關係網將增加我們的銷售業績

2014-03-05 15:13:32

    現在的買家和以前不同了,他們受過教育和培訓,並且多疑。他們有消費者保護法撑腰。“貨物出門恕不退換,買主須自己當心”不再適用。也許最大的改變是今天的買家們更加看重關係。人們想從認識的、喜歡的和信任的人那里買東西。

    那就是我們的關係網起作用的地方,它是以一種與你的想象不同的方式在起作用。你可能在想:“那些在我們的關係網中的人已經認識我們,喜歡我們和信任我們,他們就是我們的買家。”

    錯了!你將想起並非每個在名單上的人都是潛在買家。然而,他們可能是潛在的推介新客戶的人。他們僅僅是冰山的一角。與此相同,認識、喜歡並且信任我們的人,他們想從我們這里買東西或者推薦我們。如果我們從他們身邊走開了,那麼我們就從很多潛在的生意面前走開了。

    記住,那些人在他們個人關係網的中心。他們自己可以把你和250人或者更多的人聯繫在一起。記住,這250人的每一個又有250人。你了解這一點,並知道如何應用,將會給你帶來數不勝數的商機。

本文摘自《關係營銷》


  從街頭小販到辯護律師,從企業家到收銀員,關係營銷是至關重要的;從商業顧問到建築師,從汽車銷售專家到不動產代理人,關係營銷是決定性的;從家庭作坊主到保險代理人,從網路市場人員到軟體顧問,關係營銷是商業的奠基石。如果沒有從我們的顧客、當事人和日常接觸的人那里得到牢固的關係營銷,那麼在現有的經濟條件和傳統的購買方式下,任何一種營銷都將令人心煩意亂。在本書中,我將向你呈現一種系統,目的是整合你的生意資源。面對你的銷售客戶和企業家,整合客戶資源有利於消除你對以下幾個常見問題的擔心。為何關係營銷如此至關重要呢?因為如果失去一系列聯繫和提供你產品服務的人員名單,你將沒有生意。我將這些人員名單稱之為你的“詳細目錄”。大多數人認為,商業發明就是他們完美的產品銷售和服務銷售。這當然是目錄的正統定義,但這不一定適用於我的觀點。事實上,我更加傾向於實際的商品和服務。

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