第5節：第一章 走進“她”世紀(3)

　　圖12女性市場擴張

　　現在回過頭來看，我們就不得不佩服猶太人的市場洞見，他們過去未必懂得神機妙算，知曉現代女性在家庭、社會、市場的巨大變化，但他們非常了解女性的天性，並默默調整市場營銷策略，這一點是非常值得借鑒的。所以在市場經營過程中，不應該再淡忘猶太人苦苦告誡賺女人錢的金玉良言，不應該重蹈覆轍、不善於創新，而需要冷靜領悟市場的經營要點。如果你不相信，在不久的將來，完全可以看到女性市場會成為各個卓越企業搶奪的重點。

　　兩性不同，消費豈能一概而論

　　毫無疑問，女性市場是未來商家應關註的重點。可能有人會問，女性和男性有什麼消費區別呢？是否值得作單獨的探讨？

　　我們知道，男女在生理構造上有著巨大的差異，再加上女性的生活習慣、文化修養和心理追求與男性不同，自然就導致男女在消費行為上有很大的不同。如果進一步分析男女在生理、生活、教育等方面可以發現以下明顯的不同。

　　1．男性體內有較多的雄性激素，女性體內有較多的雌性激素

　　男性體內的雄性激素多，就導致男性喜歡爭強好勝，有強烈的自信心和獨立意識，這在生活行為中容易表現出男性以事業為中心，不擅長讨價還價，也不習慣盲目閑逛，喜歡直奔購物主題。而女性體內有較多的雌性激素，容易表現出思維細膩、優柔寡斷、充滿母愛等性格特點，這也呈現出女性喜歡有人陪伴一起購物，並喜歡手拉手地閑逛，哪怕買一根小橡皮筋，也喜歡呼朋喚友，在商場中閑逛一整天。

　　2．男性的左腦較發達，女性的右腦較發達

　　由於歷史的演變，人類生理特點在不斷進化。一般說來，男性的左腦比右腦發達，而女性的右腦則比左腦發達。科學研究表明，左腦主要負責語言、邏輯、分析等思考工作；右腦則負責形象直觀、綜合判斷等認識性的工作。由於左右腦的不同構造，男性表現出具有良好的抽象思維，女性則表現出具有良好的形象思維。從學校的文理科分班可以看出：男生遇到數學、物理、化學，思維就明顯比女生活躍；而女生遇到政治、歷史、地理，也比男生更有感受力。有關專家經過實踐證明，女性的右腦比男性發達。因此女性比男性更具有語言天賦，如果表達同樣一句話，從男性嘴里說出就顯得生硬，而從女性嘴里說出就特有形象力和感染力。如果男性和女性共同競爭主持人職業，男性經常會因為語言能力而落敗下來。

　　總體說來，由於男女的大腦構造不同，往往會導致男性較理性，女性較感性，這就對消費行為產生相當大的區別。

　　3．天生的性格和後天的教育

本文摘自《女性市場攫金的奧秘》

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　　 著名營銷大師菲利浦-科特勒分析21世紀的市場狀態特徵時，認為品牌數量劇增、產品生命週期大大縮短、更新比維修便宜、數字化技術引發多個市場的革命、商標數與專利數迅速上升、市場極度細分、廣告飽和、新品推介越來越複雜、消費者越來越難以打動等是所有企業面臨的市場現狀。在這種市場狀態下，大多數企業營銷成本越來越高、營銷邊際效益快速下滑、廣告投入和促銷費用不斷增加、消費者忠誠度越來越難以維持、品牌形象提升越來越困難。中國企業界需要在營銷思維、營銷策略、營銷方法上進行創新和變革，才能適合新時代的競爭需要。那麼，如何變革呢？