第5節：社會化媒體的優劣(5)

　　而另一個穩定對於社會化網路才是具有重要意義的，那就是社會關係的穩定網路。無論是社交網站的社交圈還是微博、分享網站的興趣圈，它們都會經過不斷的自我調整最終達到一種相對穩定完善的狀態。以微博為例，一個並非意見領袖的新人很難有足夠的影響力來吸引衆多的粉絲，那麼此時他最容易做的就是主動關註別人，以獲取別人的回饋。長此以往的結果就是自己的關註數很多，但是粉絲數則相對較少。另一方面，按照150度理論，一個人不會無限制地去關註太多的自己無法吸納的信息（也因為目前的微博中已經限制了關註的上限，比如新浪微博的2000人），那麼當他繼續想要增加粉絲，並且發現更想關註的人的時候，他唯一的做法就是删掉一些人，然後替換關註。誰最容易被删掉？毫無疑問，就是那些他關註了但是沒有關註他，並且與他的利益並沒有太直接關聯的非重要人物。

　　顯然這是一個良性的循環。即便你是一個萬人迷的明星，如果我在社會化網路中的目的是日常交際或者網路營銷，那麼你未必能為我帶來任何利益。因此，我可能在短期內保持對你的關註，但是在利益的抉擇面前，答案是非常明顯的。所以，經過類似的層層篩選，最終的社會化網路所留存的社交圈及興趣圈都將是相當牢固及忠實的，而且是積極互動的。

　　筆者之前曾在新浪微博中預測這種促進社交關係優化進程的應用的出現，其實也是因為一些已經被廣泛應用的非主流第三方工具的啟發。比如在新浪微博中一款稱做“微博小助手”的第三方工具，就可以說明網友通過簡單的操作將自己關註但是並沒有關註自己的人從關註列表中删除。小工具一經面世就廣受追捧，盡管目前已經付費使用，但是依然有很多人樂此不疲。

　　其實這種應用必然是一個趨勢，社會化網路誕生之初的目的就是為了提供更方便快捷的社交互動渠道，那麼在方便、快捷方向上的任何應用都是用戶最需求的。廣闊的市場空間存在，即便新浪、騰訊、搜狐不做，依然會有第三方的技術人員來開發。

　　2010年11月18日，有國外媒體報道Twitter正在測試一款微博客分析工具。這款工具將說明用戶，尤其是企業用戶了解帳戶，以及所發佈Twitter訊息各方面的詳情。

　　美國科技博客Mashable最先報道了Twitter對這一工具進行測試的訊息。曝光的信息顯示，用戶可以通過該工具跟蹤帳戶的活動，包括帳戶被提到的次數、關註者人數，以及被取消關註的情況。這款工具還能綜合分析Twitter訊息被其他用戶收藏、轉發和回复的情況，並進一步顯示用戶發佈的哪些Twitter訊息得到了最多的響應。圖3-5所示為Twitter正在測試的一款微軟博客分析工具。

　　圖3-5 正在測試的微軟博客分析工具

　　因此，這種穩定網路的形成是一種必然的趨勢，而官方的或者第三方的工具只不過是加速了這一進程而已。如同我們現實生活中删掉某個遺忘的電話號碼、不熟悉的QQ聯繫人一樣，在社會化網站中的關係也將趨於一個動態的平衡。而這種關係也將是相對穩定的，而且是穩定下的積極與活躍。其實針對這一點，騰訊QQ早已經推出了類似的功能。在QQ的“我的QQ中心”里，可以對好友進行最後上線時間的排序，如圖3-6所示，那些一年未上線而且也沒有必要聯繫的好友，顯然對於以交互為主的社會化網路來說其存在的價值就不大了。

　　圖3-6 “我的QQ中心”好友最後上線時間排序

　　3.1.4 成本低廉

　　社會化網路的誕生使互聯網內容生產成本極大地降低了。在Web 1.0時代，內容生產是一個非常繁雜的過程，並非大衆可以輕鬆實現的工作，只有類似新聞門戶網站才有能力完成內容的生產和傳播。而在Web 2.0時代到來之後，諸如博客、論壇等應用卻讓大衆可以參與到生產內容、傳播訊息的渠道中來。

　　在傳統媒體中，尤其是對於大衆來說，我們很難通過某種免費的手段來進行高效便捷的信息傳遞，但在今天的社會化網路里就很容易實現了。在2010年11月16日中國首屆微博開發者大會上，創新工場董事長李開复聲稱：“微博是一個高社會化、低成本的全新媒體，在短短的一年內深刻影響了中國媒體的發展。”

本文摘自《網商成功之道》

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　　 SNS營銷：網商成功之道 本書針對如火如荼發展著的社會化媒體，從傳統營銷理念的角度，針對其所具備的傳播特點一一進行印證；從其對應的營銷學理論本質層面，深度挖掘社會化媒體所具有的營銷價值。藉此希望能為互聯網營銷者帶來思維方式的轉變，從單纯的經驗技巧層面跳出來，從營銷學的本質發散開去，真正活學活用，利用社會化媒體打造全新的互聯網營銷渠道。本書從SNS發展史、傳播學基础、營銷學本質、傳播學中的優劣表現、營銷價值等理論層面一一說來，伴隨以豐富的案例點綴，為讀者拨開迷霧，抓住社會化媒體的核心價值。最後以企業社會化媒體營銷的真實專案作為案例為讀者全程展現，以真正做到理論聯繫實際，為讀者帶來營銷層面更多的參考價值。