工作與自我形象(3)

2014-01-04 22:33:38

  這種不滿蘊含了十足的諷刺性。正如佈魯克R26;曼維爾(Brook Manville) 和喬西亞R26;歐佈(Josiah Ober)在《哈佛商業評論》中所解釋的:“我們正處於知識經濟時代。現代企業的核心資產不是建築物、設備和廠房,而是員工的知識、學習能力、技能和經驗。發揮知識型員工的能力和忠誠是當前最重要的管理任務。”

  這裡的關鍵是,激勵員工事關公司的生死存亡,而如今它或許比以往任何時候都重要。現在亟需一種新的激勵方法。這需要將員工贊賞的思想由期望型管理者(為了實現目標,你必須給予員工獎勵、壓力、暗示或刺激)向利他型管理者(如果員工的成績得到認可,他們對自己的能力充滿自信,他們會迎接任何挑戰)轉變。

  贊賞還是很重要的,但它已遠不止是一種使工作順利完成的手段,而是培育我們員工、團隊和企業共同遠景的一種方式。這需要管理者幫助員工取得我們所謂的全部生活成就(whole-life success)。

本文摘自《胡蘿蔔原則》


   高斯蒂克和埃爾頓歷時10年進行了一項涵蓋20萬人的開創性研究,其結果發現,當管理者以能有效地激勵員工發揮所長的方式給予建設性的贊揚和有意義的獎勵——員工們渴望得到的“胡蘿蔔”——時,經營業績將會顯著提高。通過作者的深入研究和世界各地的廣泛實踐,有效的管理者借助“胡蘿蔔”可以獲得更高的生產率、員工參與度、員工保留率和顧客滿意度。在迪斯尼、敦豪(DHL)、畢馬威(KPMG)和百事可樂等公司胡蘿蔔激勵故事的基礎上,本書作者從領導力的基本要素出發,在本書中闡述了如何創建胡蘿蔔文化,如何利用胡蘿蔔計算器進行人力資源管理,並提出了125個贊賞員工的創意點子。

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