第17節:騙人的最高境界是把自己騙了(4)



  王大夫:“這我也知道,只是平時工作太忙,忘記了該如何保養自己的身體,唉。”

  銷售人員:“沒關係,您把我當做自己的女兒,我會經常關心您的。王大夫,這是一張配方,您照單做就是了。”

  然後她把準備好的配方遞給王大夫:

  準備材料:黑木耳50克,紅棗500克,白糖適量。

  料理方式:加適量的水,把黑木耳和紅棗煮熟後,加入白糖,放入冰箱保存,可以服用十天。

  服用方法:月經前1個禮拜到月經結束這段時間飲用,每天食用1/10。

  王大夫:“小姑娘,真的謝謝你,我自己的女兒也沒有這樣關心我。”

  銷售人員:“您的皮膚底子很好,補了黑木耳紅棗湯,至少年輕三歲,呵呵。”(善意的謊言,明明皮膚不怎麼好,還誇獎,給人希望。)

  從此以後,該醫藥代表經常送一些帶有附帶說明的小禮品給王大夫,兩人漸漸成為知心朋友,銷售人員的業績也隨著關係的深入而節節上升。

  這個案例帶給我們的啟示是,謊言要說得振振有詞,才能令人信服,而要振振有詞,就需要有理有據。

  試想,如果見面就對王大夫說:“您的皮膚底子很好,看上去至少年輕三歲。”王大夫未必就會高興,畢竟“明明皮膚不怎麼好”,太牽強了。細心的銷售人員,搬出了《本草綱目》和絕密配方,這種強大的論據支撐,讓身為醫生的人也不得不佩服。

  由此可見,當我們用謊言去恭維人的時候,要做的是,增加論據,增加可信度,首先讓自己信服,在與人說的時候才會有底氣,這樣對方才會信服,才會高興。

  比如,當你對學生說:“你將來一定會有出息!”要讓學生相信自己能成為偉大人物,最好要指出他的具體天賦,最好具體到某些顯著的表現:“你將來會成為藝術家,你看你繪畫的用心程度已經具備了成功潛質。”

  當你對患者說:“你一定會好起來的!”要讓對方相信自己會戰勝可怕的疾病,最好舉出醫學證據和具體的成功案例:“我這不是隨便說說的,前幾天參加一個醫學論壇的時候,我聽說美國西雅圖一家醫院早在幾年前對胰腺癌已有實質性攻破,現代信息傳播這麼發達,這種技術應該早已為我國醫學界所掌握。剛才醫生雖然沒有明確打包票,其實手術成功的概率還是很大的……”



本文摘自《恭維的藝術》


第17節:騙人的最高境界是把自己騙了(4)   一句頂一萬句:恭維的藝術 “渴望被肯定,渴求為人所重視,追求完美”是人們內心急待解決的“饑餓”。而恭維是解決這種內心饑餓的最好食糧,因此,掌握了恭維這門藝術也就掌握了世人心靈的鑰匙。但恭維人如果方法不對往往效果不佳。本書提供了恭維他人的十大技巧。