7. 誠信：信息技術時代的成功之道(3)

　　我並不能代表那些我也許無法理解其心理的人說話，不過，在我的工作生涯中，我發現沒有比通過誠實行為和堅守“雙贏”這一觀點來獲得成功更令人滿足的了。人際關係，無論它們是個人的還是職業的，都不應該是總和為零的遊戲。

　　擁有公平交易的名聲是極為有用的美德，它超乎個人的滿足感之上。我們在生意中將其稱為“良好意願”，並加到我們的資產負債表之中。

　　信任是存在於任何建立在互利交易之基础上的經濟體制的根本。事實上在所有交易中，我們依賴我們與之所生意的那些人所說的話。如果不是這樣，商品和服務的交換就不可能以合理的規模發生。我們的商業法規和合同法假定，在大多數情況下，只有很小一部分合同需要進行判決。如果大量的商人都違背了我們的交往所賴以建立的誠信，那麼我們的司法體系和我們的經濟將會陷入癱瘓。

　　在19世紀的美國，許多銀行家能夠有效地發行未經抵押的貨幣是因為他們能夠建立一種聲望，即他們的話就是他們的合同，這並非偶然。這些機構要成功和繁榮，人們必須相信他們用硬幣償還的諾言。現在，和那時一樣，一個訂約人若有不誠實的名聲，那麼他是繁榮不了多久的。

　　在今天的世界上，在經濟價值的生產方面，觀念正不斷取代有形的，爭奪名望成為重要的驅動力，推動著我們的經濟向前發展。在交易完成之前，產品經常就能得到評估；另一方面，提供服務的人通常能夠提供的也只有他們的名望。

　　我們稱為美國經濟的這個格外複雜的機器，歸根結底，是由那些努力改善其生活的人組成的。這些美國人的個體價值將會持續影響支撐市場交易的那些機構的構造，如同它們在我們的歷史上所做的那樣。沒有相互的信任和遵守法制原則的市場參與者，就沒有經濟能夠繁榮。

　　從根本上來說，我們的體制是依靠個體的誠實行為來起作用的。我們只需要環視一下今天的世界就能意識到，這是多麼的少見和珍貴。

　　雖然我們在這方面已經取得了很多成就，可是還有更多事情去做。比如說，最近幾十年來，在消除種族和其他各種形式的歧視這方面取得了相當大的進步，這是很明顯的。不過，這項工作還遠未完成。

　　除非其中所有的參與者都被給予機會來達到最好，否則自由市場的資本主義體制就不能完全有效地運作。如果我們成功地做到向每個人都開放機會，那麼我們國家的富裕肯定將會更為普遍。更為重要的是，所有美國人都相信，他們是被他們視為公正和值得支援的這個體制的一部分。

　　我們的祖先賦予我們一種政府制度和一種企業文化，它們推動著美國達到世界所曾經歷過的最偉大的繁榮。

　　傳承我們的傳統是一面旗幟，今天，這面旗幟傳給了哈佛和其他學校的畢業生。我知道，你們將以我們想象不到的方式來改善這項遺產。

　　我真心祝賀你們，希望你們在所選擇的事業上取得成功。你們能傾聽我這樣一個老頭、一個懷著理想主義的銀行家說出內心的想法，我感到很榮幸。

　　（陳 越 譯）

本文摘自《世界名校開學畢業典禮演講精選》

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　　 本書收錄了現當代中外部分先哲、專家教授、知名學者、社會名流，如比爾·蓋茨、薩默茲校長、佈什總統、龍應台女士、魯迅先生、蔡元培先生等在不同時期出席世界各名校的開學和畢業典禮時的51篇精彩演講，在校園里迎來送往的熱鬧場面中，演講者所談論的各色話題，其實都隐含著一個恒久的主題“開始”，一個嚴肅的問題“我將如何開始”。
　　他們身份各異，風格不一，演講的背景和場合以及內容也各有特點，其中既有語重心長的諄諄告誡，也有輕鬆诙諧的即興發揮，既有教育理念的探讨，也有人生經驗的總結。面對莘莘學子，他們圍繞著面對時代，我們該如何學習和生活這個主題，以真誠的態度，或冷峻嚴肅或輕鬆活潑的方式，向年輕人講述了有關學習和生活的真谛，為人與處事的原則，在他們那些或長或短的言辞中都飽含著關愛和祝福的深情厚意。