自成系統的微軟情報力

　　情報的重要性越來越被人們重視了。以前打仗要搞諜報，為的是戰爭能勝利；現在做企業要建立情報庫，為的是能從情報中提煉價值和規避風險。

　　情報就像一座蘊藏極其豐富的寶藏。有智慧的人能夠從中找到自己所需要的東西，進而尋找到屬於自己的寶物，並實現趨利避害的目的；相反，忽視情報的人永遠跟成功背道而馳，或者終究要走向失敗。現在，成功的企業家們已經達成共識：情報是企業所有價值的源頭。

　　微軟公司在中國推行的情報網路系統可以說將情報的價值挖掘到了極限。據有關數據顯示，情報對微軟（中國）年利潤貢獻率達到近兩成，這是個非常了不起的成績。我們來試著揭開微軟的情報“迷局”。

　　微軟（中國）擁有自己的情報專員。他們的辦公室像個資料館。他們的工作重點就是不停地同信息打交道，接收幾百乃至上千封的郵件，不停地浏覽網頁，翻閱雜志；然後在信息的海洋中，找到有價值的情報，服務於公司的決策。

　　不要小看這些看似簡單的商業情報。

　　一條提煉出來的情報就蘊藏著一個商機，盡管它不能讓企業一下子做大，但企業要想做大必須重視這些情報，而且它們往往能帶來出奇制勝的效果。同樣，一條情報也可以說明企業避免巨大的風險，防止遭受滅頂之災。

　　當PALM與微軟WINCE在掌上PC領域展開厮殺的時候，微軟的情報專員得知PALM將在拉斯維加斯IT展覽會上展示最新款的產品。微軟便坐不住了，臨時做出決定，在展覽會週邊做店面圍攻和促銷活動。結果，短短3天之內，微軟掌上電腦銷售額突破6000萬美元，整體店面展示和促銷費用不過15萬美元左右，活動總體成本不足PALM的1/6。

　　微軟的這次勝利建立在最新的情報基础之上。這次成功事件使得整個微軟公司更加重視情報無限可能的價值來。

　　可是，是不是有情報就能發掘出價值？答案不是肯定的。因為情報的獲得相對來說不是很難，但是從情報中獲取價值才是需要下工夫的。

　　情報的搜集和整理在整個情報管理流程中占有重要位置。情報採集的渠道對企業決策者來說更加重要。

　　微軟公司有非常成熟的情報採集體系，採集渠道遍佈各種媒介。其中，微軟與美國國家統計局保持了緊密的合作，獲得了大量經濟發展水平、行業發展狀況、地區發展水平等方面極有價值的情報。隨著本土化策略加深，微軟在中國本土的情報成為關註的對象，而微軟在中國的情報獲取70%以上來自互聯網。

　　這種網上信息攔截是通過合作伙伴實現的，從政策環境、軟硬體行業動態、網路業動態發展環境，到競爭對手、合作伙伴和終端市場動態等方面定制關鍵詞，情報就會自動發至定制鏈接。此外，微軟在中國推行本土化情報戰略還包括專項情報監控。

　　本著專業性、相關性、整合性的發展趨勢，微軟中國與蓋勒普公司有著長期的合作關係。每次微軟有新的產品上市或新的開發計劃，都會有第一手的市場情報作支撐，在中國平均一年情報調研的頻率是五次左右。

　　微軟重視情報的搜集和整理還體現在對待情報的程度上，以前搞市場調查，相關人員提供一份量化樣本就可以了。現在，顯然情報工作加深了，在每次調研前，公司的情報人員都要達成充分溝通，做好情報的規劃與目標等前提工作。

　　除了互聯網和各種媒體，微軟公司的另一個情報來源就是自身的咨詢顧問及公關公司，這一部分服務主要彌補深度性情報的不足。他們將許多報刊和行業資料進行整合，形成微軟內部獨有的情報服務機制。

　　最後，需要強調的是，微軟獨特的企業文化也為情報戰略的穩步實施提供了有利條件。微軟內部有充足的情報共享機制，各個員工對情報均給以充分關註，並通過內部郵件向相關人員發送，以盡快明晰對每一策略的影響。

　　微軟公司的每個辦公室的角落里放著一張坐標圖，橫向按專案分類的情報，縱向按情報來源分類。這樣根據坐標，就可以對情報有效檢索。這為情報的流轉創造了很便利高效的條件。

　　對於像微軟這樣的超級企業來講，情報只有流轉起來，才能使各個級別的決策人最先最準掌握所需情報，制定出適合行業、企業和與時俱進的決策。

　　

本文摘自《情報戰爭》

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　　 本書是一部關於在移動互聯時代下現代企業生存、發展乃至崛起的情報信息研究的著作。隨著移動互聯時代的到來，企業生存、發展過程中的競爭越來越激烈，如何在競爭中減少風險，不斷壯大和崛起，是本書要重點研究和揭示的重點。所有的重要信息都集中在一個問題上——情報。本書對情報的研究深刻透彻，揭示出當代企業間和國家之間的競爭，已經全面升級為一場信息情報戰。本書提出，情報已成為繼資金、技術、人才之後，決定企業生死的“第四種生產要素”。移動互聯時代的到來,雲計算技術的創新發展和應用，開創了情報與風險服務的新模式！讓難題迎刃而解！雲計算不僅僅是一場計算機領域的革命，更是整個社會產業的革命。雲計算將標志著第四次產業革命的到來。