之三:對人負責,其實是對己負責(2)

2014-01-31 13:06:33

  現代社會應該具有怎樣的職業精神和職業素養?電影《穿普拉達的女王》(又名《時尚女魔頭》)既是一部讓我們了解什麼是時尚的影片,更是一部精彩的職場教育片。公司的人力資源部門如果組織自己的員工去看一看,那就更會受到員工的擁戴。

  影片的主人公安德莉娅去著名的時尚雜志社《Runway》應聘被時尚界譽為“時尚女魔頭”的米蘭達的第二助理的職位。遺憾的是,不知為什麼主人公事先沒有好好地做功課:既未看過這本時尚雜志,又不知老闆為何人,穿著打扮還一點不時尚。在應聘過程中,很是被動,但她機智地化被動為主動,揚長避短,發揮優勢,出人意料地被這位嚴肅、嚴格、嚴厲、嚴酷的時尚女魔頭米蘭達所錄用,擔任了她的第二助理。第一助理叫艾米莉。

  影片一開頭渲染的是現代社會人們上班前的緊張節奏。尤其是因為女魔頭米蘭達將提前半小時到公司,搞得下屬們措手不及,更是突顯出職場環境的高壓力和快節奏。女魔頭到達後,一路走著,一路交代了許多事情,弄得第一助理簡直應接不暇。冷漠、孤傲、奢華、幹練、專橫,活脫脫的一位不講人情的女強人的形象。

  有一次,女魔頭交代第二助理三個小時內為自己的兩個雙胞胎女兒找來還未出版的《哈利·波特》,否則就不要回來了。第二助理絞盡腦汁,千方百計,到處託人尋找。有人建議她放棄A方案,另尋B方案。第二助理回答說:“這是米蘭達交代的任務,只有A方案,沒有B方案。”最後終於如願,搞到了未出版的《哈利·波特》的稿子。當第二助理將稿子复印件放到女魔頭桌子上時,女魔頭非但沒有一句贊賞的話,反而挑剔地問:“你讓我的兩個雙胞胎女兒一起看這本書,還是輪流看這本書?”第二助理出乎意料地回答說:“這只是以防萬一的复印件,我已經分別影印了兩本並裝訂上精美的封面,就像新出版的書籍,此刻,您的兩位女兒在前去看望外婆的火車上,正在各自閱讀著《哈利·波特》。”此時,銀幕上飛馳的火車掠過,車廂里兩位可愛的雙胞胎女兒正各自手捧《哈利·波特》,津津有味地閱讀著。銀幕畫面再切回來,女魔頭毫無表情地打量了第二助理一眼,仍然沒有一句贊賞的話,轉過椅去,當第二助理走出辦公室時,女魔頭終於回過頭來註視著第二助理的背影,顯然,她被折服了。

  再有一次,女魔頭主辦了一次派對,幾個星期前已交代第一助理做功課,熟記參加派對的每一位來賓的相片和資料,但就在派對即將舉辦的前一晚,臨時決定第二助理也得參加派對,而她只有一個晚上的時間來準備,而這一晚上她不得不放棄了為男朋友過生日的聚會。派對進行過程中,一切都還順利,但一位大使和他的女伴出現時,第一助理怎麼也想不起這兩位來賓的相關情況,緊急之中,第二助理出力不越位,出力到位,及時地上前,準確地把有關情況簡明扼要地告訴了女魔頭,由於女魔頭對她邀請的客人如此地熟悉和了解,使得他們的相見格外地高興,取得了非同尋常的效果。

  第二助理遇上了這樣不講情面、不通情理的老闆,真的不好過。但是,你選擇了這家公司,也就選擇了這家公司的老闆和同事。不管你接受也好,不接受也好;喜歡也好,不喜歡也好,你都得面對。你要對自己的選擇負責,你要對自己的承諾負責,說到底,是對你自己負責,除非你選擇離開。話說回來,影片中,第一助理講過這樣的話:凡是為米蘭達幹過活的人,在時尚界一定是極為搶手的。

  做一名員工,基本的職業素養可以概括為四句話:忠誠——不要埋怨,敬業——不要借口,合作——不要指責,覺悟——不要自滿。如果你是一位老闆,你也一定希望自己的員工具有這樣的職業素養。以“覺悟”為例,“覺悟”本來是佛教語言,誰不希望自己的員工沒有任何理由和借口、不折不扣地執行呢?誰不希望自己的員工有悟性、有靈氣、有慧根、有靈性呢?誰不希望自己的員工心中有人、心中有活呢?誰不希望自己的員工有奉獻精神,必要時甚至有犧牲精神呢?


本文摘自《總裁,不只是管理者》


   本書作者以其多年高校總裁班和EMBA、MBA授課心得結篇成集。強調總裁思想觀念的轉變,更強調其思維方式的轉變,因為思維方式的轉變比思想觀念的轉變更重要。全書的主旨是:思想觀念是淺表層次的,思維方式是深層次的;思想觀念是“魚”,思維方式是“漁”;思想觀念是“金子”,思維方式是“點金術”;思想觀念是“手指”,思維方式是“所指”。 手指不重要,所指才重要;就事論事不重要,引發思考才重要。全書理念娓娓道來,案例具有經典性、實效性和真切性,達到讓總裁能以戰略遠見驅動企業,突破自身思維定勢。

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