第4節：第一章 走進“她”世紀(2)

　　女性不僅消費數額驚人，而且在購買活動中還扮演著多重生活角色。未婚前，她是一個單纯的女子，消費產品是根據自己的需求而購買的。嫁人之後，她又扮演一位妻子的形象，給丈夫購買一切生活用品。

　　有了孩子之後，她又扮演一位家庭主婦的形象，為家人準備一日三餐，還要購買各種生活用品。逢年過節，她們還要以女兒或媳婦的身份去看望父母，給老人買各種禮物。業餘時間，朋友相聚，她又以好友的身份給朋友贈送一些紀念品。當然，女性口袋中的錢很可能不是自己掙來的，而是從外面拼命打工的老公身上抽出的，這種消費可以美其名曰為“代理消費”。試想一下，中國女性行使這種代理消費權的種類和現象又是何其之多。從超大件的耐用消費品到不起眼的油鹽米醋的花銷，她們是絕大多數女性用品、男性用品、兒童用品、老人用品的採購者。所以，未來女性的消費市場將發展得更加迅猛，許多女性商機仍需要我們抓住。

　　另外女性還具備三姑六婆的共振網路關係，她們一旦有什麼好訊息就立刻能在身邊的姐妹、姑姑、嫂子、弟媳、表妹、阿姨、鄰居大媽、一起唱歌跳舞的朋友和同事、健身房的老闆娘等人群中引起共振，進而能通過這些受影響的人再去影響其他人。

　　通過上述可以看到，女性市場是如何煉成的。有關專家粗略估算：在中國家庭中，妻子掌握財務大權的約占40％以上，而通常理財的丈夫只有20％。這些女性控制了國內60％的消費營業額，決定了76％的家庭購買力。網易曾作過一個網路調查統計：中國女性不管社會地位如何，她們在家庭消費中，完全掌握支配權的占到51.6%，與家庭商量決定的占到44.5％，二者合計高達96.1％。可以說中國女性已經在家庭消費上掌握了相當大的當家決策權。這種當家決策權又表現在哪些消費領域呢？有關行業資料顯示：女性在購買家居用品、購房、度假計劃等方面有90％以上的決策權；在銀行開戶、日常消費、保險、家庭裝修等方面有80％以上的決策權；在家庭買車等方面有60％以上的決策權；在採購電子產品等方面有50％以上的決策權……如圖11所示。

　　圖11女性家庭採購權

　　(數據來源：行業資料)

　　最後可以看到女性獨攬消費大權的趨勢真的是越來越明顯了。她們在生活中分別扮演著決策者、購買者、使用者的角色，女性消費市場已經由單纯的服飾、化妝品、珠寶、食品等逐漸進軍到傳統男性市場、奢侈品市場、兒童市場和老人市場（見圖12），消費大權大到決定一切，小到任何不起眼的支出。隨著社會上女性日漸晚婚和單身日子的延長，原本有更多需要家庭成員共同決定購買的決策，都由女性自己說了算。

本文摘自《女性市場攫金的奧秘》

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　　 著名營銷大師菲利浦-科特勒分析21世紀的市場狀態特徵時，認為品牌數量劇增、產品生命週期大大縮短、更新比維修便宜、數字化技術引發多個市場的革命、商標數與專利數迅速上升、市場極度細分、廣告飽和、新品推介越來越複雜、消費者越來越難以打動等是所有企業面臨的市場現狀。在這種市場狀態下，大多數企業營銷成本越來越高、營銷邊際效益快速下滑、廣告投入和促銷費用不斷增加、消費者忠誠度越來越難以維持、品牌形象提升越來越困難。中國企業界需要在營銷思維、營銷策略、營銷方法上進行創新和變革，才能適合新時代的競爭需要。那麼，如何變革呢？