最大的優勢是本土化(2)

　　至於百思買的資金優勢，我相信國美的資金優勢並不比它差，國美是更適合中國消費者的一個企業，百思買是美國企業的營銷模式。

　　一個企業，特別是一個零售企業，它是否能夠發展得好，錢是一方面，我相信更重要的是它的產品和營銷策略，錢並不是絕對的，因為零售業最大的優勢就是現金流，不需要在現金流方面做更多的考慮，所以錢只是一方面，這並不是我們最主要考慮的問題。我們絕不會因為它（百思買）而要調整任何策略，我們相信我們的策略和經營模式會讓消費者越來越喜歡的。

　　與外資企業相比，國美的本土化優勢是如何體現的呢？

　　零售業的特點是代客採購。零售業應立足於服務消費者，為消費者提供性價比最高的商品、最優質的服務。國美就是站在代客採購的基礎上，制定了我們“薄利多銷，服務當先”的經營理念。依據中國不同的市場特點，採取在統一理念下的區域性差異化的經營特點，如在不同的市場推行分期付款商業信用機制、會員制、家電醫院、集團採購等，同時通過取消代理制等中間環節同上遊廠家進行直供，降低運營成本。採用包銷定制的採購模式，通過對消費者消費需求的了解，包銷定制符合中國不同市場特點的產品，降低生產成本，為消費者提供了更加符合其功能需求、質優價廉的產品，這些都是中國特色的零售模式的特點之一。

　　由於中國電器零售的商業模式實質上是一種“類金融”模式，即國美、蘇甯等零售商在與消費者之間進行現金交易的同時，可以延期3～4個月支付上遊供應商的貨款，這就使其賬面上長期存有大量浮存現金。因此，黃光裕說零售業最大的優勢就是現金流。國美、蘇甯像銀行吸儲一樣，吸納衆多供應商的資金並通過滾動的方式供自己長期使用。

　　雖然國美新聞發言人何陽青一再強調“實際上國美的營銷沒有什麼深奧的，不過是所有的做法都是以消費者為中心，從消費者的角度考慮”，但正是這個簡單明了的營銷理念，在國美成功的路途上，功不可沒。國美從一開始的採購，就是站在消費者的角度上去考慮，採取“定制”的方法來滿足不同顧客的不同需求。

　　當然，以“薄利多銷，服務至上”贏得市場的國美，對於外資零售企業進入中國將造成的影響也絲毫不敢大意。新興的中國市場畢竟不同於北美市場，在知名度、資源整合能力尚未具備的情況下，百思買等進軍中國市場，其先進的運營模式會對國内零售巨頭形成較大的威脅，所以國美、蘇甯等國内家電零售企業都進行了戰略調整，以防家電生產企業集體倒戈。所以，百思買的進入並非一無是處，它使國美等本土零售商朝著更好的方向思考和轉變。

　　在外資零售企業加快進入中國之際，黃光裕呼籲中國零售業：

　　中國本土零售業要想成為具有抗衡國外零售巨頭能力的企業，困難越來越大，起碼在時間上難以取得先機。因此，呼籲社會各界應更加關註、支持本土零售業的發展。特別是在政策和輿論導向上，在實際行動上給予本土零售業更多支持，為本土零售業創造一個和諧健康的環境。同時，也請中國的消費者相信本土零售企業能為消費者提供更實惠的產品和更優質的服務。

　　目前中國零售業已全面對外開放，外資零售企業將不斷湧入中國零售業市場，整個中國零售業都面臨著在本國市場上與外資零售企業面對面的較量，這場國際化競争不是即將到來，而是正處在酣戰之中。中國零售業只有通過不斷深入的精細化管理，以創新的發展觀來不斷完善和強化企業管理水平，形成企業獨特的核心競争能力以及可持續發展的平台，在消費者的心目中樹立起具有國際競争力的企業品牌，才能使我們在國内市場與國際企業競争中成為強者，為中國商業崛起於世界貢獻我們的力量。

本文摘自《中國頂級CEO的商道真經》

---

　　 二十多年來，在曾被外資力量把持的零售，通信制造、網絡等行業裡,成長和湧現出了一批優秀的本土企業家，他們帶領中國企業探索出了一條非凡的成功之路，向世界彰顯了中國企業家的強大力量和獨特智慧。本系列圖書忠實記錄並深入剖析了這些教父級的企業家創業、創新的翔實過程，為讀者提供了一場關於中國企業家智慧的饕餮盛宴，我們衷心地希望他們的膽識、眼光和境界，能成為後來者的榜樣；他們所經歷的困境、遭遇過的坎坷、付出的代價，能成為後來者的借鑒經驗。如能實現這一宗旨和目的，那便是我們這支創作團隊和編輯們最大的欣慰了。