三、權威來自身體力行

2014-01-13 21:15:32

  人們贊賞王熙鳳的管理水平時,往往會提到她協理寧國府期間的表現。王熙鳳身體力行,異常勤奮,依靠出色的管理組織才能和勤奮敬業的工作態度,大顯身手,樹立了高度的權威,凸顯了賈氏公司精明強幹的女性管理者形象。

  作為一個管理者,王熙鳳做事雷厲風行,從不拖延,也不患得患失。第13回中,有這樣一段描寫:

  一時女眷散後,王夫人因問鳳姐:“你今兒怎麼樣?”鳳姐兒道:“太太只管請回去,我須得先理出一個頭緒來,才回去得呢。”王夫人聽說,便先同邢夫人等回去,不在話下。

  王熙鳳答應協理寧國府後,她完全可以和王夫人一道回去,次日再來,但是,她卻讓王夫人先回去了,自己即刻投入工作。命彩明釘造簿冊,同時自己親自查點。次日一早,卯正二刻(相當於現在的早晨6:15-6:30)就來點名,進行詳細的分工:某人管某處,某人領某物,一面登記一面交發工具。工作作風雷厲風行。

  由於王熙鳳身體力行,極其勤奮,辦事非常高效,榮、寧二府的領班無不高度緊張起來,就連那被懲罰的也心服口服。在《紅樓夢》中的第14回《林如海捐館揚州城賈寶玉路谒北靜王》,是這樣描寫的:

  “彼時寧國榮國兩處執事領牌交牌的,人來人往不絕,那抱愧被打之人含羞去了,這才知道鳳姐厲害。”自此以後,“衆人不敢偷閑,兢兢業業,執事保全。”

  我們說王熙鳳工作勤奮,碌碌奔波,極度敬業。辦理喪事,已是很忙,她還要騰出時間處理榮府的事,書中描寫:

  目今正值繕國公诰命亡故,王、邢二夫人又去打祭送殡;西安郡王妃華誕,送壽禮;鎮國公诰命生了長男,預備賀禮;又有胞兄王仁連家眷回南,一面寫家信禀叩父母並帶往之物;又有迎春染病,每日請醫服藥。因此忙的鳳姐茶飯也沒工夫吃得,坐卧不得清淨。到了寧府里,這邊榮府的人跟著;回到榮府里,那邊寧府的人又跟著。鳳姐雖然如此之忙,只因素性好勝,唯恐落人褒貶,故費盡精神,籌劃的十分整齊,於是合族上下無不稱歎。

  王熙鳳的幹練在這里表現得相當充分。

  我們舉一個例子,來看看職工對王熙鳳身體力行的反應:第68回《苦尤娘賺入大觀園酸鳳姐大鬧寧國府》,王熙鳳丈夫賈琏所養的“二奶”尤二姐準備向王熙鳳要頭油。丫頭善姐“教訓”尤二姐時說:

  “我們奶奶天天承應了老太太,又要承應這邊太太那邊太太。這些妯娌姊妹,上下幾百男女,天天起來,都等他的話。一日少說,大事也有一二十件,小事還有三五十件。外頭的從娘娘算起,以及王公侯伯家多少人情客禮,家裡又有這些親友的調度。銀子上千錢上萬,一日都從他一個手一個心一個口里調度,那里為這點子小事去煩瑣他。這是他亘古少有一個賢良人才這樣待你……”一席話,說的尤二姐垂了頭。

  啟示:

  管理工作在很大程度上是要身體力行的,只有管理者懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,才會給其他人樹立高效的榜樣。

  要做到工作卓有成效、高度權威,僅靠天資聪明或知識淵博是不夠的。“粉面含春威不露,丹唇未啟笑先聞”的王熙鳳,其權威最主要是靠身體力行、工作極其勤奮樹立起來的。

  管理者應親力親為,和職工融為一體,才能樹立起權威。當一個企業還在創業階段時,每個人都是管理者,大家自覺自願地工作,這個時候,生存第一,創業第一。但當一個企業規模發展到一定程度,管理就要放在最中心的地位了。中國總會計師雜志社2003年剛剛創立的時候,正值“非典”時期,員工總共3人,大家抱定一個信念:為生存而奮鬥。每天大家加班加點,日夜兼程,那時我們只有一個創業口號,就是:“再苦也不放聲大哭,再累也不停止腳步,再難也不放棄追求,再好也不自我滿足”。大家工作熱情十分高漲,不圖索取,只講奮鬥。當時,從大的方面來講是要繁榮我國的文化產業,從小的方面來講就是要對員工負責,對所做的事業負責。因為是“非典”時期,我們同時創刊的報刊雜志倒閉很多,但我想決不能讓這樣的情況發生在我們的身上。當時,記得我親自帶領員工撿別的單位搬家後留下的紙片當作辦公紙。因為出雜志是很費紙的,而我們資金緊缺。現在回想起來,當初的創業口號其實是一種信念,是一種創業精神,是一種企業文化,它也是現代管理學的重要內容。

本文摘自《《紅樓夢》女性管理之道及啟示》


   妒婦朱氏女嫁給陸慎言為妻,慎言為尉氏宰,朱氏參政,吏民稱之為“胭脂虎”。
意思是縣官陸慎言的妻子,具有參政和管理的才能。所以她的丈夫無論大小政務都必須與她商量後才能定奪。
在本書中,我們將《紅樓夢》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”,在人員龐雜的賈氏公司,她們上至管理高層,下至普通員工,或有王者之風,或有將帥之才,或有一技之長。共同形成了賈氏公司的一道亮麗風景。
“胭脂虎”,古代多指妒婦、悍妻,這是對封建社會有參政、管理之才的女子的一種誤讀。時至今日,越來越多的職業女性能夠獨當一面並漸次走上管理崗位,她們威嚴不讓熙鳳,膽識不遜探春,聪慧不輸寶钗,她們已成為當代的“胭脂虎”;作者將《紅樓夢》中的有才幹女子喻作“胭脂虎”,並希望當代女性中多出一些“胭脂虎”,通過自己辛勤的汗水和誠實的勞動來創造輝煌。
在本書中,作者通過深入剖析《紅樓夢》原著案例,結合現代管理學知識,針對現代職場存在的主要問題,提出了解決方案。此書可以增進老闆與員工之間的相互理解,在老闆與員工之間架起了一座心靈的橋梁。
《胭脂虎》為資深管理專家劉麗君博士的最新管理學專著,內容豐美,插圖幽默,是你學習、休閑的精神快餐。

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