體系就是解決方案

2014-03-05 14:43:05

    迄今為止我們已經看到“體系”這個詞很多次了,於是就會有這樣的問題:“體系究竟是什麼?它如何起作用?”

    關於體系的其中一個定義(根據《韋氏辞典》)是:“把相關事物組合起來形成一個有組織的整體。”另外一個定義是:把一系列事實、原則或者規則等以某種規則或者順序進行分類與組合,以顯示出各部分之間的邏輯聯繫。另外一個定義則把這種概念更進一步闡述:“一種規律有序的做事方式,導向具有可預見性的結果。”“可預見性”這個詞就是關鍵,它帶你離開充滿了隨機和偶然的試驗階段,把你引向一條結果可靠的道路。

    在任何人們渴望成功的領域,無論這種成功是指經商、減肥、公關、或者降低高爾夫分數,成功的關鍵就是找出一套體系,這套體系被證明在該領域是有效的,然後你要做的事就是應用這套體系而已。

    事實上,這個理念對於任何事業取得成功都是如此重要。我已經就此寫過一本小冊子,名為《成功的公式》。你可以在www.TheSuccessFormula.com上免費閱讀。

    為了便於更好理解,我們把體系定義如下:

    體系就是一系列過程,它基於一系列有邏輯的、具體的操作方法,達到可預見的目標。

    體系能為你做的事是極為振奮人心的。著名的商業顧問,《E時代神話》與《E時代神話續篇》的作者邁克·爾格伯是這樣解釋使用體系的好處的:

    體系使常人取得有可預見性的非凡業績。

    如果沒有體系,哪怕再非凡的人也很難說可以有預見地取得平常的業績。

    當然,以上這些,並不是指你或者任何人是“尋常人”。本書想要說明的是,假如我們碰巧在關係、潛在客戶或獲得推薦中能力平平,那麼一個體系正好可以說明我們取得不尋常的業績。

    這就是《關係營銷》一書能夠帶給您的,如果您學習並且願意照做的話。

本文摘自《關係營銷》


  從街頭小販到辯護律師,從企業家到收銀員,關係營銷是至關重要的;從商業顧問到建築師,從汽車銷售專家到不動產代理人,關係營銷是決定性的;從家庭作坊主到保險代理人,從網路市場人員到軟體顧問,關係營銷是商業的奠基石。如果沒有從我們的顧客、當事人和日常接觸的人那里得到牢固的關係營銷,那麼在現有的經濟條件和傳統的購買方式下,任何一種營銷都將令人心煩意亂。在本書中,我將向你呈現一種系統,目的是整合你的生意資源。面對你的銷售客戶和企業家,整合客戶資源有利於消除你對以下幾個常見問題的擔心。為何關係營銷如此至關重要呢?因為如果失去一系列聯繫和提供你產品服務的人員名單,你將沒有生意。我將這些人員名單稱之為你的“詳細目錄”。大多數人認為,商業發明就是他們完美的產品銷售和服務銷售。這當然是目錄的正統定義,但這不一定適用於我的觀點。事實上,我更加傾向於實際的商品和服務。

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