第30節：組織變革中的自我管理(3)

　　內在變革的三個階段

　　變革權威專家威廉·佈里奇斯（William Bridges）經過研究發現，每個人面對變革，尤其是革命性變革，都需經歷三個階段，只不過每個人經歷每個階段的時間和速度不同，這同組織以及員工個人對這三個階段的管理水平有關。

　　這三個階段是：

　　■第一階段：告別過去（Letting Go）。

　　■第二階段：中間地帶 （Neutral Zone）。

　　■第三階段：嶄新開端 （New Beginning）。

　　各階段的特點：

　　●第一階段：告別過去

　　告別過去很可能意味著你要失去過去的生活和身份。你會感到一種突然的失落和迷茫，因為不知道前面等待你的會是什麼。這個階段人的典型心理和行為反應為震驚、抵制、氣憤、怨恨、歎息和憂郁。你若是第一次經歷劇烈的組織變革，而且你本身對公司又一直抱有期望的話，這樣的感受會尤為明顯。

　　曾有一位學員分享他第一次失業的經歷。他走在大街上甚至會有"魂斷藍橋"的沖動，可想而知"告別過去"會是多麼痛苦的一件事。在最開始提到的我在事業上經歷的挫折，也同樣讓我感受到了組織變革所導致的"告別過去"的煎熬。

　　●第二階段：中間地帶

　　這一階段已經克服了大部分變革初期造成的憂郁，但仍心情複雜，尤其對自己能力的懷疑加重。這是一個難熬的階段，但同時又是一個蘊含創造力的階段。中間地帶是員工內在變革的核心。只有成功渡過中間地帶，你才能在組織變革中涅，否則你就可能從此沉淪。

　　在這個紛繁的大千世界，你不覺得一個人要消極沉淪其實是相當容易的嗎？難道你真的希望組織變革成為讓你消極沉淪的陷阱嗎？

　　●第三階段：嶄新開端

　　這一階段你開始感受到新的人生價值和目標。接受了變革，並願意在變革中積極進取。此時你很可能感悟，組織變革所帶來的挫折，其實是你人生的一大財富！

　　如何管理內在變革的第一階段：告別過去

　　遊 戲

　　請你起立，然後按以下步驟進行：

　　對自己的身體做五個除肉體之外的變化

　　○ 最常用的示範是：①挽一只袖子；②摘下手表；③從褲兜里掏出一樣東西；④脫下一只鞋；⑤解開上衣的一個扣子。一共五個變化。

　　○ 你要是做個鬼臉或拔一根頭髮，雖說也是變化，但這些都是"肉體"的變化，不能算數。

　　○ 做這樣的五個變化不應該難吧 。

　　在此基础上再做10個變化，仍不能是肉體的變化，而且不能變回原樣，如本來脫了一只鞋又穿上。

　　然後再做50個變化。

　　接著再做100個變化。

　　一般情況下，做五個變化沒有誰做不到。再做10個變化就開始有學員犯難了。再做50個，很多學員會抱怨到：是不是想讓我們都脫光了啊？甚至有人說再變根本不可能了。抵制、抱怨聲不斷，很像內在變革第一階段人們所常有的反應。不過，也會有人說容易，但說容易的人確實是極少數。

　　為什麼會是這樣呢？那些覺得很難或不可能的人通常都是受了我摘手表、掏出東西、解開扣子和脫下鞋子的影響，形成了一個思維定式，認為對自己身體的變化只能是"脫"或"往外拿"，所以身上的東西會越來越少，而我並沒有規定不能"往身上取"。

本文摘自《培訓經典》

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　　 本書介紹了職場人士提升職業化素質必需的10個經典培訓，內容包括職業生涯規劃、壓力管理、時間管理、變革中的自我管理、人際關係的建立與維護、商務講演、會議主持與參與技巧、服務意識與技能、問題分析與解決和高效團隊協作。它們是在全球500強企業里備受推崇的“個人效能”課程的核心內容，是歷經實踐檢驗且行之有效的個人素質提升之道。本書必將對廣大職場人士實現業績、達成職業發展目標產生積極有效的影響，是不可多得的個人效能提升實用手冊。