《學而優則商》第三章 過猶不及(1)

2014-02-25 13:29:26

    蔔知道這次真的不知道該怎麼辦。他忽然想起“人無遠慮,必有近憂”這句話來。

    幾年前,到北京大學充電的時候,陳教授曾經講過一個笑話。某個人考慮問題的時候想得很長遠。他想,我們每個人都有兩只眼睛,只要用一只眼睛就可以看清楚,另外一只眼睛顯得有點浪費。可是,萬一兩只眼睛同時瞎了,那就什麼也看不見了。所以,他就當機立斷,買了一張狗皮膏藥,把一只眼睛蓋上,保護起來。也不知道他有先見之明,還是因為一只眼睛使用過度,總之,三十年之後,那只眼睛真的瞎了。那個人心裡很高興。他想幸虧我有遠見!他把狗皮膏藥輕輕地、連眉毛一起撕了下來,小心睜開那只備用的眼睛。他發現自己不知道自己到了什麼地方——原來他所看到的都是新的。

    當時,大家都笑了起來,笑那個家伙太迂腐了。

    蔔知道現在笑不出來了。

    信息產業部開始整頓經營SP業務的企業以後,公司的業務一落千丈。就在一年半以前,一家風險投資公司要進來,他還堅決主張等做大一點再說,那時候出讓股權融資的額度比較大,還可以說明企業到海外上市。因此,當時他覺得主張引進風險投資的人太急功近利了點。可是,後來同行中有很多不規範的行為,甚至有不少欺騙消費者的做法,所以信息產業部下定決心整頓。這一來,董事會覺得他沒有眼光,沒有預見性,壓力隨之而來。“看來,我確實有責任,”他在心裡嘀咕著。“市場那麼亂,整頓肯定是免不了的,我自己為什麼無動於衷呢!為什麼我的助手們都沒有提醒我呢?是啊,我告訴他們要務實,不要像學者式的好高骛遠、空談未來!”

    “蔔總,有人找你。”

    “我沒空,不要讓人來煩我。”

    “是電視台的人——”

    “不管什麼人——告訴他們我現在在開會!”

    “他說要和我們合作——”

    “合作?”

    “他說他們最近要搞一個選秀節目,想讓咱們來開發短信業務。”

    “選秀早就選爛了——”

    “他說他們創新了一個節目,叫做什麼宠物選秀,要評出最人性化的宠物。”

    “宠物人性化?”

    “他說,在人們的心目中,宠物都是很人性化的。有些宠物像蛇什麼的,在主人的心目中也是很人性化的。他們寧願不愛人,也喜歡宠物。要是宠物死了,他們真的‘如喪考妣’。如果搞宠物選秀,那些有宠物的人就會主動去到處拉票,發短信給節目組,收入應該是不錯的。不過,這件事要做到極致才行,但是他們自己沒有造勢的經驗,所以想借助於我們來做。”

    蔔知道認真琢磨了一下。

    “他怎麼知道來找我?”

    “他說是你在北大企業家培訓班的同學。”

    “啊?那還不趕快讓他進來!”

    中道的理念強調適度,反對凡事走極端的做法。所謂的“過猶不及”是說,事情做過了頭與做得不到位一樣的有害。作為某種走極端的做法,急功近利或理想化是企業中常見的問題。急功近利的企業常只顧到短期的利益,不註重積累,不註重今天的事情與未來的要求之間的銜接,只考慮到今天的利益,有些企業甚至有“殺雞取卵”式的行為。而理想化的企業則總是拿理想的好企業的標準來衡量自己,總是批評自己的企業。所有這些走極端的做法都是不符合中道的要求的。

    【方法精義】

    “子貢問:‘師與商也孰賢?’子曰:‘師也過,商也不及。’曰:‘然則師愈與?’子曰:‘過猶不及。’”①孔子回答問題時的意思表明,子張太過,子夏不及;過和不及都是違背中道的。又說:“道之不行也,我知之矣:知者過之,愚者不及也。道之不明也,我知之矣:賢者過之,不肖者不及也。”②

    中道的理念所要求的適度,包括各個方面都要達到中的狀態,在方法上則尤其強調反對極端的做法。造成極端的原因,可能是因為修養的問題,也可能是狀態問題,比如過於情緒化,也可能是見識問題,或者是把握不住分寸的問題。對於見識問題,就需要管理哲學的方法論引導。

    本方法要求從各種對應關係中把握度,調節各種關係,達到沒有過和不及的狀態。

    【應用分析】

    經營管理中的度涉及各個方面,其中也包括空間和時間兩方面的要求。就空間方面來說,企業管理要註意各部門、人員之間橫向的各種利益的平衡。例如,要考慮到如果企業財務部門人員的工資過高或權利過大,就會影響到其他部門人員的積極性。企業管理在“時間”方面的中道要?企業應立足現在並面向可把握的未來;不僅要重視眼前的任務,也要重視戰略目標;既要防止有些人急功近利,也要防止有些人太理想化。相應地,中道的理念要求在企業管理上具有前瞻性。前瞻性在戰略上具有舉足輕重的地位。相對於所期望達到的目標,前瞻性就是對行動的可能結果的預測,以便於在此基础上採取一些必要的行動達到積極的結果。

    【問題聚焦】

    企業發展的中道是高標準的中道,而不是平庸的調和。因此,認識企業的本質,進而以好企業為標桿,努力使自身的企業達到新的高度,是企業家和職業經理人的職責。立足現在、面向未來,是一個基本的態度。具體說來,中道的理念要求企業重視目標管理。任何一種管理都是目標管理,企業管理更是這樣的。企業首先應了解目標管理的本質,了解作為一個好企業的共同特點,然後再為自己制定合理的由強到大的目標。並且,在這個過程中,為了保障企業光明的未來,企業領導者的前瞻性是十分重要的。

    【專題】

    認識企業的本質,尋找優秀企業的標準,面向未來務實地經營,針對具有理想傾向的人做好引導和管理工作等,是做到中道的前提。也可以說,企業管理的這些要求的實現在一定程度上都是中道的理念與方法的體現。

    ◎企業的本質再認識

    企業家們一直在經營企業,並與各種企業打交道。對於管理或經營企業,他們會有很多感受。不過,這種感受不能等同於對企業在本質上的認識。在企業家們認識了企業的本質以後,對企業的經營或管理就會有更為深刻的見解,最終會進入管理哲學的認識層次。

本文摘自《學而優則商》


  從國學到企業管理哲學學而優則商,就是要求提高素質較差者的素質,使他們能夠代表企業好的形象。“陳老師說,‘我們也不知道這句話是不是老子說的,現在的考證成果還辨別不出來老子的真實身份。再說,我們今天所讀到的有關老子的書,都是戰國以後編的,究竟裡面有多少是老子本人的意思,現在還說不清楚,要看以後的考古出土資料才能辨別了。’”“你認為他這麼說,是不是想趁機模糊這些哲學智慧的來源,好讓人們不能去分辨清楚?”“我不知道陳老師心裡是怎麼想的。不過,我也聽過一個搞文獻考證的教授的課,他的說法和陳老師講的差不多。”“既然他連老子是誰都搞不清楚,那你為什麼還去聽他的課?”

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