一表人才(1)

    中國人從小就被培養建立正確的人際關係的意識，中國人的一切都是從人際關係開始的。成功的人際關係，是中國人共同的願望。中國人普遍相信一條定律：在家靠父母，出外靠朋友。“靠”的意思，當然是“依靠關係”。於是靠得住或靠不住，便成為中國人十分重視的變量。靠不靠得住，必須經過比較長時間的考驗。而朋友衆多，選擇靠得住的朋友的幾率也比較大。中國人主張“四海之內皆兄弟也”，便是希望廣泛地結交朋友，然後從中尋找知己。就算不能成為知己，朋友也總比陌生人要好得多。

    很多人用其一生來尋覓若幹具有良好人際關係的知己，以期成大功、立大業。如果說中國人一生都在努力建立靠得住的關係，大概並不為過。伯牙、子期雖然譜寫了《高山流水》的千古絕唱，但在現代社會，像伯牙這樣的人卻不值得推崇。知己難逢，我們最好擴大交友的範圍，然後由疏而親，由淺及深，在衆多的朋友中尋覓知己。

    為了建立良好的人際關係，我們需要掌握一些技巧。慶幸的是，中國人善於把複雜的東西簡單化。人際關係的建立技巧可以簡化為十大要領，分別是一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交遊、六出祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。這十個要領是建立良好人際關係的要訣，缺一不可，必須合理應用，以確保成效。十大要領通俗易懂，學會以後一輩子都不會忘記。要領雖然只有十個，但內涵豐富，不可局限於字面上的意思。按照這十點去做，基本不會產生太大的沖突。

    十個要領可以歸納成五個方面：人際關係的起點、人際關係的媒介、人際關係的交往、人際關係的技巧、人際關係的修養。這五個方面，中國人用一句話就可以概括，即一陰一陽之為道。這十個要點就是道，歸納成的五個方面都是一陰一陽、兩兩相對的，例如，一表人才是指先天的，兩套西裝是指後天的。

    一表人才有三個重要的含義：第一，一表人才通常叫做第一印象。當你看到一個人的時候，首先會對他有個初步的印象，這就是第一印象。在現實生活中，千萬不要用第一印象來論斷一個人，這是很危險的做法。因為外表看起來很忠厚的人，內心可能非常陰險；外表看起來很聪明的人，實際上很可能是個草包。外表不能夠代表人的全部，有很多人就吃過這個虧，只憑第一印象判斷別人，這種做法太武斷了。

    第二，很多人都會憑第一印象來論斷你。這就是一個事情的兩個方面：你不要犯這個錯誤，但是你無法禁止別人犯這個錯誤。太多的人都是憑第一印象來決定他喜不喜歡你，甚至很多年輕人憑第一印象來找自己的終身伴侶，即所謂的一見鍾情，結婚後才發現彼此根本不適合，結果只能草草結束婚姻。

    第三，外表有利也有弊。並不是說人長成什麼樣，就一定有什麼樣的成就。人的臉孔是經常改變的，這是自然的轉變，而不是要做整容手術。所謂相隨心轉，就是說心在改變，相貌就跟著改變。所以你跟別人見面時，不要再講這種老話：“好久不見，你一點都沒有變。”這是罵人家不長進。從生理的角度講，人體一直在進行新陳代謝，經過一個週期，人體的大部分細胞都會更新，所以人時時刻刻都在變。

    不要以貌取人

    我們都知道，不要以第一印象來論斷別人，因為人不可貌相。一眼就要看穿別人，實在非常不可靠。但是，別人常常以第一印象來論斷我們，往往在第一次見面時，就表現出欣賞或不屑的樣子。

    人際關係與人的長相並沒有必然的聯繫，不是說人長得漂亮，人際關係就好，人長得醜，人際關係就差。但不可否認，有人靠長相，在處理人際關係時占了很大的便宜，同時也有人因長相吃了很大的虧。舉個例子，在《三國演義》中，最出色、最具傳奇色彩的恐怕要屬諸葛亮了。但不要忘了，當時還有一個與諸葛亮齊名的人，就是龐統，“伏龍、鳳雏，得一人可得天下”，可以說二人的實力差不多。可是二人的際遇卻大不相同：劉備三顧茅廬，才請得諸葛亮出山，並奉諸葛亮為軍師，以師禮待之。而龐統雖然巧獻連環計，幫了劉備一個大忙，卻需要拿著諸葛亮的薦書去謀個一官半職，最後劉備只派他當個耒陽縣令，要不是張飛誤打誤撞，使龐統展現出過人的才華，估計他一輩子就是“縣太爺”的命了。諸葛亮成為蜀國的丞相，說明劉備三分天下，而龐統可以說寸功未立，就惨死於落鳳坡。

    為什麼實力相當的兩個人，際遇如此不同？是龐統浪得虛名嗎？不是，我們再看書中對諸葛亮的相貌描寫：“孔明身長八尺，面如冠玉，頭戴綸巾，身披鶴氅，飄飄然有神仙之概。”再看龐統：“（孫）權見其人濃眉掀鼻，黑面短髯，形容古怪，心中不喜。”“玄德見統貌陋，心中亦不悅。”

    這恐怕就是關鍵所在。就因為龐統長得難看，估計又形成恃才傲物的性格，所以孫權不喜歡他，劉備也不喜歡他。我想?他初見劉備之時，就算拿出諸葛亮的薦書，恐怕劉備也只是礙於情面，封他一官半職，而非真正欣賞他的才華。這就是第一印象的重要性，也是以貌取人的代價。

    我們不能以貌取人，但是也不能忽視別人的長相。一表人才也提醒我們仔細端詳別人的長相，因為相貌在一定程度上反映了人的內心世界，即“相由心生”。但是，如果完全憑一個人的相貌來判斷他的心，就容易犯致命的錯誤。

    人是很善於僞裝的，所以要特別小心，看人的時候要多看幾遍，要多來往幾次。

    看一個人，首先要看他的眼睛，眼睛是心靈的窗口：一個人目露兇光，說明他很兇狠；目光暗淡，說明他沒有什麼能力；雙目無神，說明這個人的運氣不好。當一個人看到你，目光就閃爍不定，根本不敢跟你對視時，要看他是男人還是女人。一個男人想騙你的時候，他根本不敢看你的眼睛，而是會躲來躲去；女人則剛好相反，她在盯著你的眼睛的時候才開始騙你。這就是男女有別，不要上當。

    其次，看他的鼻子。

    ……

    在人際交往中，幾乎每個人都帶著一個面具。隨著人際關係的加強，你要使他主動拿掉面具，達到真誠交往的目的。但是你不能要求每個人一見面就很真誠地對你，這是不太可能的事情。

    真誠是一個人重要的美德，但是原本很真誠的人，會變得非常不真誠。很可能是因為他真誠待人，上過幾次當以後，就對真誠失去了信心，變得比誰都不真誠了。所以，我們培養人際關係的時候應該記住，要謹慎地保護自己，使自己永遠對真誠有信心。只有步步為營的人，才會少吃虧，而少吃虧，才能保持真誠的態度。

    其實中國人的信任感是很低的，一開始都不太相信別人，因為歷史往往證明，輕信別人肯定吃虧。所以中國人的謹慎小心，不是為了耍別人，而是為了保持自己對別人的信賴感。

    提升第一印象

    既然你無法阻止別人以貌取人，那麼，在外貌方面你該講究的還是要講究。為了防止別人以第一印象論斷你，避免受到鄙視或排斥，喪失建立人際關係的大好機會，你必須用心調整自己，表現出“一表人才”的樣子，使人一見面就產生比較良好的印象，對建立及開拓人際關係，有相當程度的說明。

    有人認為外在美不重要，內在美才是最重要的，因此理直氣壯地忽視外在美。殊不知，如果不先展現自己的外在美，誰會有耐心慢慢發掘你的內在美？

本文摘自《圓通的人際關係》

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　　本書以人倫關係為出發點，主要講述如何處理工作關係和家庭關係這兩大難題。工作關係是中國式管理的核心，工作關係搞不好，則事業很難發展。家庭關係是每個人一生的課題，人一出生，便陷入層層關係網。只有家庭事業雙豐收，才算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個要領即可，這十個要領內涵豐富，缺一不可，只要合理應用，則無往不利。中國人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本書所講的處理人際關係的要領，在西方不一定行得通，但在中國相當有效。