正視自己(2)

    如果發現自己的人際關係並不好，不妨反省一下自己和自己的關係如何。先調整自我關係，然後改善人際關係，才是有效的途徑。人具有相當程度的自主性，這是人類和其他動物最主要的差異。

    既然能夠自主，一切由自己決定，當然要由自己承擔所有的責任。換句話說，一切的言行，事實上都要先通過“自己”這一關。自己認可的，才說得出來；自己認同的，才做得出來。所有接觸的對象，也由自己來決定。人，最先也最多接觸的，應該就是自己。

    接受自己必須在合理的範圍內，過分地愛自己，有時會成為可怕的自戀狂。自戀狂最大的特徵是，完全以自我為中心。這種人不但不能欣賞別人的優點，而且從來不懷疑自己很可能具有某些缺點，以致自認為十分可愛。我們最好冷靜下來，客觀地反省自己究竟有哪些優點，又有哪些缺點。發現自己有缺點，只要實實在在努力去改善就可以了，不必過分憎惡甚至嫌惡自己，造成自我否定，反而容易成為壞人。

    善於發現自己的缺點，就能夠把它變成優點。接受自己有某些缺點的事實，盡量不要讓它發展，進而將它轉變為自己的優點，才是最好的辦法。貝多芬後來變成聾子，照樣譜寫傳世名曲。人都不是完人，有缺點是十分自然的現象。人沒必要變成完人，“完人”表示把人做完了。對於自己的缺點，固然不可忽視，卻也不必緊張。因為緊張無濟於事，並不能解決問題。

    把缺點變成優點，聽起來有一些奇怪，怎麼會這樣?其實任何言行，配合時空的變遷，調整到合理的地步，便是優點。離開了具體的時空，本來就沒有什麼優劣可言。

    盡量減少缺點增加優點，並不意味著讓所有人都說你好，想得到所有人的贊美本身就是貪心的想法。大家都說好，未必真的好；大家都說壞，也未必真的壞。特別是多元化社會，同樣一件事，有一個人說好，就可能有五個人說壞。我們不能夠單憑人家的論斷來判定這件事情的好壞，卻應該看看贊成的是哪些人，反對的又是哪些人，然後再謹慎地進一步判斷。

    不要太過在乎別人的批評，聽到有人說自己的壞話，要看看說的人是誰。希望每一個人都說自己好的人，往往過分害怕得罪人而成了鄉願，並不是大家所喜歡的對象。

    因此，聽到不同的聲音，要先明辨是非，因為不同的人立場常常不一致。憑良心，不讨好，也不刻意為了凸顯自己的好而得罪小人，這才是上策。

    以實實在在為做人的準則

    中國人從小就被教育“做人要實實在在，做事要規規矩矩”，這是中國人安身立命的基本原則。中國人雖然處世追求圓通，但始終以務實為修身之本。中華文化一直強調“君子務實”，務實的具體表現為，做人重誠信，不傷害其他人，並且以誠懇的態度對待別人。

    知錯能改，善莫大焉，一個人能認識自己的過錯，進而改變自己的行為，正是務實、務本的實踐，也是對待自己的最佳途徑。

    從古至今，獲得成功的人不外乎兩個途徑：一是正道，一是偏鋒。以務實的方式來建立人際關係，屬於正道；用欺詐的方式來建立人際關係，即為偏鋒。循正道成功，才是實至名歸，值得敬重。因偏鋒而成功，不過是欺世盜名，並無多大價值，徒然惹人背後耻笑。中國人厭惡權術而欣賞藝術，便是由於藝術才是務實、務本的方式與技巧。

    成功離不開實實在在做人、規規矩矩做事，但只是實實在在做人、規規矩矩做事並不一定能成功，這只是基础工程。就像打地基一樣，地基穩，才能在上面建造高樓大廈，但地基並不等於高樓大廈。所以務實只是本分，守本分之外，需要進一步持經達變，培養自己的隨機應變能力。

    如何培養自己的隨機應變能力？最好是多看、多聽，先了解環境，再適應環境，然後才動腦筋改造環境，最後才有能力合理地創造環境。多看、多聽、多問，並不一定只限於正面的、好的東西，對於那些負面的、不好的東西也要了解一下，這樣有助於防患於未然。記住，此處只是教你多看、多聽、多問，但要少說，正所謂言多必失。貿然說出一些話來，固然痛快，卻也很快就要承受某些痛苦。但少說並不意味著不說，否則就是矯枉過正。當你看準了、想明白了再說話，才會言必有中，每一句話都合理，這樣比較妥當，也會受歡迎。胡言亂語，不但讓別人看不起，而且降低了自己的信用。

    在不忘本的情況下權宜應變，才不致亂變。人際關係是不進則退的，就好像一株幼苗，需要時時澆灌才會茁壯成長，否則的話就會枯死。如果不能隨時註意調整，久而久之，人際關係只會轉壞而不可能轉好。培養自己的應變能力，因時、因地而制宜，才會增進與別人的良好人際關係。

    務實的同時必須適當地調整，使根本穩固。因為所有的事物都是時時刻刻在變化的，必須富於改善意識，運用精銳的眼光，發揮自己的智慧，不斷尋求改善。我們常說隨機應變，就是說，任何事情都需要因人、因地、因事、因時而制宜，不可以一成不變，但是“不可亂變”，不可以為了求新求變而忘本。有所變還要有所不變，變來變去都能夠務實，才是以不變應萬變。

    人際關係的建立還有賴於自己長期地培養聲望。同樣一句話，聲望不夠的人說出來，便是人微言輕，很少有人加以理會；換一位有聲望的人說出來，馬上顯得有分量。

    養望相當困難，不是一朝一夕所能達成的。培養自己的溝通力，是比較可行的途徑。人際關係有許多地方離不開溝通，良好的溝通力，正是建立和諧人際關係的主要方法。溝通能力強，就是說話說得讓對方聽得進去，讓對方樂於接受，能夠引起對方的共鳴，進而引發共同的行為。

    溝通力良好，才能在和諧的氣氛中彼此協調。這時候更需要重視人倫的道理，使大家覺得這種尊重他人的態度，值得敬重，也能夠給予相當的信任，久而久之，聲望就建立起來了。這是急不得的，必須經過時間的考驗。在中國社會，遇到爭執的時候，經常會請幾位德高望重之人出面調停。難道德高望重之人就一定公平嗎？未必，但是大家對他們有信心，知道他們一定會公正，所以將其視為溝通的橋梁。不管他們的評判有沒有道理，對立雙方都比較方便下台階。

本文摘自《圓通的人際關係》

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　　本書以人倫關係為出發點，主要講述如何處理工作關係和家庭關係這兩大難題。工作關係是中國式管理的核心，工作關係搞不好，則事業很難發展。家庭關係是每個人一生的課題，人一出生，便陷入層層關係網。只有家庭事業雙豐收，才算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個要領即可，這十個要領內涵豐富，缺一不可，只要合理應用，則無往不利。中國人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本書所講的處理人際關係的要領，在西方不一定行得通，但在中國相當有效。