打造日化名牌的“中國創造”基地(1)

　　管理啟示錄：

　　一個地理區域和一個行政區劃作為某一個行業的基地，其發展變化符合“外因是條件、內因是動力、外因通過內因起作用”這樣一條辯證法。上海不必非成為中國日化行業的制造中心，但是應該努力發揮其各方面的人才優勢，成為中國日化行業的創造中心，擔負起引領中國日化產品的概念創新、設計創新和技術創新的重任，而廣東在大力強化其制造能力的同時，似乎也應該伺機提升創新能力，爭取成為中國日化行業的另一個創造中心。

　　在自然界存在一種候鳥遷徙的現象，比如冬日來臨大雁就要南飛。在經濟界，也存在著“大雁南飛”之類的遷徙現象，廣州一家中型化妝品公司的王老闆把公司從廣州遷往上海，就屬於“經濟候鳥”遷徙的現象。這一決定如果能夠使這家企業躲過廣州日化企業的冬天(如果真的來臨的話)，盡享上海日化企業的春天(如果真的來臨的話)，那麼王老闆就會成為這家公司的大英雄。但是，事情遠非這麼簡單，要對王老闆的行為進行蓋棺論定的判斷，恐怕還需要對諸多相關問題進行更詳細的分析。

　　首先，讓我們來看看王老闆決策的依據。似乎有兩條：一是在招商時發現品質差不多但標明上海出品的品牌很受經銷受歡迎；一是近兩年有很多廣東日化企業前往上海。對於第一條，筆者認為，王老闆需要更多地了解情況，弄清楚“標明上海出品”是不是那些日化企業受經銷商青睞的唯一或最大原因，如果是的話，遷往上海或許是避免競爭劣勢、維持競爭均勢的一個必要選擇；但是就算遷往上海是必要的，如果王老闆以為，遷往上海以後，就解決了企業所有的問題、企業獲得了永久的競爭優勢的化，這是十分錯誤、十分危險的。如果“上海出品”並不是那些日化企業受經銷商青睞的唯一或最大原因的話，那麼王老闆把自己的企業遷往上海就是無濟於事的，到頭來也會大失所望的，後悔自己當初的決定。其實，王老闆真正要做的是找出自己的護理用品受經銷商歡迎的關鍵元素，並在這幾個方面做到更好；更加重要的是要找出自己的產品受目標顧客青睞的關鍵元素，因為這才是一個企業最重要的努力方向。王老闆將公司遷往上海的另一個原因是從衆，這其實也不是一個能夠站得住腳跟的理由。別人把企業遷往上海，並不等於你也要把企業遷往上海，除非全國各地只有上海有你這家企業經營成功所需要的所有要素，事實不是這樣的。

　　我們分析一個企業的發展策略，關鍵要看該策略對環境的趨利避害程度和對自身的揚長避短程度。跟任何事物的發展變化一樣，外因是條件，內因是動力，而且“外因通過內因起作用”。基於這樣的認識，筆者建議王老闆以及許多像王老闆一樣的廣東日化企業家在把上海作為公司總部以後，在“改善”了企業經營發展的“外因”的同時，註重對“內因”的培養，即通常所謂的“練好內功”，只有這樣，出品地的標簽才能如虎之翼，助力企業的騰飛；而如果不重內在的修煉，就算是遷到天堂里，也難免最終落入地獄的命運。

　　一個地理區域和一個行政區劃作為某一個行業的基地，其發展變化也符合“外因是條件、內因是動力、外因通過內因起作用”這樣一條辯證法。上海在中國的計劃經濟時代成為中國日化行業的領頭羊，符合上述辯證法；廣東成為20世紀80年代中後期以來的中國日化行業的前沿陣地，符合上述辯證法；如今上海作為中國日化企業大本營的复興，也符合上述辯證法。我們撇開“外因”不談(因為在中國在同一個歷史時期各個區域的外部條件相差無幾)，單獨來談談“內因”：在計劃經濟時代，上海的工商業基础、技術條件、居民收入水平和消費品位在全國都是最領先的，這使得上海的日化企業占盡了當時中國市場的先機；在計劃經濟向市場經濟轉換階段和市場經濟的初期，廣東的日化企業靠出類拔萃的企業家精神、大膽靈活的營銷手段和不斷降低的生產成本，颠覆了缺乏這些要素的日化企業(有上海和中國其他地方的日化企業，也有進入中國的外國日化企業)；如今，中國的市場經濟已進入初步成熟階段，日化企業難以再靠“一招鮮，吃遍天”了，市場戰爭的勝利只有靠高超的系統作戰能力才能取得，像寶潔和歐萊雅這樣產品力、分銷力和傳播力都十分強大的企業優勢越來越明顯，上海能夠重新受到日化企業的青睞，是因為上海能夠提供日化企業所需要的綜合能力的源泉—— 其中最重要的是營銷和技術人才的豐富儲備。

本文摘自《新環境下的企業競爭力》

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　　 本書作者在十多年國內外生活、學習和工作經驗的基础上厚積薄發，對企業在戰略、品牌、營銷和創新方面的成敗故事及其經驗教訓進行了生動的描述和犀利的剖析，對企業在戰略管理、品牌打造、市場營銷和產品創新過程中所遇到的重點、疑點和難點問題給予了敏銳的洞察和精辟的解答。
讓人大開眼界的經營故事伴以發人深省的競爭啟示，對大企業案例的分享伴以對小企業經驗的傳播，逼真的現場感伴以大膽的想象力，豐富的趣味性伴以深刻的思想性，這些都是本書獨特的價值、特色和魅力所在。