兩種類型的漂移

2014-01-08 17:01:26

  造成消費目標漂移的原因大致有兩種:

  一種是營銷本身的失敗所致。

  比如說,你心中定位的目標人群是高端人群,可你的營銷表達卻很低檔,你為了競爭將價格定得很低,真正達成認知的卻是低端人群,所以你最後即使有一定的銷售,也大多是低端人群購買帶來的。你沒有意識到營銷上的失誤,反而認為消費者漂移。實際上消費者沒有漂移,這是你自己做錯了。

  這就好比你拿魚叉紮魚,當你看準水下的魚紮過去時,你認為紮得很準,可是由於你沒有考慮到水對視覺的折射,實際情況你仍然紮偏了。所以這仍然是你的錯。

  這類似於你推小車上坡,實際上很快就要推到坡頂,大功即將告成,只要你再堅持三步到達坡頂,就順坡快速向前,而此時的你卻精疲力盡,或者你由於沒有看到坡頂而放棄了,結果小車又從原路倒回去。

  造成所謂“漂移”的錯誤運作還有:明明給成人喝的飲料卻用兒童喜歡的瓶子裝;明明給女人看的廣告卻往男人堆里紮;明明渠道上沒有鋪貨,卻在電視上大打廣告,並美其名曰“拉動分銷”,難道分銷的職能是由電視廣告拉動的麼?明明在局部市場銷售,卻在全國性媒體台打廣告;明明做國內的農村市場銷售,卻在鳳凰衛視上做廣告,還美其名曰品牌的國際化……

  另外一種漂移是客觀存在的,是經濟水平達到一定程度之後,整體消費人群出現的內在覺醒力量所推動的、快速的、求新求異趨勢。

  主要表現在:消費者不會一勞永逸的使用或忠誠某一個品牌或某一個產品。這種趨勢不僅僅是年輕人的消費特徵,同時也是是上了年紀人的整體特徵。社會的整體進步給了他們更多的自信。他們不再像過去那麼保守,他們更勇於嘗試新事物,消費新產品,因為他們有更多的選擇,更多日新月異的產品在向他們召喚。如果說年輕人“渴望無極限”,那麼中老年消費群體同樣同意“沒有什麼不可能”。這是我們這個國家進步的體現。這也是近二十年來中國整體營銷人員集體推動的結果。

本文摘自《首部謀劃未來的營銷大典》


   本書集作者二十多年營銷實踐的總結和理論研究於一體,向中國企業的管理者及營銷人員闡述營銷中必須遵循的綱領性原則,這些原則既是我們突破市場的競爭戰略,又是保護自己的有效壁壘,它們是基於對中國企業現狀以及未來營銷任務考慮後提出的。對中國企業的整體運作水平提升極具指導價值與意義。
(1)繼畅銷書《解決:營銷就是解決競爭》、《切割:將對手逼向一侧》之後,路長全懷著責任感與使命感奉獻得又一力作。
(2)戰爭是流血的政治,營銷是流血的經濟。
成功要付出代價,不成功要付出更大的代價。
(3)營銷,是經濟競爭的具體化,是落在地上的經濟。
這就是為什麼營銷成為市場經濟基本特徵的原因其背後的核心動力是財富再分配。
這就是為什麼全世界的人都對營銷著迷,甚至連國家力量都不得不參與其中的原因。

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