對細節保持極致的追求

　　人們常說，細節決定成敗，不註重細節的人，在生活、工作中馬馬虎虎，很難取得比較高的成就。在企業經營上更是如此，細節決定企業的生死，此話一點不假。

　　觀察那些失敗的企業，你會發現一個有趣的現象，它們永遠都看不到細節，或者不把細節當回事，工作總是敷衍了事，過一天是一天，總想著天上掉餡餅，或者試圖糊弄消費者，搞粗放式經營，人雲亦雲。它們不去創新，不追求管理的進步，對產品的細節也看不進眼里。這樣的企業，只能永遠跟在別人後面亦步亦趨，甚至跟風也跟不好。

　　那些考慮到了細節、註重細節的企業，往往能在細節中找到機會，做出十分出色的成績，從而使自己走上成功之路。比如喬佈斯和他的蘋果公司，之所以能達到如此高度，與喬佈斯對細節保持狂熱、極致的追求息息相關。

　　喬佈斯平時戴的手表是一款保時捷手表。這款手表設計精美，非常註重細節。一旦有人註意到他的手表並表示贊賞時，喬佈斯便會很大方地把它摘下來讓人觀賞，甚至會作為禮物送給對方，而且用贊美的口吻道：“恭喜你慧眼識珠，識別出精美的設計。”幾分鐘後，他的手腕又會戴上一款完全相同的手表。他在辦公室里存了一盒子這樣的手表，以便在必要的時候贈予他人，每塊手表價值在2000美元左右。

　　喬佈斯對細節的追求更多地體現在對產品的高標準要求上，這也是蘋果產品得到消費者認同的關鍵因素。

　　“蘋果的產品必須持續讓人欣喜。”這是蘋果公司的產品目標，也是喬佈斯一直堅持的信念，而這份驚喜很多體現在細節上。

　　比如在員工展示產品設計功能的時候，他會把重點放在用戶界面上的一個沒有設計好的視覺元素上。如果控制面闆上有太多的按鈕，他就會要求工程師把這些礙眼的瑕疵去掉，就算按鈕精簡了，如果設計得不夠漂亮也不行，字體沒有校準這樣的細節他都不會放過。這種精益求精的嚴謹態度，也成為了蘋果產品成功的關鍵因素之一。事實證明，喬佈斯的監督是對的，就是因為對產品細節的關註才能贏得更廣大消費者的喜愛，否則很容易陷入平庸，流入俗套，變得和那些缺乏競爭力的公司的產品一樣沒有生命力。

　　iPhone的封裝設計這樣的細節也曾得到喬佈斯的極度重視。臨近上市時間，喬佈斯還曾要求工作人員做出更多的方案以供選擇。他沖設計人員吼：“告訴你，我就是不喜歡這個玩意兒！我無法說服自己愛上這個東西，這可是我們做過的最重要的產品的一部分啊。”在他的苛求下，設計人員繼續“摧殘”自己的大腦，於是有了iPhone產品現在的樣子，這歸功於喬佈斯對細節的苛求。

　　為了讓細節更完美，他不惜把最重要的工作“停下來”。這是一種莫大的勇氣——也正是我們最缺失的。不光對自身，喬佈斯對於他的合作方也力求“一視同仁”，不達到他對於細節的完美要求，他是決不罷休的。

　　蘋果公司總是精心地挑選出他們認為最好最合適的合作者，不管是寶馬、福特、本田這樣在iPod轉接器上有合作的巨頭，還是包括便攜話筒、音樂播放器外殼廠商等在內的小硬體制造商，蘋果的要求都是一視同仁且極高的。他們從不因為所要合作的部件是重要還是次要的，而提出不等的要求、給予不同的重視。因為對於蘋果來說，不管是關鍵還是細節，都是服務於一個完整的產品的，涉及到產品及整個企業的形象問題。任何一個地方的遜色，都會降低蘋果的檔次。蘋果專賣店的一位廣告合作商曾這樣對人說起喬佈斯：“他讓我們花半個小時，就為了決定洗手間指示牌要用多少色度的灰色。”可以想象，這是一種怎麼嚴謹的對細節高要求高標準的工作態度。

　　“這輩子我們沒法做太多事情，所以每一件都要做到精彩絕倫。”這是喬佈斯的名言。

　　喬佈斯這種追求細節的意願或需求日後成為“喬佈斯式”的品格和他作為成功的產品大師的一項本質特徵，也正是基於這點才成就了蘋果公司的神話，這對於中國的創業者來說是最值得思考和學習的。

本文摘自《創業可以走直線》

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　　本書獻給準備創業與在創業路上依舊迷茫的你我。讓創業者在創業過程中少走彎路，把你從常規力量提升為核力量。
　　在本書中，作者更加關註中國企業家的思考，當然也更會針對國內創業者的迷茫、結合成功公司的創業理念進行分析——總結出喬佈斯的80條軍規以及中國創業者需要遵守的10條規則、8個基础與6種黃金機會。
　　本書並非在向你兜售一些捷徑，而是全世界的創業者都需要共同思考的問題，即：我適合走什麼樣的路線，必須遵從哪些法則，需要規避與應對哪些問題，怎樣才能距離成功更近。同時我們也知道，許多事情想起來容易，做起來很難，但是貴在堅持！