第44節：人際關係的建立與維護(9)

　　你的反應是：

　　1."你覺得自己是個雄心勃勃的人，是嗎？"

　　2."你為什麼要有如此強烈的成功欲望？"

　　3."很好。有這種態度你很快會成功的。如果哪些方面需要我說明，請告訴我。"

　　4."在我看來你太希望成功了，以至於不顧別人是否喜歡你。"

　　5."如果你抱著這種態度，你在這兒會很不受歡迎。這根本不是我們做事的方式。"

　　談話2 (女，26歲)

　　"商學院的兩年學習使我可以名副其實地做一名職業管理者。與男性的競爭使我相信，我不比任何成功的男性差。如果貴公司想聘用我，一定要適合我個人的事業發展。"

　　你的反應是：

　　1."商學院的教育是筆巨大的財富，但我認為它並不能使你成為一名出色的管理者。只有經過磨煉你才能學會。"

　　2."你預計在本公司里女性會遇到哪些困難？"

　　3."我相信你是對的。我們的確需要有你這樣的技術和上進心的人。我們下週再見個面，我將說明你計劃一下如何在最短的時間內取得你希望在本部門獲得的經驗。"

　　4."如果我沒聽錯的話，你認為自己充分具備了一名出色的管理者的條件並希望本公司尊重這一點。"

　　5."看起來你有些擔心能否得到你認為自己應得的地位。"

　　談話3 (男，44歲)

　　"我以前總是雄心勃勃，可我的年齡大了，成功對我來說不那麼重要了。在公司里我可能是不成功的，但我對家庭傾註了全部力量。我是個非常幸福的有家之人。"

　　你的反應是：

　　1."聽起來是很合情理的態度。畢竟很少有人能在事業上達到巅峰。我能幫你點什麼？"

　　2."是的，你到了決定轉換目標的時候了（從事業轉向家庭）。但你是不是有些失落的感覺？"

　　3."你說得很對。當沒人在意你做什麼的時候，還在拼命奮鬥，那太傻了。你做得對，如果我處在你的位置上也會這樣做的。"

　　4."隨著年齡的增長，你對自己的家庭生活越來越滿意了。"

　　5."為什麼你覺得在公司里是不成功的？你認為成功意味著什麼？"

　　談話4 (女，41歲)

　　"當我來到這個城市時，我打算建立一個更大的關係網，並且結識許多同事和朋友。我一直很看重自己工作的社會性，這對產生新思想和保持自己的創造力很重要。但是，這些好像都沒有實現。我的工作不錯，但沒有過多的時間和機會與外部社會交流。"

　　你的反應是：

　　1."你能否告訴我有關你'建立關係網'的方法的更多細節？你最近嘗試結識別人嗎？"

　　2."聽起來你有點失望。也許你認為'關係網'會很容易建立起來。"

　　3."大城市缺少友情。你是這個意思嗎？"

　　4."聽起來你是在浪費機會。你要做的就是走出去並開始建立'關係網'。如果我是你的話我就會立刻行動起來。"

　　5."好，我們來研究一下。你可以參加許多專業組織。下個月將召開每年一度的研讨會，我可以把你列在出席者的名單中。你覺得怎麼樣？"

　　談話5 (男，32歲)

　　"說真的，王強確實傷害了我。我一個人受到責備，可實際上共有8人涉及此事。他現在到處說我的工作是失敗的。他調來之前我在單位有良好的名聲。他就是不喜歡我並決意要把我整垮。"

　　你的反應是：

　　1."你是在猜忌王強的所作所為。是不是因為你沒有得到你們倆同時申請的那個職務而發洩不滿？"

本文摘自《培訓經典》

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　　 本書介紹了職場人士提升職業化素質必需的10個經典培訓，內容包括職業生涯規劃、壓力管理、時間管理、變革中的自我管理、人際關係的建立與維護、商務講演、會議主持與參與技巧、服務意識與技能、問題分析與解決和高效團隊協作。它們是在全球500強企業里備受推崇的“個人效能”課程的核心內容，是歷經實踐檢驗且行之有效的個人素質提升之道。本書必將對廣大職場人士實現業績、達成職業發展目標產生積極有效的影響，是不可多得的個人效能提升實用手冊。