怎樣以摩爾時間對企業進行經營判斷？

    所謂的“摩爾時間”是指，在根據摩爾定律運轉的世界中，企業必須做出迅速的判斷，為了說明這個時間的尺度，我在20世紀90年代中期創造的一個概念。要預見信息速度的加快，以“摩爾時間”為基準的經營判斷就十分必要了。也就是說，企業必須一方面縮短產品的循環週期，另一方面還要應對以前從未有過的顧客興趣循環週期的縮短。這可以說是如噩夢一般的狀況。

    大多數企業都這樣解釋摩爾時間，即當“舊的”新產品還充滿店面的時候就著急地投入新產品，然後將被替換了的舊產品減價銷售。這樣一來，不但導致了成本提高，還很浪費。從本質上來說，庫存和賒款的問題其實就是資本運轉的問題。

    《走出鬆下幸之助》（東方出版社出版）作者認為，“足球經營”的要點是，積極追求關於資本運轉的目標，並將系統中的現金接觸點都推到表面上去。理解現金接觸點與摩爾時間的關係是關鍵所在。這會大大影響到企業能以多快的速度將銷售額轉換成現金。如果誤解了摩爾時間，現有資金不僅不會流入公司，反而會外流。

    山姆·沃頓（SamWalton）、邁克爾·戴爾（MichaelDell）以及約翰·錢伯斯（JohnChambers）這些天才們，都用著眼於庫存的革新化流通戰略來回避產品循環週期的問題，以此來甩開其他競爭對手。鬆下幸之助本質上也是為了達到這個目的。正因為如此，鬆下的改革者就必須重新找出自己公司的DNA並發掘它的精髓。

    摩爾時間的問題在於，大多數企業本應該考慮現代化的制造方法是什麼，但它們卻都跟傳統的流通系統嫁接。由於這個錯誤的做法，企業積壓了更多的落後於時代的銷售方法和流通系統（庫存和等待現金化的狀態更加嚴重）強加於最新產品和服務。產品的速度雖然加快了，但信息的速度減慢了。銷售額停滯不前，利潤也跌到了最低。

    對制造業來說，在摩爾時間上的競爭，並不是圍繞制造的速度及投入市場的速度展開的競爭（以亞洲企業為代表的許多企業都是這麼認為的）。而是將制造、服務、流通統一成一個天衣無縫的綜合體提供給顧客。這個綜合體是為了在摩爾曲線上，每當新一代的產品出場，就可以處理掉龐大的庫存。

    服務業也是如此，比如電話公司有效利用先進的路由器（RoutingSystem）來給佈滿舊式線路網的家庭和辦公室提供現代化的服務。GM的經銷商網就存在同樣的問題。

    根據摩爾時間，一方面有創造價值的可能性（IT泡沫），另一方面也有失去價值的可能性（Dot·com股票暴跌）。無論如何，以下幾點應該註意。

    ·根據摩爾曲線，每當性價比大幅度改善時，被計算機化的產品數量就會激增。要想優先取得這些，就必須加入由走在時代前列的組織組成的未來市場。

    ·現在就連玩具都比幾年前的電腦性能還高，還在一些方面超過了電腦。

    ·摩爾曲線上支配某個環節的企業，幾乎沒有一個能夠支配到緊接著它的下個環節。大多數都輕易地衰退了。這也是今天的微軟所面對的難題。

    ·機器的數量與性能一增加，許多企業的組織都面臨超乎尋常的壓力。

    ·最初，在幾十萬人甚至幾百萬人裡面才能擁有一台核心框架（Mainframe）計算機。但是現在，消費世界中的所有男女老少都能夠利用各種各樣的機器（其中大半都是易耗品）來享受幾台核心框架計算機才能達到的性能。

    ·因此，機器的數量從幾億台向幾百億台迅速上升。它們都與高速網路相連接。

    ·接下來的非連續情況就在眼前。IBM開發了500千兆赫茲驅動的處理器，這意味著可以將擁有這10年以內所有性能的AV機器裝進口袋輕鬆攜帶。要想經受住這樣的沖擊，就應該趁現在趕快構建新的商業模式。

    這種事在更新換代極其迅速的計算機行業很常見，能否生存下去就是另外一回事了。1960年的美國總統選舉之夜，NBC採用的RCA生產的計算機在選舉結果發佈之前的激戰中發揮了良好的性能並正確地預測了選舉結果。但是，今天連聽過RCA這個名字的人都很少。

    一方面，適應摩爾時間的沃爾瑪，在同行業都萎靡不振的時候，卻在2004年聖誕節商戰中取得了成功。黑色星期五（感恩節天一亮的星期五，是真正的商戰開始的日子）的早上8點，從所有店鋪收集來的信息全都匯集到店長的PDA（手機信息終端）上，在5天內就完成了伴隨市場變化的戰略軌道修正。但是，大多數企業直到旺季結束還沒搞清楚到底發生了什麼。

    沃爾瑪大規模利用IT，從中得到了很多“現金化所需時間”。借助這些，不僅實現了規模經濟，還以3000億美元以上的收益成長著。

    不光是同行業，企業自身也必須實現摩爾時間水平的信息速度，否則就會被淘汰。這讓我想起了以前的鬆下也面臨同樣的命運。公司里的IT也是舊時代所構建的。

    摩爾時間可以給廣泛的範圍帶來影響。

    ·產品循環週期被急劇縮短。

    ·從生產者向顧客的力量轉移急速加快。

    ·顧客通過網路可以直接與供應者接觸，市場發生中空的現象，並越來越明顯。

    ·全球化的品牌管理變得非常困難。

本文摘自《鬆下V字形崛起之謎》

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　　鬆下這個日本企業對中國人來說，既不陌生又不太了解。日本在20世紀90年代的泡沫經濟崩潰後，長期處於低迷狀態。正因為如此，日本的代表企業之一——鬆下能夠重新站起來，並向國內外展示了它前進的氣勢，意義是非常重大的。目前，鬆下電器產業一年的銷售額約為720億美元，在世界各國擁有職員共計33萬4千人，除了石油與汽車外，作為制造企業在世界上排名第一。