軍規7：善於合作(7)

　　內部順畅的協調溝通是一個隊伍能夠順利發展壯大的必要條件。溝通方式的畅通、溝通內容的綜合利用都能為隊伍管理創造更和諧的環境，轉化為推進管理的資源。這在西點學員平日的訓練中都得到了充分的體現。

　　對於公司而言，通過和加盟商的溝通，我們可以獲得最為準確的市場意見回饋，可以把握住最準確的市場動態。當一條畅順的溝通渠道建立之時，準確的市場信息意見回饋也就不難獲得了，同時也減少了很多潛在矛盾的萌芽。

　　從目的上講，溝通是磋商共同的意思，即隊員們必須交換和適應相互的思維模式，直到每個人都能對所讨論的意見有一個共同的認識。說簡單點，就是讓他人懂得自己的本意，自己明白他人的意思。只有達成了共識才可以認為是有效的溝通。團隊中，團隊成員越多樣化，就越會有差異，也就越需要隊員進行有效的溝通。

　　團隊沒有交流溝通，就不可能達成共識；沒有共識，就不可能協調一致，就不可有默契；沒有默契，就不能發揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基础。

　　所以，有效溝通是西點人建立高效團隊的前提，溝通也是西點人取得一切成功的源泉！

　　相互協作的精神

　　在西點，學員和戰術教官之間存在著一種模擬的敵對狀態，這樣有利於保持美國軍人在戰場上的緊張感。因為默契的配合是戰鬥中最為可貴的素質。

　　相互協作的能力並非為人類所獨有，機警的狼群同樣深谙此道。不僅如此，他們還會同其他動物和諧地共同合作。與其他動物的合作，通常是為了達成彼此的各自所需。狼對合作伙伴不會做出任何限制，只要是為了完成共同的目標，即使是對手也可以合作。狼群與大烏鴉之間的合作，就是其中的一個例子。

　　大烏鴉——極其優秀的高空搜索者，當它在高空發現受傷或死亡的獵物時，便會把訊息的傳達給狼群，充當它們的信差，並帶領兩個不同的族群到達獵物所在的地點。此時，野狼強壯的爪子可以為大烏鴉撕開獵物的軀體，為彼此提供充足的食物，以應付危機四伏的原野生活。

　　狼群為烏鴉扮演著剖開獵物的刺刀角色，大烏鴉則為狼群扮演著傳達信息的偵察兵和清理食物殘渣的清潔工的角色。它們不僅共同生存在自然界里，而且似乎合作愉快。這種合作關係，讓它們雙方在適者生存的競爭考驗中，成為千百年來持續領先其他動物的最優秀群體之一。

　　當狼與大烏鴉一起食時，狼會象徵性地掉向身旁的烏鴉，但永遠不會真正去傷害烏鴉，把烏鴉當成自己的食物；烏鴉則會在狼進食的時候啄它的屁股，烏鴉似乎也懂得這一點——二者間的追趕只是一種遊戲。兩種動物不僅能和平相處，而且很顯然它們之間存在著依據大自然的效率法則和數千年的經驗逐漸形成的錯綜複雜的合作關係。

本文摘自《從成功到卓越的22條軍規》

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　　 西點軍人是美國的驕傲，如果美國公司中的每個員工都能象西點軍人那樣充滿信仰，並且訓練有素，我們根本就不用懼怕日本和德國的商業公司了。
　　西點軍校成為了美國最早建立的軍事院校，首任校長由著名政治家和科學家本傑明·富蘭克林的外孫喬納森·威廉姆斯擔任。但是，被尊稱為“西點軍校之你”的卻是自1817年至1833年期間任校長的西爾維納斯·薩耶爾上校。因為正是他要任期間提高了西點的學術水準，嚴明了軍事紀律，以及強調行為誠實正直。