我們要補怎樣的管理課？

　　當今中國人生活在一個全球化的平坦世界里，這里沒有邊界，一切理念共衍共生。這本來是一件好事，開放的平台讓我們有機會接觸世界最新的管理思想。但在具體實踐中，中國企業卻往往迷失方向。最典型的例子是，當2001年六西格瑪理念被帶到中國後，立刻引起狂熱，所有的公司競相學習，惟恐自己被時代抛棄。但到最後，真正將六西格瑪用來提高了生產力的，卻少之又少。

　　專著《科學管理——理念、方法與案例》的作者陳鴻橋將這種原因歸結於中國管理基本功的缺失。通過研究他發現，在中國企業的發展中，管理學最基本的“泰羅制”與科學管理思想經常被時髦的管理概念和術語所淹沒。很多企業還沒有站穩腳跟就盲目追求所謂的管理前沿，不切實際地向世界“500強”看齊；尚未建立起最起碼的流程管理卻開始了“流程再造”；還未通過精細化管理形成規範化、標準化樣式，就要追求超越現實可能的戰略制高點；還未訓練出嚴謹有序的職業化團隊就大談“人性化管理”、“企業文化”……六西格瑪是西方先進管理思想中的經典，但要知道，那是西方企業在對“泰羅制”有了全面掌握後的進化，並且經歷了百年歷史的锤煉。

　　事實也的確如此，管理史上每有重大突破，總是出於對基础管理理念的準確把握後才會到來。1914年，亨利R26;福特遇到困惑，他的工廠生產效率低下，工人流失率高達370%，福特每年必須雇佣近5萬人才能保持1.4萬的工人隊伍，而這也是當時美國的普遍情況。對於福特來說，盲從、跟社會保持一致當是無可指責的選擇，但福特決定改革，宣佈將每日工時從9小時減少到8小時，並向工人支付每天5美元工資，這是以前2.34美元日薪的兩倍還多，此舉轟動了美國。不少媒體預測，這樣過高的人力成本將導致福特垮台。最終福特並未毀滅，相反卻因此開創了輝煌的“T型車”時代。

　　同樣的例子也發生在日本。1938年，豐田公司成立時，豐田喜一郎基於他在美國學習到的管理經驗，推出了即時管理理念，也即所謂“Just In Time”（JIT）的豐田生產方式，這個突破崛起了豐田和日本。他的魅力，即使在70年後的今天，依然泛著迷人光澤。

　　相對而言，今天，即使中國已經成為名副其實的“世界工廠”，但並沒有贏得管理上的重大突破，甚至連“更新”都鮮有，更多的是盲從，競爭力來自於廉價勞動力和消耗更多的資源。過去，我們常常自豪於用了不到10年時間，就走過了西方發達國家100年的歷程，但我們卻不知道，恰恰在這樣的過程中，我們忽略了支撐西方現代工業體系最初的管理起源。在我們高速成長的背後，可能掩藏著某一天忽然來到的破壞性崩塌，而這無疑是我們最不願看到的。

　　在“現代管理之父”德魯克生命的最後日子里，人們問他對管理的看法，他答曰：“管理沒有捷徑”。在這本專著中，陳鴻橋也將答案指向了類似的起點，他對中國公司的建議是：從科學管理入手，打造現代工商文明的“基石”。

二a11;a11;七年八月

　　（作者系著名財經評論家、中國企業史專家，

　　《大敗局》、《激蕩三十年》等專著作者）

　　

　　

本文摘自《科學管理》

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　　詳解中國普通公民和企業所需的科學管理基本功培訓。崇尚科學，求真務實，倡導科學決策、科學行政、科學發展，強調社會管理和調查研究，培養職業化專才。書中用翔實案例講述科學管理理念、方法，從心理、觀念、方法上革新，讓科學的精神、方法、理念深入到社會經濟生活各個角落，成為現代人的“骨血”，成為現代工商文明的“基石”。