開會高手

　　有些企業主將開會看作是一種浪費。讓大家停下手中的工作，坐在會議室“瞎扯”？有什麼事要交代，把人叫到辦公室說完不就完事了？

　　對於員工而言，開會是一種折磨，要麼長篇大論，令人昏昏欲睡；要麼指責、批評、攻擊、推卸責任，讓人無地自容。

　　“開會”在有些企業是官僚、教條、鬥爭、走形式的同義詞。許多人聽到“開會”能立刻產生“出狀況了”的不安。所以，“開會”在許多企業是一件避之不及的事情。而在達芙妮，幾乎每天都有會議。會議的形式多種多樣，有日常工作例行會議，有專題研讨或溝通協調會，有讀書心得會，有學習培訓會等等。雖然內容多樣，但是，所有的會議在形式上都體現著一些共同的特點。

　　其一，不能照本宣科。所有發言者不能念報告，不能念PPT。紙上寫的，發給大家看就可以，會上不必浪費時間。這要求發言者會前充分準備，對發言內容胸有成竹。

　　其二，限時發言。不論是誰，發言時間都在會前的通知上有明確規定，會議期間用鬧鐘設定時間。鈴聲響起，發言者自動下台。這要求發言者提前準備，充分預計時間，高效率地表達想法。

　　其三，無紙化會議。除了發言者本人可以準備一份書面材料之外，其他與會者觀看的是以PPT投影形式準備的內容綱要。這要求與會者聚精會神，也要求發言者在會前不斷提煉內容，簡化報告。

　　其四，副手參會。除特別保密級別的會議之外，更多的會議要求發言者身後坐著“第一職務代理人”。這既是企業培養儲備幹部的一種方式，也為確保會上所做決議能有效傳達和執行。

　　其五，記錄追蹤。所有會議都由總經理辦公室的秘書做會議記錄，會後按照規定的時間和責任人追蹤會議決定的執行進度。

　　其六，會議準備。無論會議大小，會議前的準備要求很嚴格，包括會議室的清潔，會議所用設備調試，茶水、茶具、座位牌準備；會場光線、溫度、音響；會議用車、用餐等等，都必須提前就緒。

　　其七，無煙會議。

　　正因為長期的訓練，所以達芙妮的幹部都很會開會。他們的報告主題明確，思路清晰，提綱挈領；表達機智靈活，言簡意赅；態度落落大方，不卑不亢。

　　正因為企業重視會議，所以達芙妮能減少部門壁壘，充分發揮團隊作戰能力，實現溝通充分，決策高效。

　　企業文化是什麼？是習慣的沉澱，是約定俗成，是一脈相承。好文化可以通過制度和行為積澱而形成，壞文化也同樣如此。企業文化剛開始可能是企業領導頒佈的一項命令或者是企業領導的言行舉止，是少數人改變多數人的遊戲；等大家都自覺或不自覺地被改造過來之後，命令或習慣就沉澱成為企業文化。當新進者或後來者進入企業，他們就成為少數，於是企業文化又變成了多數人改變少數人的遊戲。

本文摘自《成功專賣》

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　　 達芙妮，中國女鞋第一品牌；達芙妮，連鎖專賣事業的佼佼者；達芙妮，中小企業的成功標桿。達芙妮高速成長的驅動力在哪里？支撐她快速、穩健成長的根基是什麼？她是如何在內憂外困中脫穎而出，特立獨行，奠定自己在行業中的標桿性地位的？在她的發展中，又遵循了哪些基本規律和路徑？……一言以蔽之，達芙妮的發展對中小企業的成長突破可以提供哪些有意義的借鑒和經驗？
本書作者以故事的形式娓娓道來，深入淺出地解剖了連鎖零售旗幟——達芙妮。全書通過對達芙妮經營管理體系的全方位剖析，從戰略到組織，從管理到文化，從營銷到物流，從渠道到零售；力求用活生生的事件，用淺顯風趣的語言，揭示達芙妮成功轉型為連鎖零售企業的內幕，總結零售品牌高速成長的經驗，並針對中小企業發展過程中管理的共性問題做了系統性的梳理和總結。