第四節 鼓勵犯錯
最初的時候,幾乎所有人都相信金字塔是由奴隸建造的。但是,瑞士鐘表匠雅各佈R26;佈克哈特(JacobBurckhardt)卻在1560年遊歷埃及金字塔時預言:金字塔的建造者不會是奴隸,而是一批快樂的自由人。佈克為什麼做出這樣的斷言呢?
佈克哈特原是法國的一名天主教徒,1536年,因為反對羅馬教廷的教規被捕入獄。因為佈克哈特是一位鐘表大師,入獄後就被安排去做鐘表。在毫無自由的監獄里,佈克哈特發現,無論獄方採取什麼樣的高壓措施,他與其他鐘表匠都無法制作出誤差低於十分之一秒的鐘表。可是在入獄之前,佈克哈特每次都能把鐘表的誤差控制在百分之一秒。
●●讓員工有自由之心
為什麼會出現這樣的情況呢?開始時,佈克哈特將其歸結為環境。後來,他越獄逃到日內瓦才發現,真正影響鐘表制作的不是環境,而是制作鐘表時的心情。佈克哈特認為,一個鐘表匠在高壓、不滿和憤怒中,不可能圓滿地完成制作鐘表的1200道程序。在打擊和對抗中,更不可能精確地完成鐘表所需要的254個零件。金字塔那麼大的工程,各個環節都被銜接的天衣無縫,建造者必定是懷著一顆虔誠之心的自由人。很難想象一群有著懈怠和反抗思想的奴隸,能讓金字塔的巨石之間連一片薄薄的刀片都插不進去。
2003年,埃及最高文物委員會宣佈,經過600多處墓室的發掘考證,發現金字塔是由當地身份自由的農民和一些手工業者建造的。佈哈特克的預言終於在400多年後得到證實。至今瑞士的鐘表企業仍然保有佈克哈特的制表理念:不對員工實行高壓手段,而是給他們一個輕鬆自由的環境、允許他們犯錯誤,不因為工作中不可避免的錯誤而扣減員工的工資。
企業鼓勵員工創新的關鍵,是要讓員工在創新時保持虔誠自由之心,要允許他們犯錯誤,給與他們充分自由的空間。員工只有在一個允許犯錯誤,而且沒有各種規章制度限制下的自由空間,才能無拘無束地畅遊在創新的海洋里。
因為創新是對未知領域的探索,沒有先例可循,所以提出的主意不可能保證完全的正確。更何況“人非聖賢,孰能無過”,沒有人會不犯錯誤就能成功。對企業來說,不讓員工犯錯等於不讓他們創新。
●●創新就是從失敗中求經驗
對於高新技術產業來說,不創新就意味著死亡。如果不允許員工犯錯誤就意味著扼殺員工創新的意識,也就間接的扼殺企業。因此,普林吉認為:“創新的過程就是不斷地從失敗中獲取經驗,然後應用到實務中去。”沒有錯誤的想法和主意,就不會有好的點子。所以他一直鼓勵員工在創新的過程中,越快犯錯誤越好。
失敗沒有什麼大不了,很快就會被人們原諒和遺忘,但沒有失敗就不會有成熟的創新。既然失敗是走向成功的必經階段,這個階段當然越快過去越好。但是,允許不代表縱容,為了盡量避免創新中的錯誤帶來的損失,在員工的創新被實施之前,威普羅仍要經過充分的讨論和研究的。
雖然創新是員工必須履行的工作職責,但普林吉認為,必須給員工充分自由的空間,讓他們完全擺脫日常工作的壓力和影響,讓身心完全自由地投入創新之中。為此,普林吉採用了將新創意從公司的核心業務分離出來的策略。威普羅把一些發明者安排到研發實驗室,讓他們與其它部門分離。這種分離使創新者可以輕鬆擺脫妨礙自己集中精力思考的日常瑣事,完全自由地釋放自己的新思想。
威普羅公司正是在這種自由、輕鬆的創新氛圍中,取得了一次又一次重大突破,從一個小食用油公司變成一家全球排名前20名的高科技公司。
這位印度奇才的個人財富曾一度達到350億美元,成為世界第二富翁,更位居2003年《福佈斯》(Forbes)世界最有影響力的十大富豪之列,也是除了李嘉誠之外,唯一上榜的亞洲人。
本書以真實、詳盡的資料介紹了普吉林的成功經歷,你會跟著普林吉同步思考,將學到如何把握時機、運籌帷幄,取得成功的經營之道與領導藝術。
佈克哈特原是法國的一名天主教徒,1536年,因為反對羅馬教廷的教規被捕入獄。因為佈克哈特是一位鐘表大師,入獄後就被安排去做鐘表。在毫無自由的監獄里,佈克哈特發現,無論獄方採取什麼樣的高壓措施,他與其他鐘表匠都無法制作出誤差低於十分之一秒的鐘表。可是在入獄之前,佈克哈特每次都能把鐘表的誤差控制在百分之一秒。
●●讓員工有自由之心
為什麼會出現這樣的情況呢?開始時,佈克哈特將其歸結為環境。後來,他越獄逃到日內瓦才發現,真正影響鐘表制作的不是環境,而是制作鐘表時的心情。佈克哈特認為,一個鐘表匠在高壓、不滿和憤怒中,不可能圓滿地完成制作鐘表的1200道程序。在打擊和對抗中,更不可能精確地完成鐘表所需要的254個零件。金字塔那麼大的工程,各個環節都被銜接的天衣無縫,建造者必定是懷著一顆虔誠之心的自由人。很難想象一群有著懈怠和反抗思想的奴隸,能讓金字塔的巨石之間連一片薄薄的刀片都插不進去。
2003年,埃及最高文物委員會宣佈,經過600多處墓室的發掘考證,發現金字塔是由當地身份自由的農民和一些手工業者建造的。佈哈特克的預言終於在400多年後得到證實。至今瑞士的鐘表企業仍然保有佈克哈特的制表理念:不對員工實行高壓手段,而是給他們一個輕鬆自由的環境、允許他們犯錯誤,不因為工作中不可避免的錯誤而扣減員工的工資。
企業鼓勵員工創新的關鍵,是要讓員工在創新時保持虔誠自由之心,要允許他們犯錯誤,給與他們充分自由的空間。員工只有在一個允許犯錯誤,而且沒有各種規章制度限制下的自由空間,才能無拘無束地畅遊在創新的海洋里。
因為創新是對未知領域的探索,沒有先例可循,所以提出的主意不可能保證完全的正確。更何況“人非聖賢,孰能無過”,沒有人會不犯錯誤就能成功。對企業來說,不讓員工犯錯等於不讓他們創新。
●●創新就是從失敗中求經驗
對於高新技術產業來說,不創新就意味著死亡。如果不允許員工犯錯誤就意味著扼殺員工創新的意識,也就間接的扼殺企業。因此,普林吉認為:“創新的過程就是不斷地從失敗中獲取經驗,然後應用到實務中去。”沒有錯誤的想法和主意,就不會有好的點子。所以他一直鼓勵員工在創新的過程中,越快犯錯誤越好。
失敗沒有什麼大不了,很快就會被人們原諒和遺忘,但沒有失敗就不會有成熟的創新。既然失敗是走向成功的必經階段,這個階段當然越快過去越好。但是,允許不代表縱容,為了盡量避免創新中的錯誤帶來的損失,在員工的創新被實施之前,威普羅仍要經過充分的讨論和研究的。
雖然創新是員工必須履行的工作職責,但普林吉認為,必須給員工充分自由的空間,讓他們完全擺脫日常工作的壓力和影響,讓身心完全自由地投入創新之中。為此,普林吉採用了將新創意從公司的核心業務分離出來的策略。威普羅把一些發明者安排到研發實驗室,讓他們與其它部門分離。這種分離使創新者可以輕鬆擺脫妨礙自己集中精力思考的日常瑣事,完全自由地釋放自己的新思想。
威普羅公司正是在這種自由、輕鬆的創新氛圍中,取得了一次又一次重大突破,從一個小食用油公司變成一家全球排名前20名的高科技公司。
本文摘自《印度富商阿齊姆-普林吉的故事》
這位印度奇才的個人財富曾一度達到350億美元,成為世界第二富翁,更位居2003年《福佈斯》(Forbes)世界最有影響力的十大富豪之列,也是除了李嘉誠之外,唯一上榜的亞洲人。本書以真實、詳盡的資料介紹了普吉林的成功經歷,你會跟著普林吉同步思考,將學到如何把握時機、運籌帷幄,取得成功的經營之道與領導藝術。