假象五：缜密研究

　　《基業長青》引進了對照組公司，竭力避免了關註勝者假象，但卻沒避開我們屢次遇見的一個基本問題：光環效應。我們可以盡自己所能選取表現突出和表現平平的公司做樣本，但如果數據已受光環效應影響，我們將無從得知業績優劣的原因究竟是什麼，而只能了解人們怎麼形容優劣程度。當然，由於另一假象的作用，我們不覺得這樣的研究是多麼的漏洞百出。這個假象就是：缜密研究。

　　在《基業長青》的開頭，柯林斯和波拉斯花了整整10頁來描述他們的研究方法，說明收集數據時是多麼井然有序，收集來的材料堪稱汗牛充棟，又如何孜孜不倦地整理分析數據。在後面柯林斯和波拉斯則將50多頁分為3個互相獨立的附錄，將他們的發現以各種表格概略的形式展現出來。整本書中，他們不時提及光自己收集的數據就有多少——上百本書，幾千篇文章，覆蓋範圍廣到裝滿了若幹書架，耗去了大量電腦存儲空間的資料庫。效果就是顯示《基業長青》是非常嚴肅的研究的成果，是經過了精心設計，一絲不苟地進行的。它明明白白地透露了一條信息：我們刨根問底、追本溯源，說的話權威可信。而其所起的作用無非是讓讀者為之膽怯，因為如果你沒有做過等量的研究，你就不敢質疑他們的發現。難怪《芝加哥論壇報》誇它給人們的理解來了一次革命——整個研究挂滿了嚴肅科學的各種標志。大多數讀者，包括《華爾街時報》和《哈佛商業週刊》的評論家們，都被缜密研究這個假象給騙了。當然，數據的數量和質量好壞毫無關係，如果你的數據來源已受光環作用污染，那麼無論收集多少都無濟於事。即使你能將光環一路堆到天邊，但所得到的依然還是光環。

本文摘自《何以追求卓越，基業如何長青》

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　　 優秀業績背後的原因是什麼？這個所有商業問題的最終源頭一直困惑著我們。多年來，我們始終尋求著答案，從《追求卓越》、《基業長青》到《從優秀到卓越》，專家學者們孜孜不倦、始終如一。
然而，這些口口聲聲宣稱揭示成功秘訣或發迹道路的商業書籍，自稱思維缜密、研究細致，其實也不過就是說書人的水準。我們或許能從中找點安慰，或是得到一些靈感，但是管理者也因此被種種假象環繞，無從得知商業成功的本質。
作為一本里程碑式的著作，《光環效應》摈棄了謬誤的思考，以頂尖企業如思科、IBM、諾基亞、ABB為例，用更敏銳的思維來理解決定企業成敗的因素。對善於思考的管理者來說，《光環效應》能引導他們察覺商業研究中的錯誤，更確切明晰地掌握關乎企業前途的制勝因素。
作者揭示了慣見於商界中的各大假象，尤其是光環效應如何蒙蔽我們的視野。在作者抽絲剥繭的分析之下，成功秘訣的神話一一破滅……
自2007年2月出版後，已被多家商學院用作MBA教材，並被翻譯成7國文字。