金錢,估計你也會放棄原則,這是原則與金錢的替代。"可憐天下父母心",沒有一個爹娘不疼愛自己的小孩,可是,為了生計,大人不得不上班,減少與孩子相聚的時間,這是生計與愛的替代。如果你心中有了心愛的她,也不可能時時刻刻與她粘在一起,還不得不上課學習,這是愛情與學習的替代。等等。

  既然各種物品與服務均可替代,那麼,就很容易找到兩種物品的多種組合,從組合中獲得相同效用。比如蘋果與上網,2個蘋果與3小時上網的效用和1個蘋果與5小時上網的效用相同。把效用相同的多種組合用線連接起來,便是無差異曲線。位置越高的無差異曲線代表的組合,其中的物品數量越多,質量越高,效用越高。

  消費者買東西時,目標是效用最大化,但要受收入多少的約束。比如,你有100元錢,全部用來買蘋果,可以買50斤,全部用來上網,可以上50個小時。把這兩點連接成直線,就是收入約束線。

  

本文摘自《麻辣經濟學》


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