唯減肥以笑傲嚴冬(9)

2014-01-14 08:14:25

  用關明生的話概括就是:“用價值觀來統一思想,通過統一思想來影響每一個同事的行為,這就是我們最大的目的。”

  阿里巴巴當時提煉總結出來九大價值觀,並將其命名為阿里巴巴的“獨孤九劍”。

  阿里巴巴整風的實質就是向員工灌輸價值觀。他們借鑒GE的經驗,把價值觀制成卡片,裝進員工的兜里。他們還把價值觀列為績效考核的硬指標,跟員工的錢袋挂上了鈎。但最終的努力還是通過各種辦法把價值觀放進員工的心裡,溶進員工的血液里。

  馬雲說:“我們提倡的價值觀、文化不要停留在口號上,而要落實在行動上。”

  當時的人事行政總監彭蕾說:“這不是搞什麼形式主義,而是真的要從心裡認同。實際上,我可以這麼說,阿里巴巴每一位員工都是從心裡認同的,如果不認同,我們會有相應的機制讓他們走開。”

  何為“抗日軍政大學”?阿里巴巴的“抗大”是兩個名為“百年大計”和“百年阿里”的培訓班。

  用馬雲的話說:“‘抗日軍政大學’,團隊管理,幹部管理。阿里巴巴要在三年以內培養出一批人才。人是最關鍵的產品,所以,我們要在三年內鍛煉我們的隊伍。我們盼望著三年內培養出最優秀的互聯網員工。當然,我們要耐心,一個企業要成功要靠捕捉機會,但是練內功是最累的,灌輸價值觀是最累的。”

  阿里巴巴在不賺錢時,敢於投資100萬大搞培訓,不僅是大動作而且是大氣魄。

  關明生說:“怎樣把公司系統做出來,培訓很關鍵。2001年4月我們開始培訓。當時公司沒幾個錢,但對培訓的投入很大。先培訓主管,然後是中層,高層。培訓是請外面專業公司設計的,我和馬雲參與,孫彤宇和彭蕾也參與了,18個創始人都去聽課。

  “銷售人員不能招進來就去賣產品,於是我們做了一件很重要的事,就是開銷售培訓班。自己辦。後來李琪把它改名為‘百年大計’。廈門、青島、深圳、寧波、上海、北京各個辦事處的人都到杭州接受一個月的培訓,工資800元,包吃包住。我和馬雲主講價值觀,講方向;彭蕾講阿里巴巴歷史,李琪、金建杭、張英都去講,李旭輝和孫彤宇講產品和銷售技巧。培訓班基本上是一半講價值觀,一半講銷售技巧,通過培訓,員工了解了阿里巴巴的使命和價值觀,了解了公司的歷史,信心大為提高。2001年10月底,一百大(第一屆‘百年大計’培訓班)畢業。”

  正是通過培訓,阿里巴巴這支遊擊隊變成了正規軍,阿里巴巴從激情創業走進了制度運營。培訓使一大批技術出身銷售出身的幹部懂得了現代化管理,培訓使廣大員工認同了阿里巴巴的價值觀。

  戴珊說:“2000年底冬天到了,2001年1月8日關明生來了,他使阿里巴巴發生了很大變化。以前阿里巴巴是遊擊隊,攻下了一些小山坡,關明生制定了績效考核,進入檔案,薪水也不一樣,使阿里巴巴變成了正規軍。關明生提出了開源節流,是非常正確的。”

  韓敏說:“從湖畔時代到華星時代,從遊擊隊到正規軍,阿里巴巴變化很大。湖畔時代憑熱情,華星時代靠企業文化,靠對管理人的培訓,靠結構框架。阿里巴巴達到200人時,出現了管理危機,能夠實現平穩過渡,關明生的作用很大。”

  吳泳銘說:“馬雲在世界各地物色COO,2001年1月關明生上任。實行三個‘B TO C’,大收縮,砍掉韓國站、英國站,開始團隊建設。2001年初公司培訓系統化,2001年4月,開始講價值觀。阿里巴巴以前有點快,有點亂,後來能在低潮時走向體系,把企業文化寫出來,往前沖有了標準,這些都和關明生有關係。關明生上任後,開始建價值觀,建銷售團隊。”

  師煜峰說:“公司花很大氣力進行幹部隊伍的培養,花很大氣力培訓我們這些不懂管理的業務技術尖子。當時公司從外面請了一些人來專門做培訓,使我們懂得了先進的管理理念。”


本文摘自《馬雲的美麗新世界》


   往昔創業十八元老共同持股,今朝上市千餘員工晉升富豪  兩年前,百度在美國上市引起業界轟動。當時馬雲曾對我說:阿里巴巴上市一定會超過百度。兩年後,馬雲的話變為了現實。以眼下的股價和融資規模計算,阿里巴巴的市值已經超過了百度。同時阿里巴巴的業績也超過了百度。高盛集團預計今年阿里巴巴網站的利潤可達8380萬美元,比2006年大增186%。而華爾街預計,百度今年的利潤可增長105%至7700萬美元。阿里巴巴超越百度已經成為事實。  阿里巴巴的成功上市是一件值得大書特書的事。它不僅宣告了經過8年艱苦創業的阿里巴巴的成功,也宣告了中國B2B電子商務模式的成功,同時宣告了第三次互聯網高潮的到來。本書記錄了阿里巴巴公司的發展史以及其靈魂人物馬雲的成長史。

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