歡迎赤裸公司時代的到來

　　這場爭論充分反映出了美國和世界正在經歷的變化。

　　首先，這說明了在因特網時代，富達基金和其他任何公司在公衆的審視之下，都是透明的，這樣的透明度還在不斷提高，這就是所謂的“強制透明化”。你可以任選一個大品牌的名字，在谷歌搜索中鍵入一兩個關鍵詞，就可能找到一些網頁，告訴你實情和這家公司的一面之詞有何不符。

　　●　如果你鍵入“埃克森”（Exxon），就會把你帶到埃克森“瓦爾迪茲號”油輪溢油事件受託委員會（Exxon Valdez Oil Spill Trustee Council）的網站，網頁上有一個很醒目的蠟筆畫標題：“小朋友：　你正在做老師佈置的調查報告嗎？”這個經常更新的網站提醒我們，美國政府調查發現，埃克森石油公司要對1991年的溢油事件負責。這個網站也提醒我們，雖然埃克森公司已經支付了10億美元的罰款，然而溢油事件造成的經濟和環境損失卻要比這個數字高出好幾倍，而且由此引發的大部分民事訴訟即便在10年之後還依舊懸而未決。

　　●　如果你鍵入“麥當勞”（McDonald?s），就會讓你鏈接上麥當勞曝光網站（http：　//www.mcspotlight.org），該網站的本部設在倫敦，是1997年麥當勞贏得一場聲名狼藉、控告綠色和平組織诽谤的官司該事件的起因是綠色和平組織控告麥當勞使用轉基因原材料來制造漢堡和薯條等食品。——譯者後設立的。這場官司歷時兩年，而麥當勞最終艱難取勝。如今，當麥當勞宣佈計劃關閉旗下175家餐廳時，就有人在這個網站上“拍手稱快”。當談到麥當勞在格勒諾佈爾施工中遭遇火災的餐廳時，網站上又會有人幸災樂禍。在指出“警方懷疑有人縱火”的同時，網站也透露，鄰居剛剛從法院獲得暫停施工的命令，那種嘲笑揶揄之情一目了然。

　　這樣的例子就像信息海洋中的水珠，多到數不勝數，你很容易就找到或碰到。不管公司是否知情，透明化已經降臨。再也沒有哪家公司可以把自己的秘密鎖進保險櫃了，尤其是對於那些會激怒利益相關者的秘密，更是無所遁形。公司越來越需要對社會裸呈相見了。

　　第二，其實富達基金完全沒必要和一個勞工聯盟鬧得天翻地覆之後才被動地接受透明化，富達基金完全可以另選途徑，積極地擁抱透明化。

　　一些共同基金經理和其他機構投資者，例如多米尼社會投資公司（Domini Social Investments）和資產額高達1350億美元的加州公務員退休基金（CalPERS），從1999年開始，就在網路上披露代理人的投票情況。還有一些以工會會員為基础的基金公司，例如教師保險與年金協會以及大學退休證券基金公司，對於證券交易委員會的提議，開始也表示了異議，覺得為了更好地保護投資人的利益，投票情況最好保密，不過，在證券交易委員會宣佈要推行這項規定之後，該公司又識趣地改變了反對立場。

　　第三，千百萬退休金受益人是基金公司的利益相關者，但不僅僅只是基金公司的股東。從更廣泛的範圍去考量，他們還是員工、消費者、明日的退休人士和社會公民。這些多重身份讓他們對整個經濟、對自己的社區、對自然環境與對基金公司的獲利能力都有相同的關註。公司治理改革家羅伯特R26;蒙克斯（Robert Monks）認為，今日的公司股東是具有多重身份的利益相關者，因為股東與其他利益相關者之間的利益差別已經變得無足輕重：　

很多基金公司的股東是定額給付制退休金計劃的受益人，他們有可能再工作18年後就要退休。他們希望自己退休後，能夠生活在一個幹淨、安全、文明的社會當中。在這一背景下，整個社會的環保、就業與社區利益就跟企業能否正常運轉密切相關。一旦你認識到公司的投資者並非套利掮客，也非計算機交易程序，而是再工作18年後要退休的人，你就會意識到利益相關者和股東這兩個概念幾乎趨同。

當美國勞聯—產聯提出抗議，指責富達基金可能贊成埃森哲公司為了避稅把總部搬到百慕大，聯合會的出發點是他們代表著廣大退休金受益人兼納稅人社區的利益，也即代表廣大公民與社區成員的利益。對於富達基金和任何想在決策時代表股東利益的公司而言，聯合會的這種看法都會讓它們陷入左右為難的窘境，因為公司的盈利能力也是必須要考慮的因素。有什麼靈丹妙藥，既可以兼顧廣大利益相關者的關切，又能夠提高股東的投資回報率呢？當兩者發生沖突時，又該何去何從呢？

　　00最後一點，富達基金、美國勞聯—產聯及其各自代表的存在明顯沖突的利益，彰顯了美國資本主義的結構變化，這一變化也激起了透明化大潮。退休和養老基金大約擁有美國股票總市值的四分之一，是美國公司最大的機構投資者。換而言之，普通的公司雇員通過退休金計劃，成了美國股市的重要股東。此外，有9500萬美國人，即近一半的美國家庭，作為散戶投資於共同基金，他們是為了給自己營造一份退休後的高質量生活。

　　美國勞?—產聯的建議直指當前公司治理中的核心問題：　新出現的退休基金股東階層要靠什麼方法，才能確保基金公司的首席執行官和高管的決策符合他們的利益？在退休基金股東和他們持股公司的衆多員工之間，有多達五個管理層：　

●　負責一家公司或公務員退休計劃的基金經理；

　　●　受退休基金經理委託、請之代為買賣股票的專業投資公司（如富達基金公司）；

　　●　專業投資公司持股公司的董事會，這是投資公司的主要接洽平台；

　　●　向董事會負責的首席執行官；

　　●　向首席執行官負責的公司管理團隊。

這些不同的個體，經常發現一些有利可圖的機會，他們可能會單獨行動，也可能採取集體行動，將個人或小團體的利益置於股東的利益之前。很多高管將公司的股東視為一個抽象的、可加蒙蔽的團體，而不是他們需要為之負責的、活生生的股民。

　　美國勞聯—產聯和富達基金之爭揭示出了本書的核心話題：　

●　透明化會帶來怎樣的挑戰？公司又會採取怎樣的應對之策？

　　●　作為行業旗艦的大公司會積極地為利益相關者提供何種透明化？

　　●　透明化會迫使公司改變其價值觀和行為方式嗎？

　　●　公司能否通過為善而達到諸事順利的境界？

　　●　我們怎樣才能知道公司是否已經這樣做了？

　　赤裸的公司

　　曾經有一段時間，公司將大部分信息都對外封閉。很多公司甚至都不公佈年度報告，直到20世紀30年代美國聯邦政府通過立法，它們才不得已為之。

　　一直以來，媒體和政府都代表著公司成員的利益，監督著公司的行為。然而，當前有一種趨勢愈發明顯，很多心存疑慮和掌握權力的利益相關者開始為自己的命運而奮爭。無論公司是否喜歡這一趨勢，抑或有無聯合起來應對這一趨勢，它們當下都要面對各種利益社區的直接審視，包括雇員、客戶、股東、商業伙伴、社區成員以及其他利益團體。

　　有些公司一直聲稱只對股東的利益負責；而另有一些公司，例如強生公司，在20世紀40年代就確立了公司的信條，雖然公司的掌門人幾經易主，但公司始終堅信如果能夠守法經營，滿足客戶、分銷商、供應商、雇員、本地社區和全球用戶的需求，那麼股東也能因此獲益。對於這兩種截然不同的觀點，我們同意後者，因為這種觀點認為，公司除了從上述個體和團體身上獲取自身的權利、利益和庇護以外，也相應地對這些個體和團體富有責任。公司要想基業長青，就需要將這些多元化的利益和企業的使命巧妙融合起來。要想做到這一點，公司就有責任將自身“外部溢出負效應”最小化或是付出代價。所謂外部溢出負效應，指的是企業的經營活動給人們和環境帶來的負面影響。企業還要對上述個體和團體負責，需要徵詢他們的建議，以便更好地兼顧其利益，並盡力兌現自己的承諾。為了做到這些，企業必須對誰是利益相關者有清楚的定位，並努力和他們緊密合作，包括所有和企業經營有關或因為企業的經營活動受到影響的個人與組織。這樣做的理由不僅僅是出於責任和道義，更是因為企業只有這樣才能夠走上基業長青的康莊大道。

　　然而，放眼當下社會，信任缺失，公司和利益相關者之間的對話少之又少。因此，所有的利益相關者——不僅僅是雇員、商業伙伴、競爭對手、顧客、股東，還可以是整個社會（有時候通過政府發揮影響），掌握了前所未有的大功率探照燈，照得公司無處遁形。這是一波多重危機。

　　

本文摘自《透明化時代將如何推進企業變革》

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　　 我們正進入一個前所未有的透明化時代，所有的公司都必須使自己在股東、顧客、雇員，合作伙伴甚至全社會面前保持完全的透明，這在漫漫歷史長河中還是第一次。無論是財務數據、雇員抱怨，還是公司備忘錄、環保惨案、產品缺陷，抑?是發生在別國的示威遊行，醜聞以及新政策，只要你知道該去哪里尋找這些訊息來源，你就可以洞曉天下事，所有的好訊息和壞訊息都逃不出你的法眼。
　　歡迎進入赤裸公司的時代。透明化正在帶來變革，這一變革大潮正在沖擊我們的經濟和各個行業，也迫使公司重新思考並定位其核心價值觀。
　　著名的畅銷書作家泰普斯科特和蒂科爾通過殼牌石油公司，奇基塔公司、強生公司等公司的實例，向我們揭示了如何在新的時代成為領跑者，而非只是疲於應戰的跟跑者。