社會責任感其實不虛

　　企業家的社會責任，即企業家應該擔負起的與社會相關的義務。除了要承擔起作為公民所應承擔的社會責任外，企業家作為一個特殊的群體，還應承擔特定的社會義務。華人首富李嘉誠對此的主張是：公司唯一的社會責任就是賺取利潤。而沃爾瑪創始人山姆R26;沃爾頓也曾經說過他的公司對於社會最偉大的貢獻就是，它的“天天低價”幫助美國人民節約了數十億美元，實際上也就是提升了人們的生活水準。

　　把企業做好，也就是為社會盡到了責任。對於這一觀點，黃光裕深表贊同。

　　企業與國家經濟的發展是魚和水的關系，因此企業家的夢想要公之於社會，國家強盛了企業才能更快發展。所以國美的發展與國家的強大關系密切。

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　　1985年，中國商業經濟有所發展，在這一大背景下我才有機會創辦自己的事業，才有機會追求自己的夢想。20世紀90年代初中國市場經濟程度越來越高，市場規則也逐漸走向成熟，也是在這個時期國美才走出了北京，實現了全國連鎖。到了2001年，中國加入世貿組織後，我們一方面做好與國際巨頭競争的準備，另一方面也在進行國際化市場的探索，先後在香港、澳門等地區開設銷售網絡。國美從最初的創業到後來的全國連鎖，到現在的國際化經營初步探索，每個目標的實現都是與國家經濟發展息息相關的。隨著事業的發展，階段目標的逐步實現，為消費者創造利益，為社會創造價值，企業家所承擔的社會責任也就越來越大，越來越久。

　　黃光裕坦言，企業家的社會責任感是隨著企業的發展而日漸強烈起來的。2004年，黃光裕在一次訪談中說道：

　　五六年前，如果說到社會責任感，我覺得很虛。但現在不同了。因為我們企業有一萬多名員工在這兒工作。其他企業還要派促銷人員在這裡。這些人加上我們自己的員工差不多有三萬人。國美要是有一天出現問題，我想最起碼有半年，這三萬名員工可能就找不到工作。這就是一種社會責任感。

　　為什麼黃光裕覺得在五六年前談社會責任感很虛，因為那個時候國美正處於全國擴張的關鍵時期，資金還不是很充足。熟悉國美運作的人算了筆賬，以2004年為例，在一級城市，國美每家門店的投入成本大概為3000萬～4000萬元，而在二、三級城市的投入成本可能較低，但是也需要三四個月才可以收回投資。所以對2004年以前的黃光裕而言，談社會責任確實是一件很虛的事情。

　　現在國美規模大了，效益也好了，黃光裕覺得這時有實力可以談論社會責任了。他說：

　　國美初期主要是為了謀生。現在企業逐步壯大，有了這個基礎，有了這個平台，我感覺到這個責任變得越來越具體。企業的責任最重要的就是讓員工在企業的平台上有更多的發展，實現個人的自身價值。同時在企業發展過程中為社會創造更多的財富，為國家創造更多的稅收，為社會解決更多的就業問題，為行業培養更多的人才，這些都是非常具體的社會責任。

　　黃光裕不僅為消費者争取最大的利益，為社會創造的價值也越來越大。2003年5月，“非典”惡魔肆虐全國，在這一特殊時期，黃光裕通過北京中日友好醫院，向戰鬥在“非典”一線的醫務工作者捐贈了總價值約40餘萬元的電器。同時，國美全國的分公司也紛紛向白衣戰士捐款捐物，上海國美捐款捐物達10萬餘元；河南國美捐獻物資4萬元；有些國美的員工還捐贈了微波爐、消毒櫃……

　　2005年6月10日，黑龍江牡丹江甯安市長安小學不幸被洪水淹沒，數十名小學生被無情的洪水奪去了年幼的生命。黃光裕得知這一消息後，立即從國美電器總部撥出110萬元人民幣，通過中國紅十字會捐獻給了在洪災中遇難的學生家庭，以幫助這些在洪災中失去子女的家庭重新建立生活信心、減少傷痛……

　　黃光裕之所以這麼做是因為他認識到社會是經濟來源的根基。

　　如果把企業比做一棵常青樹的話，那麼，經濟效益便是這棵樹的樹冠，而社會效益便是這棵樹的根莖。因此，企業社會效益的好與壞直接關系到一個企業能否健康、順利、快速地向前發展。這些年來，國美電器在各地連鎖擴張的同時，其良好的企業文化也同時得到了傳播和發展。

　　社會責任感其實不虛，黃光裕始終強調：

　　回報社會是國美的責任，是國美永遠的奮鬥目標。雖然國美是一家企業，但我們認為，不能把追求利潤作為唯一目標。除經濟效益外，我們同樣熱心追求社會效益，要最大限度地讓利於消費者。

本文摘自《中國頂級CEO的商道真經》

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　　 二十多年來，在曾被外資力量把持的零售，通信制造、網絡等行業裡,成長和湧現出了一批優秀的本土企業家，他們帶領中國企業探索出了一條非凡的成功之路，向世界彰顯了中國企業家的強大力量和獨特智慧。本系列圖書忠實記錄並深入剖析了這些教父級的企業家創業、創新的翔實過程，為讀者提供了一場關於中國企業家智慧的饕餮盛宴，我們衷心地希望他們的膽識、眼光和境界，能成為後來者的榜樣；他們所經歷的困境、遭遇過的坎坷、付出的代價，能成為後來者的借鑒經驗。如能實現這一宗旨和目的，那便是我們這支創作團隊和編輯們最大的欣慰了。