戰略上藐視,戰術上重視(1)

2014-02-20 22:15:59

  黃光裕在絕大多數人的印象中是一個很狂傲很霸氣的人,譬如在關於競争對手的問題上,就可見一斑。

  真正的競争對手不是目前國内的同行,而是國外同行。現在的國内競争,我認為還是屬於比較低級的。

  不過,即便是國外同行,黃光裕的態度也是非常明確的,即:

  對百思買這樣的巨頭,我的思想是,戰略上藐視敵人,戰術上重視敵人。

  2004年普華永道的零售及消費行業研究報告稱:中國已成為全球最具零售業投資潛力的轉型國家。中國是人口大國,也是消費大國,更是全球較大的消費市場。尤其是加入世貿組織之後,將更促進中國經濟的增長,經濟的增長必然會帶動消費需求的增長。

  基於此,當2004年12月11日中國零售業全面對外開放時,掀起了外商進入中國的又一高潮。外資零售商在中國的開店數量、股權和選址不再受到限制,零售業領域的中外企業站在了同一起跑線上展開競争。這種全面開放的局面,必然促使外資零售巨頭進一步加快在中國市場的擴張步伐。

  對於之前一直未能進入中國的跨國家店零售企業而言,如美國的百思買、日本的小島電器等,全面開放以後的中國零售業無疑是一個巨大的誘惑。所以黃光裕才認為,國美真正的威脅不是國内同行,而是這些國外的同行,因為他們攜著雄厚的資金,帶來更豐富的產品,引進更為先進的管理手段,必然會掀起更加激烈的競争。但同時黃光裕也指出一個事實,即國際巨頭進入中國的最佳時機,已經過去了。

  當時沃爾瑪進來,中國還沒有連鎖,加上國内崇洋媚外,所以沃爾瑪一炮打響。現在,這個行業他們要進來,環境已經變了:消費者、市場、銷售觀念,都趨於理智了。

  當有人拿國美與國外的這些零售巨頭相比時,黃光裕表示:

  現在國内的競争已經非常激烈,而且他們的文化是不是能夠適應,也需要再看看。他們實力強大,在中國市場虧一點還能承受,不過我們在國内市場做了這麼多年,基本具備了和他們相對抗的能力。

  但是,不可否認的是,外資零售企業造成的潛在威脅性非常大。因為大多數外資零售商進入我國市場都帶有一定的擴張性和長遠戰略意圖,他們並不在意當前的銷售額,而是著眼於企業將來的發展。所以,在進入中國市場之前,他們就做好3~5年的虧損準備,以圖在中國占領更大的市場。從這一點上來說,他們進入中國市場,必然會帶來許多不可忽視的影響。

  從管理上來說,與沃爾瑪、家樂福、百思買等外資零售企業相比,國美、蘇甯、永樂尚處於粗放型的管理,服務也不夠細致。在單位面積的績效(最能夠衡量零售企業競争力的指標)上,長期過分強調規模的國内零售企業根本無法與外資零售企業相提並論。

  在營業收入上,百思買2000年度的營業收入就是國美2004年營業收入的6倍多,利潤達到國美的60倍之多。

  因此,面對大批國外零售巨頭的進入,黃光裕雖然提倡在戰略上藐視敵人,但是他也強調,在戰術上必須重視敵人,必須做好充分的準備。

  面對國外巨頭的進入,我們還是非常重視的。1998年我們就開始研究如何迎接競争對手。幾年下來,我看他們動作並不大。根據我每年的考察,與美國的百思買、日本的小島、山田等家電連鎖企業相比,我們的總體水平略微差一點,但我們有自己的優勢:客戶優勢、模式優勢。

  雖然國美與外資零售企業在收益上還存在很大的差距,但黃光裕在談及彼此間的競争關系時,毫不示弱。

  2005年6月,黃光裕和國美的幾個高層人員前往美國,與一家國際知名的連鎖零售巨頭洽談合作事宜,對方卻只給了他們20分鐘的時間。黃光裕在和這家巨頭談判時,口氣極為強硬,他說:

  聽說你們要到中國來,我們十分歡迎,不過,你們來中國後,只有兩條路可以選擇:要麼與我合作,要麼成為我的對手!雖然你們在管理上、技術上有優勢,但不一定適合中國國情,而國美卻精通此道,因此,你們未必能勝過我!

  聽說你們把在中國的基地建立在××市,這我早就知道,你們知道我為什麼沒把××市的門店列入上市行列嗎?現在我可以直言相告,就是為了等你們來!

  黃光裕的談話讓對手啞口無言,此次會談竟持續了兩個多小時。會談結束後的第二天,這家零售巨頭代表甚至親自登門拜訪黃光裕。

本文摘自《中國頂級CEO的商道真經》


   二十多年來,在曾被外資力量把持的零售,通信制造、網絡等行業裡,成長和湧現出了一批優秀的本土企業家,他們帶領中國企業探索出了一條非凡的成功之路,向世界彰顯了中國企業家的強大力量和獨特智慧。本系列圖書忠實記錄並深入剖析了這些教父級的企業家創業、創新的翔實過程,為讀者提供了一場關於中國企業家智慧的饕餮盛宴,我們衷心地希望他們的膽識、眼光和境界,能成為後來者的榜樣;他們所經歷的困境、遭遇過的坎坷、付出的代價,能成為後來者的借鑒經驗。如能實現這一宗旨和目的,那便是我們這支創作團隊和編輯們最大的欣慰了。

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