軍規7：善於合作(3)

　　因此，他們建立了一個假想的目標，對“敵人”重新定義。現在各組互相競爭，看哪一隊先把橋搭好。

　　這是有效的競爭，這種競爭有助於目標的達成，因為團體所追求的目標不僅對每一個成員很重要，同時對整個團隊也很重要。然而管理者有時候會造成“適得其反”的競爭，因其所建立的目標反而會迫使團隊成員必須互相競爭，以爭取獎金或晉升。這種競爭不僅導致員工之間的忠誠有所沖突，同時也是鼓勵個人的表現而非團隊的表現。

　　在公司中，最有效率的主管都明白，高度的團隊效率乃是力量之所在。不好的主管只把部下當做自己手腳的延伸。管理者應該如何授權，讓部屬發揮出最大的能力？以下是一些原則：

　　團隊要有好的表現，管理者首先必須非常尊重每一位成員。這包括開放的心胸和真正的雙向溝通，耐心傾聽部屬的建議，認為應該如何才能達成公司的目標，即使是最離譜的意見也要給他們表達的機會。

　　團隊要有好的表現，管理者要能夠讓每一個成員分享整體的成功，加強他們的向心力。分享公司成果最明顯的方式，當然是金錢方面的報酬，但是團隊的成功也可以從士氣或實務上來考慮。例如說成功地開發出提高效率、降低成本的生產方式，對整個社會有所貢獻，而員工對這個成果都貢獻了一己之力，也足以提高他們的成就感。

　　管理者要能為團隊制定共同的目標（應該帶領所有成員共同決定目標）。如果強調個人的工作績效，是取決於共同目標的執行情形，那麼所有的員工自然必須更努力去達成團體的目標。

　　管理者應該鼓勵員工共同分析問題、尋求解決之道。主管要能加強開放溝通，協調員工之間的分歧，提高衆人的共識。

　　制定努力的方向之後，如果還有不清楚的地方，管理者要明確地澄清、說明，讓每一個員工都知道目標何在，以及背後的理由。

　　管理者建立起開放的溝通管道，就能創造出和諧的工作環境，員工彼此之間會樂於互相說明，反映出團結、忠誠。同樣的，開放的溝通可以讓成員公開坦誠地解決內部的沖突，找出沖突的原因。員工工作表現的考核標準，應由主管和員工一起讨論決定，而在考核過程中，還是維持雙向的溝通。

　　一人犯錯衆人擔

　　在西點，基础訓練並非總是那麼公平，學員們有時會平白無故地受訓斥。但一名普通新學員受到的最不公平的待遇，莫過於教官處罰隊員時所犯的錯誤。

　　如果有誰在操練和射擊時沒按指令做好，或著集合時有人遲到，那全排的學員都得和違犯紀律的學員一塊兒到操場上去做俯卧撑。如果有學員跑步時沒有跟上步子，那些按時跑完的學員也得受處罰。如果有學員掉了步槍，那其餘的戰友得接受處罰，而不僅僅是掉槍的學員。西點新兵訓練營里發生過這樣一件小事：有3名新學員射擊不達標，卻被安排在一個休息室里大口大口地喝著檸檬汁，而其餘達標的新學員卻在炎炎烈日下無休止地繼續訓練。

本文摘自《從成功到卓越的22條軍規》

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　　 西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能象西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業公司了。
　　西點軍校成為了美國最早建立的軍事院校，首任校長由著名政治家和科學家本傑明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔任。但是，被尊稱為“西點軍校之你”的卻是自1817年至1833年期間任校長的西爾維納斯·薩耶爾上校。因為正是他要任期間提高了西點的學術水準，嚴明了軍事紀律，以及強調行為誠實正直。