第二節 變革理論(3)

2014-01-21 20:51:02

  在這之後的一段時間裡,一部分經營者曾幾度向我詢問投資效果。他們忽視了當模式本身發生變化時,用過去的模式來評價新模式是毫無疑義的。現在想起三年前的事情,結論就很清楚了。局域網反映了時代的變化,我們無法用以往的模式來評價、讨論它。初期的改革者可以比較在輪盤賭台桌上所掙的錢和在撲克牌桌上所掙的錢的多少,增加的那部分錢就是和仍留在輪盤賭台桌上的人所掙的錢的差額(先行者利益)。但如果大家全轉移到撲克牌桌上的話,這樣的對比就變得毫無意義了。因為大家比的是一晚上所贏的錢的多少,而不是在比在輪盤賭上贏的錢和在撲克牌上贏的錢的多少。

  在美國日雜百貨業中的ECR先行者之間已經展開了在新的模式下的競爭。生產廠家致力於提高其品牌影響力、通過部門管理和客戶團隊強化客戶戰略以及實施全球化戰略。而零售商則致力於部門管理和微觀市場。ECR給企業帶來新的氣息,企業的競爭都集中於非常具體的一點。所以說即使實行了改革也不能保證企業能在競爭中獲勝。但是如果延誤了改革的時機則勢必被淘汰。在變化的時代中,企業必須一直往前奔跑。

  下面簡單介紹一下本書後面的內容。筆者將以P&G和美國日雜百貨業為例介紹ECR改革,最後談一下改革的進一步擴大。

本文摘自《ECR式經營方式:方法與步驟》


  

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