事業的“實時化”孕育巨大商機

　　關於事業的“實時化”，我剛才也說過了，它裡面蘊藏著諸多事業機會。為什麼這樣說呢？因為現在多數企業的發展都是靠固定資產投資。和我剛才舉的旅館的例子一樣，摩天輪也是全天一直在運轉，但實際上平時幾乎都是空的，沒有人來玩，只有星期五晚上、星期六晚上顧客才會一下子多起來。摩天輪只要運轉，不管有人乘坐還是沒人乘坐，它的電費都是一樣的。所以要想盈利的話，可以告知顧客如果平時來遊玩的話可以享受3折優惠。

　　超市同樣也面臨著相同的問題，每天賣不掉的魚、蔬菜等生鮮食品就只能扔掉。與其扔掉，不如以半價或者更低的價格賣出去將其換成現金更合算。如果可以通過手機發送“即時電子傳單”，如：“您好，夫人！如果您現在到我們超市，可以享受超低價格。”如果這種服務能實現的話，不論是超市還是消費者肯定都會拍手稱快。

　　這種事業的“實時化”不但能用到消費者身上，還可以應用到機床等其他領域。“本加工中心本週只有一天有活幹，歡迎在其他的幾天光臨”，“現在有空餘的操作人員可以為您服務”，如果能將這種即時信息傳達給客戶，一個城鎮只要一台機器就能解決問題。假設某家洗衣店星期三最忙，那它可以選擇與其他店聯合經營機器的方式，互相通報各自的“負荷運轉日期”，在各自最繁忙的那天互相支援。這樣一來，只要把現有兩三台舊機器組合起來就可以渡過最繁忙的那一天，大家也就都不需要購買新機器了。小規模的店鋪如果採取這種三四家聯營的模式，就不僅可以實現“虛擬連鎖店化”，還可以保證經營的穩定性。

　　希望大家能學會使用“負荷運轉日期”，用專業術語講這叫做 “相對於固定成本的最大收益率”，實現這種收益率的最大化是改善經營的最佳途徑。這種策略非常有效，它提高整體的運營效率，也就是增加“使用度”。

　　要實現我以上所說的那些設想，必須得實現“實時”設定價格，並且瞬間將該價格傳達給特定對象群，所以我認為，事業的“實時化”孕育著龐大的商機。最近倫敦等地流行一種叫“最後一刻”的服務。“想不想現在就去巴黎？我們已預訂好機票和巴黎最有名的酒店。二人同遊，入住豪華賓館，在迪斯科舞廳盡情放松。希望您能度過一個愉快的週末。” Lastminute.com等公司提供的這種服務僅需要100英鎊，折合成日元2萬左右。因為是“LastMinute”，即“最後的瞬間”，所以價格才如此的便宜。現在，這種“以折扣價格享受VIP待遇”的服務大受歡迎。

　　比如在車站的前面有很多餐館，但是晚上過了八點以後客流量就會驟減。一些零散的客人可能還會光顧位於一層的餐館，但是一般不會光顧那些位於地下或者四層的餐館。為什麼呢？道理很簡單，一層的餐館明明空著，客人根本沒有跑到四層去的必要。

　　位於四層的餐館怎麼辦呢？可以先計算一下“客單價（每一位顧客平均消費商品金額）”,如果將今天購買的材料全部用完的話，定什麼價格才可以保證利潤，然後通過電子傳單的方式把信息發送出去，告訴顧客“如果現在來本店，可以免費提供一瓶紅酒，或者可以享受超低價格”。餐館只需在相關的設備終端上輸入數字，就可以將這些信息瞬時傳達到特定對象群。

　　很多地方的餐館、賓館數量都非常多，雖然客流高峰期可以滿座，但是一過高峰期，幾乎每家餐館都在唱“空城計”。因此，如果採用“Lastminute”服務方式的話，生意肯定興隆。

　　只有現金流通，固定成本才能成為資金。超過固定成本的剩餘銷售就是利潤，不管是多還是少。如果能以這種模式進行思考的話，許多以往聞所未聞、想所未想的商業創意就會不斷湧現出來。我前面提到的“普適”環境就完全可以實現這一切。對於一個手機已實現網絡化的國家，這類商業成功的可能性更大。

本文摘自《創新者的思考》

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　　 我不想隐瞞這些創意。為什麼呢？因為我本人開創過很多事業，所以很希望大家能有所借鑒。創意是可以借用的，你完全可以直接照搬我的創意。
開創事業的過程中，哪怕最初的創意是從別人那裡借用的，只要最後能成功就算得上是勝利者。
——大前研一
什麼是創新？什麼是經營？做生意該學什麼？思考障礙如何破除？大前研一已經用本書中的方法培養出600位成功的老闆。在九年積累之後，大前研一為每一位想在事業上有所創新突破的讀者，首度公開創業講義。