3.中國企業的機會(3)

　　波特在《日本還有競爭力嗎？》（Can Japan Compete？）中說道：“用殘酷無情和思維單一的努力來爭取最佳生產導致競爭趨同，也就是說，一個行業中的所有競爭對手在同一維度上進行競爭。……當競爭對手在質量提高、時間循環或者供應商關係等方面相互模仿時，競爭變成了沿著同一條道路的沒有贏家的賽跑。”[27]

　　中國企業戰略專家姜汝祥在一篇名為“做企業就是做細節”的文章中回應認為，日本公司無疑是全世界最有專注力的公司，但為什麼會在今天出現全線衰退呢？沒有人懷疑日本公司“埋頭苦幹”的精神，但日本公司的問題出在戰略上而不是管理上，他們今天失敗的原因就是他們昨天成功的原因。中國企業“基础比日本差，價格戰的競爭方式與日本公司一樣，這種現實與未來讓我們的心情如何不沉重？”[28]

　　因此，我們需要“將戰略與管理有機地融為一體”，“抓住機會是戰略，持之以恒是管理，兩者是有機的統一體，缺一不可。”[29]

　　顯然，我們既需要學習日本企業品質管理、精益生產的精華，又亟須從運營競爭為主轉向戰略競爭，建立獨特的定位，與對手相區隔，“全軍為上”，在一個健康而不是傷痕累累的行業里成長、壯大，走向世界。

　　這正是我們最亟須創新變革的時候，也是我們最能發揮民族智慧、長袖善舞的時候。

　　從全球無國界經營的趨勢看，當一個產業或一個國家的競爭最激烈並最有創造性時，在這個市場上成功的公司往往也能夠在其他市場取得更大的成功。美國企業能笑傲全球，與美國市場是世界上最大、競爭最激烈的市場是分不開的。可口可樂與百事可樂、麥當勞（McDonald）與肯德基（KFC，Kentucky Fried Chicken）、高露潔（Colgate）與佳潔士（Crest），很多在美國就是冤家對頭的品牌，來到中國仍然是捉對厮殺，而其他對手則被它們遠遠甩開，猶如“大象打架，螞蟻遭殃”。

　　目前中國市場大多數行業還遠未成熟，如戰國時代群雄逐鹿，競爭格局醞釀著更大的動蕩。經濟發展的不均衡造成多元結構，龐大的人口和蓄勢待發的巨大消費潛力，使中國市場與美國市場有很大的區別，而更像諸國林立卻正在一體化的歐洲市場。中國消費者的大腦里有大量富有價值的定位空間虛置著，誰能佔據它們，誰就能成為真正有實力的世界品牌。

　　近年來跨國公司紛紛迫不及待地大舉進入中國，目的就是要搶先占有這種心智資源，為自己爭取未來，同時將對手扼殺在搖籃之中。

　　雖然中國市場的競爭已經很激烈，但與日後更大規模的決戰相比，這只能算前哨戰。中國企業必須要有十足的緊迫感，從擠在一條路上轉變為在條條大路上麾軍猛進，以不同的定位分據要津，將對手力量分割，形成我們在局部上的優勢，所謂“共敵不如分敵”。

　　日本人強調競爭和生存，相信經營企業就像進行戰爭一樣，曾熱衷於把《三國演義》的謀略用於商業競爭，結果發現效果並沒有理論上預期的那麼好。原因如前所述，他們也有長遠的戰略眼光，問題是戰略趨同。只有戰略的差異化才是制勝的出路。

　　拜悠久文明之所赐，中國人在思維的全局性、辨證性、包容性，以及有所為有所不為、勇於犧牲取舍及腳踏實地、堅忍不拔的精神上，具有傳承的天然優勢，這也許是中國企業能夠超越對手的最重要、最珍貴的資源。

　　因為，企業競爭的最深層實際上是文化之戰。

　　波特就曾指出，日本企業要擺脫相互毀滅的戰鬥，就必須學習戰略，而“要這麼做，他們必須克服強大的文化障礙。日本人尋求共識的傾向舉世聞名，企業也強烈傾向於減少個人之間的差異，而非強調彼此間的特色。另一方面，制定戰略時必須做出重大的選擇。日本人也具有根深蒂固的服務傳統，使他們傾向於滿足客戶所提出的各種要求。以這種方式競爭，企業只會模糊掉本身清楚的定位，而毫無選擇地提供所有的產品，以滿足所有的顧客。” [30]

　　在本質上，定位是對抗性的戰略與戰術的統一體。雖然中國市場經濟的歷史比對手短得多，但中國幾千年來的生存就是一部戰爭史，而戰爭是人類生存最為殘酷的競爭，中華文明經歷了無數刀與火的考驗，至今生生不息，以致英國著名歷史學家湯因比（Armold Joseph Toynbee）將世界的未來命運寄望在中國人身上。[31]

　　那種認為傳統中國文化封閉、停滯的看法實際源於英國使節於18世紀末訪華後形成的膚淺見解，這種錯誤的定位竟然影響了200年來西方關於中國的觀念，也使很多崇洋的中國人深信不疑。殊不知，中華民族自古以來就是人類各種族交流形成的混血民族，中華文明體現著文化選擇及多元文化的融合，直到近代以前一直遠遠領先於西方。我們需要對中國傳統文化重新定位，絕不應妄自菲薄。

本文摘自《不同於科特勒的競爭營銷學》

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　　 本書首次以全新的視角提出：美國戰略和營銷大師阿爾R26;里斯和傑克R26;特勞特所創立的“定位論”，是一種在傳統營銷體系之外獨立發展出來的新一代營銷學。
以科特勒為代表的傳統營銷學是以顧客導向、需求導向為基础的，在日益激烈的競爭面前，這種觀念所倡導的營銷模式已日漸式微。競爭的時代，需要以“定位”為基础的新一代營銷學。br> “定位”被美國營銷學會評定為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。但大多數人仍把傳統營銷奉為金科玉律，而定位論則長期被誤解、歪曲，特別在中國，定位論始終沒有受到應有的重視。br> 實踐證明，“定位論”是當今世界最好的競爭理論，更是最實用的行動指南。它以競爭為導向，以消費者的大腦為戰場，在實踐中無處不顯現出巨大的威力。幾乎所有優秀的企業，都是因為契合於“定位法則”而成功的；而絕大多數的商戰敗局，都是因為違背了“定位法則”而被送往品牌墓地的。br> 本書是國際上第一本里斯和特勞特“定位論”的集大成之作。作者在深入研讀兩位大師所著的17本著作基础上，撷取精華，融會貫通，原創性地提出了以營銷的“兩大公理”(大腦有限性和時間有限性)、“兩個本質”(戰略本質和競爭第一、顧客第二)、“三項原則”(積極進攻原則、集中兵力原則、防禦優勢原則)和“七大原理”(大腦原理、領先原理、分化原理、聚焦原理、詞匯原理、實踐原理、領袖原理)為架構的新競爭營銷學體系，使廣大讀者能以較少的時間全面掌握“定位論”的真義，迅速學以致用，搶占有利的競爭位置，並說明管理者最大程度地避免公司戰略及品牌經營中的錯誤，長期立於不敗之地。