第37節：什麼是國際一流的中國公司(1)

　　後 記

　　什麼是國際一流的中國公司

　　作為一個財經作者，我見過很多優秀的中國公司，也聽到過很多爭創國際一流的口號。不過，當我親耳聽到中華煤氣執行董事暨首席營運官關育材先生充滿自信地說“我們是國際一流公司”的時候，還是被震撼了一下。

　　關先生有香港“太平紳士”的頭銜，看起來也絕不像一個傲慢的人。他非常謙和，正如本書所言，他更像一名資深的工程師。當這樣的人說中華煤氣是國際一流公司的時候，聽者是會覺得可信的。

　　一

　　那麼，國際一流公司與國內大步追趕的實業企業之間，到底有什麼樣的差異呢？

　　在2010年12月底，與中華煤氣工程學院同屬一系的港華燃氣集團山東培訓學院培訓總監王玲女士，花了大概半個小時給我描述中華煤氣在香港高樓中做立管的4項改進。正如我們在前面看到的那樣，由於香港地區高樓林立，所以完成立管的更換非常困難，為此，中華煤氣的首席執行官陳永堅先生提出了一項叫做“永垂不朽”的改進專案。

　　所謂“永垂不朽”，其實是一個綜合系統。首先就是在通常的鍍鋅立管上，塗佈一層環氧樹脂，以防外界損壞，而在兩根普通的管道之間用的套管，是中華煤氣特制過的，平常的套管口徑太小，因此管與管之間接觸的螺絲口也成為漏氣和損壞的要點，大一號的管道則可避免這種問題；而在套管的時候，由於常規使用的夾具會穿透立管的鍍鋅層和環氧樹脂層，會對管材的表面有損壞，為此員工們特制了一個小夾具，把正常使用的套管工具與管材分開。另外，在套管工藝按常規完成之後，除了用我們常見的生料帶密封之外，中華煤氣的操作人員還要在接口的最外層另外塗佈一層防腐材料。

　　這成了公司的一項革新。

　　為了讓所有員工都實地無條件地執行這項小革新，很快，公司在整個培訓流程中加入了相似工藝。也就是說，從這項革新被納入公司流程開始起，中華煤氣的每個操作人員都將在培訓時得到幾遍實踐的過程，以形成習慣。

　　這就是中華煤氣“持續創新”的公司文化。這家公司雖然小，但如果訪問者進入這家公司，每個員工都會樂此不疲地向來訪者介紹公司的類似小改進。

　　當然，作為一家大型公司，中華煤氣與內地很多公司一樣，都有嚴謹的公司戰略、穩妥的政商對策，公司也同樣有著對利潤的孜孜追求。不過，最為不同的是可以被稱為“公司底層”的員工。這群人是如此樂於各種各樣的創新而不知疲倦，這確是大部分內地公司所無法企及的高度。正是這種細微的創新，奠定了公司一步又一步的領先地位。通常很多公司的經營者都會告訴我說，他們會有各種各樣的優勢來建立公司經營的巍峨大廈。只有中華煤氣的這種優勢，是如此無懈可擊。如果中華煤氣同樣是想建立公司經營的大廈的話，那麼這就是我很少見過的有無數觸角的大廈。因為這些小的創新是如此之多，正如大廈堅實的底座有無數的鋼筋與地面相連一樣，使它牢固地站在地面上，而不是沙灘上。

本文摘自《領先的背後》

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　　 港資企業的百年成長經驗：領先的背後 中華煤氣，香港最早的煤氣供應者，經歷中英兩代，跨越3個世紀，至今已經走過了150年的歷史。自1994年進軍中國內地後，化身港華燃氣的它以不可阻擋的態勢，在新能源繼續攻城略地……本書作者深訪中華煤氣內部，探尋中華煤氣公司傳承百年、領先行業的成功路徑。在本書中，除了能夠一覽中華煤氣的百年奮鬥史，我們更能深入挖掘到以下幾個問題的答案：在自由競爭的市場條件下，企業如何使自己擁有行業中的絕對優勢？企業如何複製並創新業已成功的經營模式？企業發展的未來趨勢如何自知並把控？持續不斷的百年成長基於何種因素？企業快速成長已成現象，持續經營才是難題。在百年領先這個方面，中華煤氣如燈塔一般，照亮中國企業的前世今生。