七、“南風”法則

　　通過以上的分析，我們可以發現，雖然王夫人處於落後的封建社會，但她的某些管理策略基本上還是抓住了管理的精髓的，值得我們現代企業管理者學習借鑒，但是，我們同樣要看到，王夫人的管理也存在著極大的弊端，對此，要有清醒的認識。

　　王夫人管理苛刻粗暴，缺乏親和力，最突出表現在“繡春囊事件”引發的抄檢大觀園的運動上。王夫人先是不調查就責罵王熙鳳，後來又發現不是王熙鳳的錯。之後又聽信谗言，查抄大觀園，對晴雯產生了偏見，直接導致了晴雯的悲惨結局。作者在這里不但讓我們看了一場精彩的鬧劇，同時為我們揭示了這一切發生的必然性，引起人們的思考：突然搜檢大觀園行動本身就是錯誤和愚蠢的，不得人心，不僅遭到了晴雯、紫鵑這些普通員工或明或暗地抵制和反對，更是引起了頭腦比較清醒的後備幹部——賈探春的強烈反對和公開抵制。

　　王夫人同意連夜搜檢大觀園，本想教育和控制寶玉，結果卻事與願違。作者在這里明寫了王善保家的積極撺掇抄檢大觀園的前後行動是“搬起石頭砸自己的腳”的愚蠢行為，實際上是講邢夫人、王夫人等人都是搬起石頭砸自己腳。查抄大觀園的結果是：司棋、晴雯、四兒、芳官以及那些唱戲的女孩子們，死的死、出家的出家。這次運動正如賈探春所言的那樣，成了賈氏公司彻底破敗的前兆。而且可以肯定地說，如果王夫人在賈氏公司再發起一次查抄運動的話，估計到時她連王熙鳳的威信都不如了。

　　另外，王夫人在管理上還有容易制造員工之間矛盾的毛病。她重用了襲人，但只是把襲人當作了自己的“卧底”安插在了怡紅院，並沒有得到普通職工的認同。我們看第77回《俏丫鬟抱屈夭風流美優伶斬情歸水月》，寶玉得知晴雯被攆走後的反應：

　　寶玉（對著襲人）哭道：“我究竟不知晴雯犯了何等滔天大罪！”……“這也罷了。咱們私自頑話怎麼也知道了？又沒外人走風的，這可奇怪。”……寶玉道：“怎麼人人的不是太太都知道，單不挑出你和麝月秋紋來？”

　　矛頭直指襲人。其實，這只不過是一次集中的爆發而已，實際上在第37回《秋爽齋偶結海棠社蘅蕪苑夜擬菊花題》，關於王夫人的不得人心已經暗有交待，秋紋說到有一次隨寶玉給王夫人送桂花，因王夫人高興了就賞了秋紋幾件衣服，誰知道卻在丫鬟中引出一段笑罵：

　　晴雯笑道：“呸！沒見世面的小蹄子！那是把好的給了人，挑剩下的才給你，你還充有臉呢。”……衆人聽了都笑道：“罵的巧，可不是給了那西洋花點子哈巴兒了。”

　　怡紅院里這些丫鬟們公然當著襲人的面借故罵她是西洋哈巴狗，衆人同襲人的思想分歧和矛盾，應該是很大的。這里的笑罵，是衆人對奴性十足的襲人的鄙視，當然也隐含著對王夫人的不屑。

　　王夫人的管理，使賈氏公司影響力大打折扣。正如尤氏所說，“我們家大小的人口，只講外面的假體面，究竟作出來的事都夠使了。”

　　由於王夫人採取了不當的措施和手段，致使大觀園由盛變衰，由充滿歡聲笑語的“花招繡帶，柳拂香風”之所變成了凄涼之地，從此，大觀園中的人走的走、亡的亡，賈府最後一片清潔之地也被葬送掉了。

　　啟示：

　　現代企業的管理要求嚴格遵守制度，但管理的方法一定要溫和，不能用暴力的手段。王夫人的管理，就是因為過於暴力而適得其反。

　　“南風”法則也稱為“溫暖”法則，源於法國作家拉R26;封丹寫過的一則寓言：

　　南風和北風吵起來了，兩個都氣勢洶洶：

　　南風：“我才是最強大的，沒有我的吹拂，花花草草們就不能健康地成長。”

　　北風：“那算什麼呀，我發起火來，那些花兒、草兒都向我低頭，小樹也要向我彎腰，就連路上的行人也不敢面對我呢。”

　　南風：“我最強。”

　　北風：“我最強。”

　　南風：“我比你強。”

　　北風：“這樣吧，我們來比試比試吧。”

　　南風：“好！怎麼比？”

　　北風：“看到那個穿大衣的老先生了嗎？誰先讓他更快地脫下大衣，誰就更強大。我先來。”

　　南風：“沒問題。”

　　於是北風朝著那老人呼呼地吹起來。風越吹越大，最後大到像一場飓風。可老人隨著風的變大，反而把大衣裹得更緊了。北風氣喘籲籲地停了下來。

　　南風：“看我的吧。”

　　南風用熱情的微笑看著老人，暖風輕輕吹過，不一會兒，老人就覺得熱了，他脫掉了大衣。

　　南風：“看到了吧，溫暖和友善比暴力要來得更為強大。”

　　北風氣餒地低下了頭。

　　這就是著名的“南風”法則，反映在現代管理中就是一種柔性的、春風化雨的管理方式。

　　柔性和人性化管理可以撫平員工心中的陰?，改變他們暫時的心理失衡狀態，使員工以正常的、平和的、快樂的心境去面對工作。

　　“大音希聲、大象無形”。柔性管理幾十年如一日，如同春雨滋潤萬物，輕細無聲，就會把平等、尊重、創新、寬容的價值觀融入公司每一位員工的血液里，成為他們日常工作和待人接物的行為準則，從而為公司創造輝煌的業績。

本文摘自《《紅樓夢》女性管理之道及啟示》

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　　 妒婦朱氏女嫁給陸慎言為妻，慎言為尉氏宰，朱氏參政，吏民稱之為“胭脂虎”。
意思是縣官陸慎言的妻子，具有參政和管理的才能。所以她的丈夫無論大小政務都必須與她商量後才能定奪。
在本書中，我們將《紅樓夢》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”，在人員龐雜的賈氏公司，她們上至管理高層，下至普通員工，或有王者之風，或有將帥之才，或有一技之長。共同形成了賈氏公司的一道亮麗風景。
“胭脂虎”，古代多指妒婦、悍妻，這是對封建社會有參政、管理之才的女子的一種誤讀。時至今日，越來越多的職業女性能夠獨當一面並漸次走上管理崗位，她們威嚴不讓熙鳳，膽識不遜探春，聪慧不輸寶钗，她們已成為當代的“胭脂虎”；作者將《紅樓夢》中的有才幹女子喻作“胭脂虎”，並希望當代女性中多出一些“胭脂虎”，通過自己辛勤的汗水和誠實的勞動來創造輝煌。
在本書中，作者通過深入剖析《紅樓夢》原著案例，結合現代管理學知識，針對現代職場存在的主要問題，提出了解決方案。此書可以增進老闆與員工之間的相互理解，在老闆與員工之間架起了一座心靈的橋梁。
《胭脂虎》為資深管理專家劉麗君博士的最新管理學專著，內容豐美，插圖幽默，是你學習、休閑的精神快餐。