掌握豐富的產品知識

2014-03-20 15:06:29

    銷售技巧也需要遵守流程

    銷售就是一種發現及滿足顧客需要的過程,銷售技巧是實現銷售業績的重要手段。在“過程”和“手段”之間需要緊密地配合和銜接,這樣才能為企業帶來較大的價值。

    一、掌握豐富的產品知識

    要把產品銷售出去,首先你必須了解你的產品,認清行業內主要產品的特徵、優勢及利益,並分析公司產品的特徵、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識,你才能更深入地了解客戶購買某產品或服務的動機。一旦了解了其動機之後,採取什麼樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可以迎刃而解。

    產品特徵是指公司產品或服務的特性,產品優勢是指該特性的說明及其在市場上的獨特性,與同類產品相比的差異化往往可作為滿足特定人群的產品優勢;產品利益是指該特性對客戶的意義及可為客戶帶來的好處,如果這些好處能滿足顧客的需求,推銷的步驟就比較容易繼續下去。

本文摘自《創造好業績的捷徑》


  怎樣提高銷售能力?怎樣取得好業績?怎樣從一名銷售新手快速成長為頂尖高手?踏實實踐固然重要,而發現問題、找到方法其實更容易取得快速進步。創造好業績不是神話,本書告訴你其中的奧秘:培養職業化的銷售意識、客觀準確的自我認知、恰當有效的銷售策略、渠道控制的制勝要訣、人脈拓展的實用技巧、團隊制勝的核心要項……本書是營銷從業人員不可多得的學習業務知識、提升工作技能的實用指南。

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