第32節:最基本的原則是真誠(8)

2013-12-14 10:57:22



  某公司的保安在巡邏時發現公司倉庫門口的滅火器壞了,及時報告給老闆。老闆派有關負責人買了新的滅火器重新佈置好,這位老闆沒有當下表揚保安的細心。一年後的某一天,庫房因電線短路突然起火,被及時撲滅。老闆沒有過多誇獎那些在救火中表現傑出的員工,而是當衆盛贊了那位保安:“我在此代表公司向我們的保安致謝!如果不是他發現滅火器已壞,及時換置,庫房恐怕早就完了,公司也保不住了。”試想,經常被人視若無睹的保安,此時能不心裡暖烘烘嗎?

  發生在熟人間的相互鼓勵與說明,似乎不足挂齒。這些小事如果當面表示感激和稱贊,雙方都覺得有起雞皮疙瘩的感覺。但是,如果找一個合適的機會,讓更多的人知道,這樣的恭維就讓對方受宠若驚了。

  當年,在倪萍和牛群聯手主持第一期《綜藝大觀》的時候,倪萍非常緊張,牛群就給她出了一個主意說:“你不用緊張,有我在。如果一旦忘詞了,你就笑著看我,我就假裝我自己忘詞了,這樣觀衆就會以為是我出錯了。”這讓初次在央視挑大梁的倪萍大為感動。在牛群的鼓勵和說明下,倪萍順利闖過了第一關。

  七年後,牛群在中國美術館舉辦“牛眼看家”攝影展,由倪萍和趙忠祥主持。倪萍在開場白中講述了這件在自己心中埋藏了許久的小事,由衷地贊揚道:“這就是牛群的人品,今天,牛群的攝影展應該說是靠他人格的魅力成功的……”這件小事,放到七年後的這一場合,意義變大了。牛群在演藝界是一位廣受贊譽的相聲演員,倪萍沒有俗氣地誇他的演技,而是拿小事放大了他的人品,這讓牛群很感動。

  由上可見,恭維對方的“陳年小事”,威力何其大!留心去發現那些細節吧,找一個合適的時機,在一個特殊的場合,將那些平時不足挂齒的“小事”與當下的情景巧妙地連接起來,以小見大,必深入其心。

  ◎通過對比讓對方看見優越“張阿姨,您看起來真年輕啊!”

  “是嗎?”

  “嗯,我媽和您同歲,您比她看著有氣質多了!”

  “哪里哪里,你這小姑娘可真會說話。”



本文摘自《恭維的藝術》


   一句頂一萬句:恭維的藝術 “渴望被肯定,渴求為人所重視,追求完美”是人們內心急待解決的“饑餓”。而恭維是解決這種內心饑餓的最好食糧,因此,掌握了恭維這門藝術也就掌握了世人心靈的鑰匙。但恭維人如果方法不對往往效果不佳。本書提供了恭維他人的十大技巧。

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