奇妙的消費景觀(1)

　　20世紀70年代，中國人消費還要憑借票證。比如農民要買一輛自行車，很可能就要先通過外省的城里親戚憑票證去購買，然後再千里迢迢託運回村里。要挑選中意的顔色、款式，大概是不敢奢想了。

　　今天的時代完全不同了。僅僅是網下的商品已經非常豐富，網上的商品種類則更是數不勝數，新奇的消費方式也層出不窮。

　　近年來，在一些大中城市，一種名為“格子鋪”的商業形態，正在得到衆多消費者的追捧。所謂格子鋪，就是在商鋪里放置統一大小的“格子櫃”，寄賣商品的商家只需支付一定租金，就可以在格子鋪中寄賣商品，而他們售賣的多數是一些特色小商品。有意思的是，租用格子的商家其實很多都是網店，格子鋪是被他們用做在線商品展示的實體店鋪。對網店店主來說，開門臉或是在大商場設專櫃都有一定門檻，而格子鋪則可以極大地降低成本。而網民，也可以先在網站上看好商品，下班後到小店來買；或是在格子鋪看到真實的商品，再上網去訂購。這種店鋪由於集中了很多網店的特色商品，因而大受歡迎。

　　電子商務——這種人類於20世紀末創造的新商務方式，正在以這樣那樣的方式，迅速地改變著21世紀初期中國人的消費景觀。越來越多的人，也正在養成一種新式的消費習慣：點擊鼠標，在網上進行選擇、判斷、交流、讨價還價，一件件商品就從網上到達了最終消費者那里。信息流、資金流，全在看不見、摸不著的網路上展開，一切都通畅而順達。如果說逛商場還需要交通和時間成本，可選擇的商品種類也相對有限，那麼網上購物則基本消除了網下購物的這些不足。

　　不消多說，今天的中國人正在進入一個神奇的商業新世界。但這一切是如何在不經意之間成為現實的呢？今天這種悄然成型的消費景觀，究竟又是怎樣一步步演變過來的？

　　淘寶網的發展，或可反映和代表整個中國網上購物的發展歷程。

　　淘寶網，2003年5月由阿里巴巴集團投資創辦，發展至今，已成為亞洲首選網路購物商圈。就在剛剛過去的2007年，僅淘寶網一家的成交額就達到433億元，較上一年同比增長了156%。同期，中國網路購物市場總成交額為594億元。據預測，最晚到2012年，中國網路購物市場將有望突破1萬億元大關，屆時網路購物市場將佔據社會消費品零售總額約5%~8%的份額，而目前，這一比例還僅為0.64%。

　　成交額只是一方面，消費人群的變化也非常重要。如果說最初的網路購物只是邊緣人群在購買邊緣產品，而前幾年是主流人群購買邊緣產品，那麼今天的情形則是主流人群開始購買主流產品。中國的網購市場，已經邁過了一個重要的轉折點。

　　截至2007年年底，中國網購人數超過5 500萬，與2006年同期的4 310萬相比增長了27.6%，與2002年的843萬相比，則增長了近7倍。從人均網購金額來看，2005年人均網購額只有594元，2006年為724元，2007年則達到了1 080元。這從一個侧面說明，網路購物的安全性和便捷性已經得到了網民的充分認可，網民消費的心理阈值在不斷提高。

　　僅僅是規模還很難說明電子商務的神奇，更令人瞠目的是網上可供選擇的商品範圍。截至2007年上半年，淘寶網每天的在線商品數接近7 500萬件；與2007年1季度相比，增長了1 000多萬件；與2006年同期相比，增長了100％。這麼多種類的商品，在傳統賣場有限的貨架上是無法想象的。

　　專門經營宠物用品的“淘氣的加菲貓”，是淘寶網上一個比較有名的網店。它的一個很大的特色，就在於“精而全”，其出售商品中包括了宠物糧食以及疫苗、沐浴用品、零食和服裝等。他們擁有數千種商品，這是一個非常可觀的數字。對於線下那些經營宠物用品的商店來說，僅僅是陳列這幾千種商品，也需要很大的營業面積。但在網上，那些珍愛宠物的主人們則幸運地擁有了太多的選擇。

　　工業時代，大規模生產為消費者帶來了標準化的產品，但它同時也消滅了差異化和豐富性，大部分消費者因此而犧牲了自己的個性化福利。顯然，後工業時代的消費者，有著更廣闊的選擇空間。

本文摘自《阿里巴巴的商業新視界》

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　　 幾年之前，網商還只是停留在紙面上的一個模糊不清的概念。但幾年之後，以阿里巴巴為推動的新市場力量迅速崛起，發展成一股不容小視的經濟動力，推動商業、文化、人際關係等各個領域以前所未有的方式前行。
　　本書以阿里巴巴的成功運作為例，闡釋了當中小企業和創業者面臨資金匮乏、客戶匮乏、經驗匮乏、人才匮乏的瓶頸時，唯有電子商務可以說明他們學習到商學院里沒有的知識，找到全球範圍內的縫隙市場，最大化地發揮個人的創造力和能量；也正是在這里，創業者們輕鬆跨入全球交易網路的門檻——人人都可以成為網商，網商可以贏天下。