根據不同性別採取不同的營銷策略

2014-02-12 16:44:34

根據不同性別採取不同的營銷策略

都是荷爾蒙惹的禍。男性和女性一生中最基本的行為差異受到了這個小東西的影響。這些差異對於營銷的成敗起著決定性作用。

當我們要把產品推銷給男性或女性時，必須考慮這些方面：

沖動性：一般來說，男性容易沖動，女性則要理性一些。我可能某一天突發奇想，買一輛寶馬，我妻子就決不會這樣。婦女在決定一筆大的開銷時，通常會再三思考，甚至在買件衣服時也會這樣。她們可能這樣想：我包里有這麼多錢嗎？這件東西對我有用嗎？是現在買好還是稍後一點買好？

從廣告的角度上講，這種行為差別說明了女性比男性需要更多的信息。男性可能做得更好，但通常他們不需要那麼多的解釋。女性會認真閱讀廣告單，男性則不願意那麼麻煩。這就是性別差異。

實用性：在超市里觀察，你會發現許多男女差別。雖然規則總有例外，但是總體上，女性在購買食品時非常理性。她們會考慮價格、質量和數量。我妻子會在一家商店買好大部分需要的東西，然後到另一家商店去買草莓，她認為後一家的價格比前一家低了許多。我想我幾百萬年以後也不會有這種習慣。

忠誠度：男性比女性更易忠誠於某一個品牌。女性關心的是最劃算的價格，最豐富的信息、產品或服務的實用性。高質量和高服務水平會受到女性的關註，公司做到這一點就可以和她們打交道。但是，這也有例外的情況。女性在所提供的金融服務方面更忠誠於某個品牌。如果她們與一家金融公司打交道，公司給她們留下了不好的印象，或者公司提供的服務沒有達到她們預想的，她們可能因此選擇另一家公司。

慈善：美國人都非常慷慨，各種慈善機構每年都會收到上億美元的捐款，其中女性常常起帶頭作用。事實一再向我們證明，60歲以上的單身女性或寡婦對公益事業非常熱心。另外，不論年齡大小、婚姻狀況，女性在慈善事業方面都做出了很大的貢獻。

另一方面，男性的慈善行為主要在以下三個方面：大學、環保組織和政治。

作為校友，男性常與班上的同學密切保持聯繫，他們關註母校的訊息，特別是學校的體育盛事。他們會花錢獎勵校友。他們更關心學校的榮譽，希望母校一直保持聲望。如果學校的學術水平和體育水平優秀，他們的文憑則不會貶值。

積極參加各種戶外運動和娛樂的男性對環保組織非常支援。每年有2000萬士男名申請狩獵執照，6000萬名男士申請釣魚執照。沒有茂密的、未受到破壞的森林，沒有清澈的溪流，就沒有地方捕獵、釣魚。

和上面類似，男性向政治競選捐款主要出於實用目的。大多數情況下，政治對商業的影響很大，從稅務到行業立法。男性仍然統治著商業領域，他們有強烈的用錢袋子（而非用他們的態度）支援政治家的欲望。

娛樂：毫無疑問，男性比女性更熱衷於體育運動。當然，也有許多女性當觀衆，但她們有多少人會親自參加到運動中去了呢？有多少人會在電視前觀看足球賽呢？除非有她們的父親、弟兄、兒子、男朋友或者丈夫做伴。地球上每一個國家裡，體育營銷都是巨大的專案，完全是男人的世界，相關的產業有很多，比如啤酒和白酒、運動飲料和汽水、運動服、某些個人保健產品以及各種體育物品。

美容：女性將大把大把的钞票花在了打扮上面，從化妝品到美化某個身體部位，例如頭髮拉直和人造眼睑。當然還有美容手術，美容手術在20世紀曾是好萊塢和紐約的秘密，目前在美國大行其道，格外流行。

男人也不會置身事外。著名的、受人敬仰的流行專家費絲·波普科恩（FaithPopcorn）在2003年預測道，男性將花時間和金錢讓自己顯得更年輕、更英俊。為此，她發明了這個詞語：“manity”。

男性保健產品的市場正在擴大，美容手術和頭髮移植手術從未這麼流行過。

在美容行業，我們應當記住這一真理：女性常常相互比較誰長得更漂亮些。男性需要女性，需要所有女性都關註他們。幾乎所有男性都不會去讨論其他男性的外貌。這些社會行為就是男女之間的根本差別。

從市場營銷的角度講，這說明了女性的美容產品宣傳應當放在讓女性相互比美的環境中。對於男性則需要將產品宣傳放在有女性的環境中。全世界的剃須刀生產商都懂得這個道理。在廣告中，女性總是單個出現，剃著她們的腿毛。男性在刮他們臉上的胡子時，身邊則至少站著一個美麗的女子。

向男性和女性銷售商品時，最大的竅門是考慮到他們的自然差別。人們購買商品或服務的行為和態度受到自然差別的影響，牢記這些點子將非常有用。切中要害的廣告才能吸引消費者。

本文摘自《營銷制勝的秘密》

　　本書是2005年美國最畅銷的營銷書之一。
　　本書作者在衆多知名大公司有過工作及合作的經歷，在與大公司打交道的時候，學到了很多有用的知識，並對營銷有深入的了解。
　　基於上述原因，作者在本書中列舉了近百個珍貴的案例，以一針見血的銳利筆觸，直接明了卻又機智诙諧的風格，讨論了營銷、創立品牌以及廣告的各個層面。