軍規7：善於合作(5)

　　由此不難看出，一個團隊，一個集體，對一個人的影響十分巨大。善於合作，有優秀團隊意識的員工，整個團隊也能帶給他無窮的收益。一個個體要想在工作中快速成長，就必須依靠團隊，依靠集體的力量來提升自己。

　　溝通解決問題

　　舉止優雅的人即使離開了金錢，在完全陌生的環境下也將會獲得成功，其秘密就在於他們擁有一項全世界都受青睞的能力——溝通。

　　在西點，新學員必須學會怎樣與他人溝通，表現謙虛，這是必需的軍人素養。因為西點認為，這一切就是良好溝通的開始，更讓西點的學員在離開西點步入社會之後也成為受歡迎的人。

　　一向以兇惡著稱的狼，其實是最善於溝通的肉食動物之一。狼群愛好和平，它們認為溝通勝於暴力戰鬥。由於狼一直面對生與死這兩種極端的環境，因此有效的溝通事關著狼群的生存。狼與狼之間很少有那種置人於死地的打鬥，它們之間的沖突往往用溫和的手段解決。

　　因此群狼借標記來劃分自己的屬地，或以咆哮聲來向其他動物清楚地宣示屬於自己的領域範圍，或者在樹幹、石頭或其他可能的任意界限物上撒尿，以氣味昭示領域信息。狼嗅到這種由其他狼群發出的信息後，就會主動自覺地離開這塊領地，就像人們不會非法闖入私人住宅一樣。

　　一旦狼群發現自己的領域被入侵者威脅時，它們將會轉變成為捍衛族群領域的狂野守護者。它們會使用針鋒相對的長嘯來展示自己的強壯，以期得到有效的溝通。因為狼很善於交流，所以很少引起內讧搏鬥到真正置對方於死地的地步，從而避免了很多暴力、失敗和傷亡。

　　有效的溝通是一種藝術。正因為我們常面臨到溝通的問題，所以我們要朝這方面去發展，並學習各種技巧。

　　西點的教官們告訴每一位學員，溝通帶來理解，理解帶來合作。如果不能很好地溝通，就無法理解對方的意圖，而不理解對方的意圖，就不可能進行有效的合作。這在軍隊作戰中最為關鍵。

　　對於管理者來說，這一點尤其重要。一個溝通良好的公司可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強公司內部的溝通，既可以使管理層工作更加輕鬆，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強公司的凝聚力和競爭力。

　　對於公司來說，有效的溝通能把內部的矛盾化解為零，把上下、左右的關係調整到最佳狀態。其實，溝通不僅是管理者最應具備的技巧，也是公司最需具備的基本體制。只有無阻力的溝通，才有公司無阻力的未來。

　　一般來說，管理者要考慮的事情很多、很雜，許多時間並不能為自己完全掌控，因此經常會忽視與部屬的溝通。更重要的，管理者在下達命令讓員工去執行後，自己並沒有親自參與到具體工作中去，因此沒有切實考慮到員工會遇到的具體問題，總認為不會出現什麼差錯，導致缺少主動與員工溝通的精神。所以，員工尤其應該註重與主管領導的溝通。作為員工應該有主動與領導溝通的精神，這樣可以彌補主管因為工作繁忙和沒有具體參與執行工作而忽視的溝通。

本文摘自《從成功到卓越的22條軍規》

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　　 西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能象西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業公司了。
　　西點軍校成為了美國最早建立的軍事院校，首任校長由著名政治家和科學家本傑明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔任。但是，被尊稱為“西點軍校之你”的卻是自1817年至1833年期間任校長的西爾維納斯·薩耶爾上校。因為正是他要任期間提高了西點的學術水準，嚴明了軍事紀律，以及強調行為誠實正直。