第20節：社會化媒體的營銷價值(4)

　　因此，對於這種興趣圈網路，必然會出現這樣一種情況：在開始階段，大家由於網路匮乏，很可能大量關註一些並不確定是否對自己有用的名人或者網友，但是一段時間後發現，很多人的信息對自己沒有絲毫價值，而信息的泛濫則已經影響到正常的閱讀。那麼這個時候，網民基本上不會考慮你是不是名人，或者是什麼企業，他們只會保留自己感興趣的、有價值的內容，而其餘的就會被取消關註，從而淘汰。

　　這種自優化過程在社會化網路里時刻進行著，新浪微博的粉絲如此，QQ郵箱的資訊訂閱如此，Google Reader的採集如此，當然，一些聚合網站的實時同步同樣如此。當一些泛濫的信息影響到正常的信息交互，卻不能帶給用戶任何價值的時候，他們就會一次次地對這些訂閱、採集、收藏的內容進行篩選，從而去粗取精，最終形成一個相對穩定的網路。

　　毫無疑問，這個最終形成的穩定網路是網民最感興趣、也是對他們最有價值的選擇集合。針對一個企業來說，經過這種優化之後，依然對企業或者產品保持持續關註的人，大多應該是產品、企業的忠實用戶，至少也是對這些資訊充滿濃厚興趣的潛在客戶。相對於社交網站來說，這個穩定網站的營銷價值相對更高。

　　5.2 多種營銷價值

　　5.2.1 品牌塑造

　　在社會化網路的應用模式尚未有成熟的理論參考的時候，一些企業社會化網路營銷的成功案例已經向我們證明了社會化網路在品牌傳播方面的絕佳效果。而品牌傳播是目前大多數企業已經選擇，也是最容易操作的一類營銷應用，其中最典型的案例就是Facebook及Twitter上的星巴克、Zappos及可口可樂等。

　　圖5-7所示是一張社會化媒體十大品牌的榜單，可以看到它們在各大主流媒體的粉絲、追隨者都達到了一個相當龐大的數量級，在某種程度上企業相當於增加了一個媒體發佈中心來推廣企業品牌及產品。

　　圖5-7 社會化媒體十大品牌榜單

　　當然，提到品牌塑造與推廣，在當今的互聯網世界里已經不單纯是企業的事情了。很多娛樂圈名人、各行業專家，以及一些所謂“意見領袖”的個人同樣需要塑造自己的品牌形象。一個VIP認證，一句簡單的註釋，很可能就會有成千上萬的粉絲對其頂禮膜拜，將其言論當成金科玉律。

　　例如，截至2011年5月25日，劉翔在騰訊微博上擁有超過1622萬的海量粉絲，也就意味著他說出的任何一句簡短的話，就會被近乎即時地同步到1622萬個用戶的電腦屏幕上，更不用說轉發、評論所帶來的二級、多級傳播的數量。無怪乎有人開玩笑說：“當粉絲超過100人的時候，你就好像是本內刊；超過1000，你就是個佈告欄；超過10,000，你就好像是本雜志；超過10萬，你就是一份都市報；超過100萬，你就是一份全國性報紙；超過1000萬，你就是電視台；超過1億，你就是CCTV了。”可以說劉翔在某種程度上就相當於一份全國性的媒體中心。

　　根據《2010年世界收費日報發行量前100名排行榜》統計，世界發行量第一的日本報紙《讀賣新聞》也不過發行1001.9萬份，而國內發行量第一的參考訊息僅僅300多萬。由此可見類似劉翔這種媒體中心所具有的潛在影響力，更重要的是，微博的高效、多級傳播能力更是報紙所無法比擬的。

　　個人依靠這種方式進行炒作的案例其實已經屢見不鮮，從木子美的《遺情書》、芙蓉姐姐的“S造型”，到後來的天仙妹妹、鳳姐等，基本上也都依靠直接或者間接的方式實現了個人品牌的塑造。當然，並非所有的炒作都是值得模仿的，也不是所有的炒作都是應該鄙視的，如果有適當的機會讓個人成為這個社會大多數人公認的“意見領袖”，那未嘗不是一種成功的營銷方式。

　　社會化網路讓品牌的傳播變得更加隐蔽，微博、社交網站上的官方頁面是最直接的展示方式，但是有些隐蔽的傳播方式卻並不為普通的網民所關註。比如當一個網民搜索IBM、Dell的時候，結果中就會呈現出詳細的對於這個企業的發展史、組織架構、服務模式、聯繫方式、團隊風採、產品系列的各種描述。但是網民並不會關心這些詞條是由誰來創造的，也不在乎這些內容當中包含了怎樣的營銷機關。

本文摘自《網商成功之道》

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　　 SNS營銷：網商成功之道 本書針對如火如荼發展著的社會化媒體，從傳統營銷理念的角度，針對其所具備的傳播特點一一進行印證；從其對應的營銷學理論本質層面，深度挖掘社會化媒體所具有的營銷價值。藉此希望能為互聯網營銷者帶來思維方式的轉變，從單纯的經驗技巧層面跳出來，從營銷學的本質發散開去，真正活學活用，利用社會化媒體打造全新的互聯網營銷渠道。本書從SNS發展史、傳播學基础、營銷學本質、傳播學中的優劣表現、營銷價值等理論層面一一說來，伴隨以豐富的案例點綴，為讀者拨開迷霧，抓住社會化媒體的核心價值。最後以企業社會化媒體營銷的真實專案作為案例為讀者全程展現，以真正做到理論聯繫實際，為讀者帶來營銷層面更多的參考價值。