第17節：說明情況的演講(2)

　　他說，這位官員讓他想起家鄉的一個做丈夫的人。這個丈夫通知律師，說要把老婆休掉，不過他卻承認她很漂亮，是個好廚子，也是個模範母親。

　　"那為什麼還要休掉她？"他的律師問。

　　"因為她總是說個不停。"丈夫回答。

　　"都說些什麼？"

　　"就是這個讨厭呀，"丈夫說，"她從來沒說清楚過。"

　　許許多多的演說者-男的女的，也就是因為這個而讓人讨厭。聽衆根本不知道他們在說些什麼，他們自己也從來都不清楚，也從來沒有把意思講明白過。

　　在上一節里，我們學到了一套"魔術公式"，可以在簡短的講演中有效地獲得聽衆的反響。現在，我要給你一些法子，說明你在向聽衆說明時，能把自己的意思表達清楚。

　　每天，我們要做說明性的談話的時間很多，像提出說明或指示，提出解釋和報告。每星期在各地對聽衆所做的各種類型的講演中，說明性的演說僅次於說服性或獲得反響的演說。清楚說話的能力，其實還應該先於打動聽衆去行動的能力。

　　歐文·D·楊（Owen D. Young）是美國工業巨子之一，他也強調當今之世清晰的表達能力的重要。

　　"當一個人提高了讓人們了解自己的能力時，他也展示了自己的價值。而且，在我們的社會里，即使是最簡單的事情，人們也應該彼此合作。因而，他們首先必須相互了解，語言是了解的主要傳遞媒介，所以我們必須學會使用它，不是粗略地，而是精確地使用它。"

　　本節中有些建議，可以讓你清晰而精確地使用語言，使聽衆能毫無困難地了解你。路德威·韋根斯坦（Ludwig Wittgenstein）曾說："凡是可以想到的事情，都是可以清楚地思考的。而凡是可以說出口的事，也都可以清楚地講述。"

　　法則31：多運用視覺輔助手段

　　（Use Visual Aids）

　　生物學家介紹說，人類從眼睛通往腦部的神經，要比從耳朵通往腦部的神經多好幾倍，而且，從科學實驗中可以發現，我們對眼睛暗示的註意力是對耳朵暗示的25倍。

　　還是中國那一句老話："百聞不如一見。"

　　因此，如果你想要清楚地表達，你應該生動地描繪你所說的要點，把你的想法具體化。已故美國著名全國收銀機公司總裁帕特，就是採用這種方法。他在替《系統雜志》所寫的一篇文章中，簡要說明了他向他的工人及銷售人員演講時所用的方法。

　　"我認為，一個人不能期望單憑言語，讓人了解他的想法，或是掌握住別人的註意力，還需要一些戲劇性的輔助手段。最好是補充圖片，以圖片表現出對和錯的兩面，圖表比語言文字更具有說服力，而圖片又比圖表更具說服力。對某一主題最理想的表現方法，就是將每一部分說明都配以圖片，而文字與語言只是用來與它們配合。我很早就發現，在和人們打交道時，一張圖片勝過我所能說的任何話。"

　　"小巧而幽默的圖畫效果極佳，我擁有一整套的漫畫或圖表說明，一個圓圈內上美元的記號，就是代表很多錢。像月亮一樣的圓臉孔可以造成很好的效果。畫個圓圈，添上幾筆作為眼睛、鼻子、嘴巴和耳朵。把這些線條稍作變化，就能產生各種不同的表情。落伍的老古闆嘴角下垂，愉快、活潑的小伙子則是嘴角上翹。這些圖畫都很簡單，但最受歡迎的漫畫家並不是那些專畫漂亮圖畫的畫家，最重要的是要表現出所要表現的觀念及對比。"

　　"裝錢的大袋子和小袋子並排放在一起，就很自然地表現出正確與錯誤的方法的對比，其中一個表示賺進很多錢，另一個則表示賺錢不多。如果你能在談話時迅速地畫出這些線條簡單的圖畫，聽衆的註意力絕不會分散，他們一定想看看你到底在做什麼，也不會錯過你所說的每一句話，反而會了解你要表達的每一個要點。另外，有趣的圖畫能使人們感到輕鬆愉快。"

　　"我經常聘請畫家跟我到各個店里走走，悄悄地把店里不妥當的作法素描下來，然後再根據這些素描畫成圖畫。我把所有的人員召集來，向他們顯示他們究竟做錯了什麼。當我聽說市面上出現一種立體效果的雙燈放映機時，我立即買了一架，把圖畫放映到牆壁上，這些做法當然比紙上更有效果了。接著又出現了電影。我想我買了最早推出的一架電影機，目前我公司的某個部門擁有很多電影片，以及6萬多張立體幻燈片。"

　　當然，並不是每一種講題或場合都適合展示及圖畫的，但只要有必要，我們就應該使用它們。因為它們能夠吸引別人的註意力，激起聽衆的興趣，而且通常能讓我們的意思表現得更加清楚。

　　但是如果採用圖表，務必讓其足夠大，可以看得清楚，而且千萬不要把這樣一件好事做過了頭。一長串的圖表常常也是令人感覺無聊的。如果是邊講邊畫圖表，務必在黑闆上精略而快速地畫出來，聽衆對偉大的藝術作品並不感興趣。使用縮寫字，要寫得大而易於辨認，畫著或寫著的時候，要繼續講，並隨轉身面對聽衆。另外，利用展示物時，請按以下建議操作，保證你能獲得聽衆?註意。

　　◆ 展示物在事前最好不要讓聽衆見到，直到準備要用時再出示。

　　◆ 使用的展示物應該夠大，使最後一排聽衆都能看得見。

　　◆ 在講話的時候，一定不要讓展示物在聽衆中間傳閱，那樣做無異於給自己的演說制造干擾。

　　◆ 展示一樣東西時，把它舉到聽衆看得見的地方。

　　◆ 講話的時候不要盯著展示物，你是要與聽衆溝通，不是要與展示品溝通。

　　◆ 展示物使用完畢後，應盡可能收起來，不要讓聽衆再看見。

　　◆ 如果展示物適於做"神秘處理"，那麼將它放在一張桌上，你講演時把它置於身邊，把它蓋住。說話時多提它幾次，這樣會引發好奇心-不過卻別說它是什麼。然後，當你揭開覆蓋的時候，你早已引發了好奇、懸疑和真正的興趣。

　　用視覺材料來增進演說的策略已越來越重要。有備而來，在聽衆面前把自己腦子里所想的說給他們聽，又展示給他們看，除此之外，似乎沒有更好的法子能保證聽衆會聽得懂。

本文摘自《提升口才的60個法則》

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　　 戴爾-卡耐基，是美國著名成人教育家，20世紀最偉大的勵志大師。他運用心理學知識，開創和發展了一種融演講、推銷、處世、潛能開發為一體的獨特口才訓練方式。卡耐基口才訓練、成人教育機構遍佈全世界，分支機構多達1 700餘個。接受這種訓練的，不僅有名星巨商、各界領袖，也有軍政要人、內閣成員，甚至還有幾位總統。人數多達幾千萬，影響了20世紀的幾代人。