你提問的方式最重要

2014-03-05 13:31:11

    你可能會擔心如果在初次見面就問這些問題,別人會不會覺得你煩人。答案是否定的。

    記住,在談話之初,你只記住從這樣的問題里挑出兩至三個來問。但更重要的是,你問的問題應該是別人樂意回答的問題!如果你是以我書上寫的方式提問,你就不會問得像參加邁克·華萊士的“提問60分”。這不是你要的效果!那些問題只是為了讓對方感覺良好,建立起良好的第一印象。

    這里還有一些拓展性的問題,如果跟你談話的人想要展開話題時,你便可以有效地使用它們。(這些是我在電視台工作的時候最需要知道的問題)例如:“真的嗎?給我講講。”這句話,說話人一般都會很高興地答應你的請求。

    還有我的朋友和演講伙伴傑夫·斯拉特斯基教我的“應聲蟲”策略,他是《怎樣得到客戶》一書的作者。傑夫說,你只需要重複你的關係營銷對象所說的最後幾個字就可以讓談話繼續下去。例如:

    對方(關係營銷對象):“……所以我們就決定擴大規模。”

    你:“決定擴大規模?”

    對方:“是啊,我們覺得增長的收入足夠支付開銷。”

    你:“足夠支付開銷?”

    對方:“是的。你看,如果總數是…。”

    當然,傑夫警告說,你必須經常變換重複的字眼,否則,最後對方肯定會盯著你說道:“你是怎麼了?難道肚里有應聲蟲?”

本文摘自《關係營銷》


  從街頭小販到辯護律師,從企業家到收銀員,關係營銷是至關重要的;從商業顧問到建築師,從汽車銷售專家到不動產代理人,關係營銷是決定性的;從家庭作坊主到保險代理人,從網路市場人員到軟體顧問,關係營銷是商業的奠基石。如果沒有從我們的顧客、當事人和日常接觸的人那里得到牢固的關係營銷,那麼在現有的經濟條件和傳統的購買方式下,任何一種營銷都將令人心煩意亂。在本書中,我將向你呈現一種系統,目的是整合你的生意資源。面對你的銷售客戶和企業家,整合客戶資源有利於消除你對以下幾個常見問題的擔心。為何關係營銷如此至關重要呢?因為如果失去一系列聯繫和提供你產品服務的人員名單,你將沒有生意。我將這些人員名單稱之為你的“詳細目錄”。大多數人認為,商業發明就是他們完美的產品銷售和服務銷售。這當然是目錄的正統定義,但這不一定適用於我的觀點。事實上,我更加傾向於實際的商品和服務。

 承諾與聲明

兄弟財經是全球歷史最悠久,信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業,穩定發展,獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱,打造了我們在業內良好的品牌信譽。

本文所含內容及觀點僅為一般信息,並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析,並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠,但作者不保證它的準確性和完整性,同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。

外匯和其他產品保證金交易存在高風險,不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前,您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.

同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。