實現股東價值的基本轉換

  如圖2-3所示,過去能成功實現跨國機構股東價值的原因是依賴於某種國內投資組合的管理:機構在國內市場上通過成功管理各種品牌、產品或服務創造股東價值。通常在這種方式里採用的是規模經濟,並且成功是來自於對某種產品的控制,例如洗滌劑、牙膏或即食麥片等。在美國,這樣的例子包括寶潔、高露潔和凱洛格公司等。

  在不久的將來,要在全球取得成功,就要更多地受到一個機構核心業務或主要能力的驅動,其本身的能力還會推動它在世界其他市場上獲得成功。換句話說就是,一個公司必須在它的領域里成為“世界級”的公司,並且能夠在全球範圍內讓這種能力得以發揮。這種類型的全球機構應該包括電信類的愛立信、電子類的飛利浦和食品類的雀巢。這些機構都在它們自己的領域中取得了全世界的共識。在全球市場上創造股東價值,與在國內市場上或國際市場上相比,情況將會有著本質的區別。

  最後要註意的是,全球銷售經理必須開發在全世界都能適用的一體化系統和程序。圖2-4對這一概念進行了描繪。

  能夠在全球範圍內取得成功的市場營銷方法必然能夠使機構開發出面向全球客戶的優質產品和服務。這就要求一體化的方法,如圖2-4所示,首先就要理解什麼是全球商務。(請回憶一下“了不起的產品”和“一流的商店”這個例子,在前面剛剛講過。)這就需要放之世界各個市場而皆準的全球產品。這種產品和服務需要有全球認可的品牌作後盾,適用某種全球賬單管理系統,由全球經理操作。全球經理需要在全球範圍內進行生產、經營,還需要全球的物流程序和全球系統以支援。為了成功,這些全球系統需要全球配送和原料的供應,隨著全球物流系統的發展,還需要技術熟練的職工。

本文摘自《全球整合營銷傳播》


實現股東價值的基本轉換   在信息爆炸的時代,大衆對信息的接受模式是:遺忘和過濾99%,只能記住1%。企業自以為通過廣告、軟文、圖片、研究報告等手段告訴了大衆一個完整產品的信息,而這只是一廂情願。大衆在超量的信息刺激之下,對產品的印象是零散而模糊的,所以企業要把各種傳播手段加以整合,使大衆頭腦中一個個“零散的1%”最終能在頭腦中凑成企業想要的99%。營銷以由4P(產品、價格、渠道和促銷)到4C(客戶、成本、便捷和傳播)轉變,在媒體和信息爆炸時代,企業品牌建設需要來一場革命性的變化,本書作者唐 E. 舒爾茨教授提出的“整合營銷傳播”(IMC)使企業可以把自己的品牌進行整合傳播。