日益真實的後工業生產方式(1)

　　“後工業時代”，這個在20世紀80年代風行一時的概念，在電子商務日益發達的今天，正在強有力地重新爭奪大衆的註意力。正如阿里巴巴集團總參謀長曾鳴所言：“經過兩百多年的技術發展，全球經濟完成了工業化時代的大突破。第二次工業革命之後，形成了工業化的商業模式，特點就是先生產、後銷售，三個核心詞是‘標準化’、‘流水線’、‘大規模’以及由此帶來的低成本。但是經過兩百多年的發展，特別是第三次工業革命以及信息化革命的持續推進，世界經濟正在轉向後工業化時代，而後工業化時代最大的特點就是大規模定制、按需生產。”

　　“大規模定制、按需生產”，在電子商務的環境下，表現出了各種各樣的形態。

　　電子商務平台如阿里巴巴B2B或淘寶網，由於集中了絕對數量的供應商和消費者，原本分散、無序、少量的消費需求和採購需求，很容易就可以在一個廣闊的範圍內得到大規模的集中和導流，廣大的中小供應商由此可以收集足夠規模的消費需求和採購需求，並對此做出迅速的反應。比如，網上購物用戶可以通過集中一定數量的共同需求，實現對某類商品的定制、下單。而供應商則可以更準確、更及時地把握消費需求，並有可能通過大範圍的相互協作，以有序的分工實現對消費者多元化需求的滿足。

　　在線軟體服務領域也大致如此。阿里軟體將電子商務與在線軟體服務融為一體，颠覆了中國傳統軟體以賣產品為中心的模式，為中小企業提供了方便、靈活、簡潔、便宜的一站式在線軟體工具，範圍涵蓋中小企業電子商務工具、企業管理工具、企業通訊工具和辦公自動化工具。它的運作模式，是基於國際最新的SaaS（軟體即服務）模式，讓中小企業用戶對軟體進行先嘗試後購買，用多少付多少，無須安裝，即插即用。同時，它還可以根據不同行業、不同區域的差異，為不同用戶提供大規模需求的定制，從而讓中小企業輕鬆擁有和大中型企業同台競爭的利器。

　　《第一財經日報》刊登的一篇文章，詳盡地展示了後工業時代下的個性化定制究竟是如何成為可能的：

　　從造型別致的椅子，到與衆不同的手機，Ponoko囊括了工業設計的方方面面。用戶要定制個性化工業產品，操作步驟也並不複雜。首先，你在腦海中已經醞釀好了想法，可以用四種工業設計的常用軟體——Adobe Illustrator CS、Macromedia Freehand MX、CorelDraw X3、Inkscape制作你的設計草圖。之後，把草圖存入Ponoko的網站專用模闆中，然後在模闆中選擇制作所需要的材料和顔色，這種模闆能夠將你的設計元素進行分解，把草圖轉化為模塊化的計算機代碼，然後由用戶上傳到Ponoko網站資料庫中。而Ponoko網站目前所提供的材料包括丙烯酸、苯乙烯、硬紙闆、白色書寫闆等，這都是激光切割機“喜歡”的材料。用戶在網路上使用信用卡付款之後，Ponoko就向它的材料供應商訂貨。而激光切割機則根據模闆中的代碼利落地把材料切割成形。在規定日期之內，用戶就可以從快遞人員手中歡喜地拿到獨一無二、凝結著自己智慧與審美情趣的工業設計品。當然，由於是千人千面的定制，價格也不盡相同。①

　　互聯網上衆多類似於Ponoko的定制網站的出現，預示著一種個性化定制的浪潮，正在全球範圍得到迅速的蔓延和普及。人們很難否認，這正是一種新商務方式的誕生過程。

　　農業時代的手工作坊，可以實現個性化生產，但卻難以做到規模化，人們很難指望一位玉器工匠的雙手可以實現大規模生產。而工業時代的大工廠，雖然可以做到規模化生產，但卻以標準化替代了個性化。留給顧客的選擇範圍非常之小：你很難指望買到一輛自己獨有的那種顔色的汽車。而後工業時代，“個性化定制”作為“大規模定制”的升級版本，則正在迅速地成為現實。當然，這里的“大規模”，不一定是某一家或少數幾家企業所實現的“大規模”，而是可以表現為一種分散的供應，對應著分散的需求。

　　工業革命以來社會生產方式的轉變

　　第一階段是標準化制造的1.0階段。得力於大規模制造和流水線的出現，福特“T”型車得以大規模生產。其分攤的固定成本，以及更快的生產速度，使社會資源得到迅速的積累和擴張。

　　第二階段是大規模定制的2.0階段。戴爾在線產品定制的出現，讓用戶可以根據自身需要配置不同的電腦，盡管這種組裝的方式依然由戴爾在其工廠車間里實現。在大規模定制環節，用戶開始有更多的選擇餘地和更多的滿足感。在企業與用戶之間，也開始出現互動。

本文摘自《阿里巴巴的商業新視界》

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　　 幾年之前，網商還只是停留在紙面上的一個模糊不清的概念。但幾年之後，以阿里巴巴為推動的新市場力量迅速崛起，發展成一股不容小視的經濟動力，推動商業、文化、人際關係等各個領域以前所未有的方式前行。
　　本書以阿里巴巴的成功運作為例，闡釋了當中小企業和創業者面臨資金匮乏、客戶匮乏、經驗匮乏、人才匮乏的瓶頸時，唯有電子商務可以說明他們學習到商學院里沒有的知識，找到全球範圍內的縫隙市場，最大化地發揮個人的創造力和能量；也正是在這里，創業者們輕鬆跨入全球交易網路的門檻——人人都可以成為網商，網商可以贏天下。