第六節 如何面對艱難時世(1)

　　董事會選擇CEO難，同時，已經獲得委任者，要坐穩CEO位置也不容易。

　　試以2004年為例，最讓人失望的訊息莫過於CEO們一個一個地被推下權力寶座，舊的格局被劇烈地颠覆。4月，心存不滿的股東們將Richard Shirrefs從歐洲隧道集團除名；6月，可口可樂公司因管理上的混亂和股價持續下滑，股東們將Douglas Daft趕下了台；9月，歐洲互聯網服務公司T-Online,終於以總經理Thomas Holtrop的辞職平息了董事會的爭鬥；11月，身陷一起財務醜聞的美國抵押保險公司Fannie Mae，解雇了Franklin Raines。自此，CEO的匆忙離職便沒有中斷過。2005年第一季度的頭條新聞就是迪斯尼、惠普、波音和AIG公司的繼任風波。

　　這一系列事件，使學者、咨詢專家、商業媒體——當然還包括董事長和CEO們自身不得不感慨：現代企業的權力大部分已經從曾經被看作是中流砥柱的CEO手中奪走。

　　一、“臨時CEO”時代

　　我們對全球250家最大企業CEO繼任問題進行了調研後發現：2004年期間，這些公司的CEO有超過14%的人下了台。在離職的這些CEO裡面，接近1/3的人——11人，或者因為業績方面的原因，或者因為與董事會意見不合而被迫離開。

　　這是我們所見到的最高的辞職比例，它比1995年增長了3倍。總經理的匆忙卸任對於企業來說，已經是“新的常態”。“臨時CEO”的年代已經來臨。

　　這一趨勢是不可否認的，而其中的意義也相當深刻。在全球各大經濟體，心存不滿的大股東們和企業中其他有話語權的人，紛紛從總裁們手中奪走了權力。在目前越來越有挑戰性的商業環境下——投資回報率的持續壓力、地緣政治的變數、法規監管力度的擴張以及國際人才大戰等因素的存在，CEO們很容易被認為能力不足或是缺乏能力，於是權力被奪也就成了一個正常的趨勢。長期以來其他執行人員和中層經理享受的待遇也漸漸用在了總經理們身上：完不成指標就走人！如果對公司造成了危害和妨礙，你就更完了!

　　這種變化早在世紀之交前的北美就已經顯露端倪，而在歐洲和亞洲，還相對陌生。CEO持續的不安，給業務工作帶來很多麻煩。股東的現實主義是否走過頭了？“留下還是滾蛋”的做法導致CEO們更加關註短期行為而忽視長期戰略。即使是政策制定者和執行者在答案上爭論不休，企業領導方式的轉型還意味著：如今要成為CEO的人們所需要的技能完全不同於過去。此外，這還說明，隨著CEO不再天生具有明顯的領導優勢，董事會和管理層都需要對組織和業務流程進行調整。

　　盡管諸如帕瑪拉特的卡利斯託R26;坦齊（Calisto Tanzi）和美國聯邦國家房屋貸款協會（Fannie Mae）的富蘭克林R26;雷勒斯（Franklin Raines）之流因醜聞而下台的情況還是會出現，然而過去幾年來公司違規問題和調查監管直接引發的CEO辞職比例已經相對少了很多。與此同時道德問題的間接影響卻已經產生。股東們不僅僅容不得投資回報低於預期水平，對於財務上的欺騙手段和虛報的利潤，他們也越來越不能容忍。當前立法機關、執法機關以及全世界的董事會都在協助股東根除公司內部的可疑行為，這就進一步提高了對公司領導人的要求。

　　二、CEO們必須掙紮求存

　　博思艾倫此次研究的關鍵結果包括：

　　R26; CEO被辞退的主要原因無關道德，無關違法，更非權力鬥爭，而是業績不佳。強制離職總逃不開股權收益差這個原因。在被辞退離開的前一年，這些CEO們帶來的平均回報率比那些因正常原因離職的人要低7?7個百分點。

　　R26; 外部招聘的新CEO與企業內部選拔的CEO相比，他們會把公司管得更糟。2004年上任的CEO中，外部招聘的人在加入公司的一年內帶來的股權收益，平均比公司內部選拔的CEO帶來的股權收益低5?2個百分點。

　　R26; 即使最勤奮的人在CEO的位置上，他也會覺得這個工作壓力太大。越來越多成功的總經理們在55歲不到就選擇退出，尤其在北美地區。

　　R26; 2002年的沙氏法案（SOX）並沒有給2002年的美國造成更多CEO的更替。CEO被辞退的比例從1995年到2000年呈上升趨勢；接下來的總更叠比例、辞退比例以及任期都與SOX通過之前的趨勢保持一致。

　　R26; 歐洲和亞洲（日本除外）已經成為最為難CEO的環境。在這些地區，總的CEO離任比例、辞退比例最高，任期最短，離任比例的增長最快。

　　R26; 繼續留下當董事長的前任CEO拖累了業績表現。退休的前任CEO如果留下來繼續擔任董事長，公司的業績表現更有可能遜色於其他企業。

　　R26; 成功的企業更傾向於解雇一位新CEO。與傳統概念相反，那些新CEO上任前兩年內業績表現良好的公司，更有可能將新CEO趕下台去，而新CEO到來之前費力掙紮的公司更有可能讓那位新CEO待得更久。

本文摘自《中國企業應該學習什麼》

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　　 本書是作者多年來從事經營、管理和咨詢服務的獨到見解與心得，是一本出色 的中國國企民族工作者實踐的教科書。本書提出了提高企業“軟實力”等一些新的觀點，強調通過增強企業的內部能力來充分調動資源和抓住外部機會的能力，是一種有助於經濟增長的真實動力。本書融合了作者多年研究成果和博思艾倫咨詢公司的成果和對中國企業的分析、診斷，對於提高中國企業的管理水平有很大的說明。