營銷老總生存手冊(11)

    可以是指綜合素質。營銷老總們如何認識和把握自己及“營銷老總”這個位置也至關重要。在這個位置上的人，最為普遍的問題是：受官本位的影響，將這個位置簡單地看成職務，並且僅僅是滿足於這個職務所帶給自己的地位、榮譽和收入。不難預料這種認識面對激烈競爭和變化較快的市場環境時給企業所帶來的影響與結果。這種類型的人的最終結局也應該是顯而易見的。

    與此截然相反的是另外一種人，即那些能力較強，並且為企業發展做出過突出貢獻的營銷老總——許多也難以“善終”。他們或者因個人意識急劇膨脹、或者感覺所得不公出走到其他企業，但能夠再次輝煌者卻寥寥無幾。其實原因也很簡單。對於一般人員來說，能否出業績關鍵是看能力。比如業務員，只要你有市場開發能力，或者有市場管理能力，就能夠出業績。但作為管理人員，尤其是像營銷老總這樣的高級管理人員，就要看綜合素質了。你的缺點將決定你的業績，決定你能夠走多遠。在這方面，還有一個十分重要的問題，那就是如何正確認識評價個人作用。盡管營銷老總在企業銷售業績中具有舉足輕重的作用，但是，在過去的20年中，一個企業業績的實現，更重要的是市場機會、企業資源和高級管理層共同作用的結果。輕視營銷老總的思想和過分強調營銷老總的行為都是不正確的。

    可以是指追求進步問題。無論是那些工農兵出身的營銷老總，或者是那些號稱“儒商”的營銷老總，或者是曾經業績卓著的營銷老總，都無一例外地需要持續不斷的學習。而且，越是成功的營銷老總越需要學習，否則，你註定會進入“成功陷阱”。在知識日新月異，社會、政治、科學技術、市場、環境變化迅速的今天，所有人都必須通過持續不斷的學習才能適應自己的工作，營銷老總比別人更需要通過學習，使自己的大腦充滿活力。

    近代大學者王國維關於人生“境界”三個層次的描述，或許能給我們啟發：“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”（激烈的市場競爭讓營銷老總們苦惱、彷徨）；“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”（為了探索營銷策略和戰略，只有潛心研究、上下求索）；“衆里尋他千百度，蓦然回首，那人卻在燈火闌珊處”（只要努力學習和提升，加上持之以恒的努力，最終必然會達到理想境界）。

    持續變革中的中國社會和市場，註定了企業營銷老總在相當長的時間內仍然會飽受折磨。

    營銷老總的工作生活質量

    這是一個目前還沒有得到廣泛關註的問題。

    筆者曾經以顧問身份相繼擔任過四個公司的營銷老總，不止一次地跟其他營銷老總交流“心得體會”：營銷老總不是一般人所能夠從事的工作，那是“神”才能承擔的工作。

    在量化管理做得不怎麼好的中國企業，只有營銷老總和業務系統的工作最容易量化：你的業績，你的費用，幾乎所有人都明明白白，你無可狡辯，隨便一個財務人員都能夠將你說得一無是處。

    你天天擔驚受怕，夜不安寝；你沒有星期天，沒有黃金週，沒有8小時工作制；你離家別鄉、南徵北戰，對家人懷著深深的歉疚……

    工作生活質量是指工作本身為工作者所提供激勵和滿足感的程度。營銷老總工作生活質量較差已經成為一個十分普遍的問題。據西方相關研究機構所得出的結論：亞洲國家，尤其是中國，人們為了追求收入和待遇，已經犧牲了個人身體健康和生活情趣。在這些人們中，毫無疑問，營銷老總首當其沖。

    之所以如此，有兩個方面的原因：一方面是工作本身使然。激烈的市場競爭、經驗不足和企業營銷體系不完善，使中國企業的營銷老總們承擔起了較大的壓力，只有用超負荷的工作才能予以彌補；另一方面是營銷老總們已經滿足於或者說習慣於這種生活方式。

    但大多數營銷老總已經人屆中年，身體的“老本”吃得差不多了；同時，長期這樣的生活也會逐漸讓人厭倦。目前用身心疲憊來形容這個人群並不為過。

    因此，學會享受真正的工作樂趣，學會享受生活（註意這里指的既不是花天酒地，也不是夜夜笙箫），以緩解工作壓力，已經成為擺在營銷老總們面前的新課題。不解決好這個問題，營銷老總的工作成效會受到越來越大的影響。

    20世紀80年代，政府曾經就如何解決中年知識分子的工作壓力與健康問題進行過專門安排。目前，對於企業營銷老總們的工作壓力和生活質量也應該引起足夠的關註了。當然，在中國企業，不僅僅是營銷老總，其他方面的高級管理人員也存在同樣的問題，只是程度不同罷了。

    解決這個問題，首先是企業領導必須關註這個問題，並探讨解決方案，但更重要的是營銷老總們自己應該合理安排工作，協調好工作和生活的關係。

    ●正確授權，擺脫瑣碎事務，專注於重點和重要事項。

    由於下屬能力問題，也許更重要的原因是自己在那些方面更加得心應手，許多營銷老總往往會發生“角色錯位”，即從事本應由下屬從事的工作，反而荒廢了自己的工作。

    ●加強工作的計劃性，合理安排時間。

    事實上，因為工作缺乏計劃性，許多營銷老總的時間浪費非常嚴重。

    ●建立完善的營銷管理體系，使營銷工作規範化、程序化和專業化，改變目前以人治為主體的管理模式。

    ●擠出時間來用於休閑、娛樂和與家人相處。

    營銷老總的職能轉換問題

    如果說營銷老總沒有幹自己應該幹的工作，肯定不對；但換種表達方式，說中國企業的營銷老總幹了太多自己不應該幹的工作，並因此丢掉了許多更應該幹的工作，卻是毋庸置疑的事實。

    根據目前市場競爭和中國企業戰略提升的需要，營銷老總的職能必須進行彻底的轉換。

    從戰術管理到戰略管理的轉換

    戰術管理本質上是自然競爭，市場上表現為短兵相接的肉搏戰。完全不同於自然競爭的戰略競爭已成為現代商業環境下的主要競爭模式，它能在很短的時間內完成在自然競爭模式下需要幾代人才能取得的成果。

    戰略競爭並不是什麼新鮮事物。自從人類有能力把智慧、想象力和積累的資源結合起來，精心協調行動之後，就已經認識到戰略競爭的各種要素，並將其運用於戰爭之中。

本文摘自《營銷人生存手冊》

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　　因為多年身體透支的原因，從科龍合約到期回京後，我給自己彻底放假了4年多，至去年年初身體恢復正常後，才開始認真研究我個人及派力營銷的二次創業該怎麼做。認真研究後的結論是：作為中國營銷知識傳播和專業營銷服務13年的領航者，派力營銷在中國營銷界有著非常好的商譽、品牌和客戶積累，而且仍然保持著中國領先的、深厚紮實的營銷技術積累和超前的營銷理念，我們應該繼續專注營銷並繼續向中國營銷人員倡導專業務實和持續成長，但需要做較大的、更具使命感的戰略升級！因為中國專業營銷服務市場已經進入成長期，總體上中國企業和營銷人員對專業營銷人才、知識和信息的市場需求既擴大了又加深加寬了，質量要求也逐步提高了，但派力營銷應該、也完全有能力迅速回到中國營銷知識傳播和專業營銷服務行業領導者的位置！