聽說前任經常被訓哭 —— 心理素質(1)

2013-11-19 11:06:12

  上衛生間時,前台文員小李挺神秘地跟了過來。

  “小文,告訴你個事兒,是我聽主管說的。”

  “這麼神秘,什麼事兒啊?”

  “就以前的出納——小王的事兒。”

  “小王要離職了,這大家都知道啊。要不我還進不了財務部呢。”

  “不是,聽說以前小王經常挨訓,還經常被訓哭呢!你可得小心點。”

  這我還真得小心了,拐彎抹角地向薛姐打聽打聽吧。

  “薛姐,咱這兒的活兒也少不了挨訓?”

  “你當我們是出氣筒啊!”薛姐對這個問題有些不以為然。

  “呃……我聽說……”我有點支支吾吾,不知該怎麼說。“我聽說小王經常被訓哭呢。”

  “哦,這個呀……是有這麼回事兒,出納這個活兒是這樣,天天跟錢打交道,就得千小心萬小心。這也不能保證不出錯,因為涉及公司的錢,小王這點倒是做得不錯,她出錯不多,但是她的弱點在於埋頭幹活,不能很好地歸納。活兒多也不能不抓重點啊,比如老總突然問她一個賬面數,她可能就答不上來。難免就會挨訓。所以一個好的出納還必須有一個好的心理素質,得有很強的抗壓能力。”

  “好出納工作難度不大,不需要很多會計知識,你們在學校所學的知識已經足夠應付。做出納最重要、最關鍵的是責任心和細心。剛接觸出納要勤對賬,做到日清月結,尤其是現金收支業務較多時更要細心。銀行賬因為有往來傳票一般不容易錯。”

  “首先要改掉粗心大意的毛病。做出納要仔細,要沉住氣。不要看到與課本完全不一樣的實務操作,心裡就發慌。當我們剛剛接觸出納工作時,難免會沉不住氣,尤其是在复核原始憑證時,常常會出現复核的金額與原始憑證上的金額不一樣的情況。特別是附件特別多的憑證,發票打印的金額又不清楚,總是复核不正確。但是越是這樣就越應該冷靜,要記住,越著急就越容易出錯。事情擺在眼前,心平氣和地完成就好。不要擔心會耽誤時間,我相信,初當出納只要不出錯,領導就會對你很滿意。我看你平常性格不錯,不是一個急脾氣的人,做事也挺麻利,應該沒什麼問題。”

本文摘自《出納新手成長手記》


   小文是一名剛剛畢業的大學生,雖然上學時成績優秀,卻在就業中屢屢碰壁。為了生存,小文應聘到一家小公司做了文員,一次偶然的機會,她成為了公司的出納。可是學校里的書本知識在實際工作中似乎派不上多大用場,職場新鮮人特有的懵懂、書本知識與實踐的碰撞,使得工作過程不是那麼順利。可憑借前輩的教導與自己的努力,小文在短短的時間裡克服了重重困難,成為了一名優秀的出納。

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